[แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Office 365 0-1012

การติดตั้ง Microsoft Office ส่วนใหญ่ทำได้ง่ายจริงๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดตัวติดตั้งและผ่านข้อความแจ้ง และคุณมีการติดตั้ง MS Office ใหม่บนระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่โปรแกรมติดตั้งไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่หยุดการติดตั้งแทน นี่อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก แต่ถ้าคุณรู้วิธีแก้ไขที่ถูกต้อง ก็ไม่น่าเบื่อจริงๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้พบขณะติดตั้ง MS Office คือรหัสข้อผิดพลาด 0-1012 .

ตามที่ปรากฏ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุสองประการ ก่อนอื่น ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และคุณกำลังใช้โปรแกรมติดตั้งออนไลน์ของ MS Office คุณอาจพบข้อผิดพลาด ประการที่สอง หากคุณไม่มีเนื้อที่ว่างเพียงพอบนฮาร์ดดิสก์ของคุณสำหรับ MS Office ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจถูกทริกเกอร์ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นความจริงและสาเหตุสามารถรับผิดชอบได้ แต่การแก้ไขปัญหาทั้งสองนี้ไม่ได้ช่วยขจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดออกไปในบางสถานการณ์

เนื่องจากในบางกรณีปัญหาไม่ได้เกิดจากสาเหตุที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่มีบางกรณีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุอื่นที่เราจะกล่าวถึงด้านล่าง เพื่อให้คุณเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น มาเริ่มกันเลย

• บัญชีผู้ใช้ — นี่คือสิ่งที่ได้รับการยืนยันจากผู้ใช้หลายคน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากบัญชีผู้ใช้ของคุณในบางกรณี สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีในพีซีของคุณและหนึ่งในนั้นไม่มีสิทธิ์ ดังนั้น ในการกำจัด คุณจะต้องใช้บัญชีผู้ใช้อื่นเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
• ไฟล์การติดตั้งเก่า — ผลปรากฏว่า ในบางกรณี หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง MS Office ใหม่บนระบบของคุณ ไฟล์ที่เหลืออาจทำให้การติดตั้งไม่เสร็จสมบูรณ์ หากกรณีนี้ใช้ได้กับคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการจาก Microsoft เพื่อกำจัดไฟล์ที่เหลือ จากนั้นทำการติดตั้ง Office ต่อ

เมื่อเราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดดังกล่าวแล้ว ให้เราดำเนินการตามวิธีการที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0-1012 ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อติดตั้ง Office ตามที่แนะนำในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 30 กิ๊ก ในกรณีที่คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถลองใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์เพื่อดูว่าได้ผลหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 1:เปลี่ยนบัญชีผู้ใช้

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้จริงคือสลับบัญชีผู้ใช้ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีในระบบของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง ดังนั้น เพื่อที่จะแก้ไข คุณจะต้องเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ของคุณ ปรากฏว่า ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้เพื่อติดตั้ง Office ไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเชื่อมต่อกับระบบจากระยะไกลผ่านบัญชีผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงพีซีจากระยะไกล

ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขณะติดตั้ง Office ขณะนี้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่าบัญชีที่คุณใช้เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบหรือไม่ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบด้วยตัวคุณเอง

1. ก่อนอื่น เปิด เมนูเริ่ม โดยกดปุ่ม Windows ที่สำคัญ
2. ตอนนี้ มีสองวิธีที่คุณสามารถเปิดบัญชีได้
3. คุณสามารถเลื่อนเมาส์ไปที่โปรไฟล์ขนาดเล็กที่แสดงอยู่ทางด้านซ้ายมือของ เมนูเริ่ม . คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี จากเมนูที่ปรากฏ
4. หรือคุณเพียงแค่ค้นหา บัญชีผู้ใช้ ในเมนู Start จากนั้นเลือกผลลัพธ์ภายใต้ Best Match .
5. หากคุณดำเนินการผ่านไอคอนบัญชีผู้ใช้ทางด้านซ้าย คุณจะถูกนำไปที่แท็บข้อมูลของคุณ ที่นี่ หากบัญชีของคุณเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะสามารถเห็นผู้ดูแลระบบ เขียนภายใต้ชื่อบัญชีของคุณ
6. ในกรณีที่คุณค้นหาบัญชีผู้ใช้ คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ ข้อมูลของคุณ เพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ
7. หากต้องการค้นหาผู้ดูแลระบบจากบัญชีผู้ใช้ ให้ไปที่ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่นๆ แท็บ
8. ที่นี่ เพียงคลิกที่บัญชีผู้ใช้ใดบัญชีหนึ่งแล้วระบบจะแสดงรายละเอียดให้คุณเห็น
9. เมื่อคุณพบบัญชีผู้ดูแลระบบแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้น
10. สุดท้าย ให้ลองติดตั้ง MS Office อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ คุณสามารถลองดาวน์โหลดตัวติดตั้งอีกครั้งหากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น

วิธีที่ 2:ลบไฟล์ Office ที่เหลือ 

หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง MS Office ใหม่และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด อาจเป็นเพราะไฟล์ที่เหลืออยู่ของการติดตั้ง Office ก่อนหน้านี้ เมื่อคุณถอนการติดตั้ง MS Office ไฟล์บางไฟล์จะไม่ถูกลบ แต่ไฟล์คอนฟิกูเรชันบางไฟล์ยังเหลืออยู่พร้อมกับรีจิสตรีคีย์ซึ่งบางครั้งอาจขัดจังหวะตัวติดตั้งเมื่อคุณพยายามติดตั้งใหม่ ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือลบไฟล์ก่อนหน้าทั้งหมด แล้วลองติดตั้ง Office ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:

1. ก่อนอื่น ดาวน์โหลดเครื่องมือถอนการติดตั้งจากที่นี่
2. เมื่อคุณดาวน์โหลดเครื่องมือแล้ว ให้เรียกใช้ ปฏิบัติการ และเลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
3. จากนั้น ทำตามหน้าจอที่เหลือของโปรแกรมถอนการติดตั้ง
4. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะต้องลบรีจิสตรีคีย์ เปิด Powershell โดยค้นหาใน Start Menu จากนั้นคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:

   reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /freg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide 

5. วางคำสั่งแรกและดูว่าได้ผลหรือไม่ ในกรณีที่คุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้วางคำสั่งที่สองแทน
6. หลังจากนั้น ให้ลองใช้ตัวติดตั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
7. คุณอาจต้องใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งครั้งในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่