ไม่มีใครชอบรับข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows สิ่งเหล่านี้อาจดูน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทั้งหน้าจอของคุณเปลี่ยนการแสดงผลเป็นสิ่งที่คุณไม่คุ้นเคย ปัญหาที่น่าตกใจที่สุดปัญหาหนึ่งที่คุณจะได้รับในอุปกรณ์ Windows 10 คือข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือข้อผิดพลาด DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
ในบางกรณี ระบบสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ทันทีหลังจากเริ่มระบบใหม่ แต่บางครั้ง ปัญหาอาจดำเนินไปชั่วขณะหนึ่ง ทำให้คุณหมดหวังกับสถานการณ์ของคุณ หากคุณประสบปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้ใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด EXPOOL ของไดรเวอร์ที่เสียหาย
โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ผิดพลาดใน Windows 10 ทำให้เกิดข้อผิดพลาด DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL หรือจอฟ้าเป็นหลัก หากคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ ระบบของคุณจะทำงานผิดพลาด ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ในบางกรณี อาจเกิดจากแอปที่ผิดพลาดหรือไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหาย
ขออภัย หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดค้างที่ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน คุณต้องรอจนกว่าจะรีสตาร์ท แต่ถ้าคุณสามารถรีสตาร์ทหรือสามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปพลิเคชันก่อนที่คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองถอนการติดตั้งก่อนเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง
1. อัปเดตระบบ Windows 10 ของคุณ
การเรียกใช้ระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงข้อผิดพลาด DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL บางครั้ง การอัปเดตอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ตามนี้เลยค่ะ
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Win + I . ค้างไว้ .
- จากนั้นไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update .
- ใน Windows Update ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดต เพื่อดูว่ามีแพทช์ใหม่หรือไม่ หากมี ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
Microsoft เผยแพร่การอัปเดตรายเดือนที่เรียกว่า Patch Tuesday เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาต่างๆ ในระบบ Windows หากข้อผิดพลาดเกิดจากจุดบกพร่องหรือปัญหาของระบบ การอัปเดตน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่มีการอัปเดต ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
เช่นเดียวกับระบบของคุณ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ได้อัปเดตมาระยะหนึ่ง อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด และปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ:
- กด ชนะ + R . ค้างไว้ ปุ่มเพื่อเปิด Run จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter .
- ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL เกิดจากปัญหาในไดรเวอร์แสดงผลของคุณ คลิกลูกศรข้าง แสดง อะแดปเตอร์ เพื่อขยาย จากนั้นค้นหาไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ คลิกขวาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- จากนั้นเลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ . Windows จะค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดในคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตของคุณ รอให้ระบบของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการ
น่าเสียดายที่ Device Manager ไม่ได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดเสมอไป หากต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเองจากผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ
3. ลบไดรเวอร์ที่ผิดพลาด
ดังที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือเสียหาย หากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ไดรเวอร์นั้นอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณอีกต่อไป ทำให้เกิดปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคือลบออกเพื่อแก้ไขปัญหา หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Run โดยกด Win + R . ค้างไว้ . จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter .
- ใน Device Manager ให้มองหาเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองข้างไดรเวอร์ หากคุณพบ แสดงว่าคุณกำลังใช้โปรแกรมควบคุมที่ผิดพลาด เพียงคลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์แล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้น ระบบของคุณจะค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องและติดตั้งใหม่
4. ทำการคืนค่าระบบ
การคืนค่าระบบเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์มากที่สุดอย่างหนึ่งของ Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นวันที่ก่อนหน้าเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พบข้อผิดพลาด DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL หากคุณเคยสร้างจุดคืนค่ามาก่อน คุณสามารถใช้จุดนั้นเพื่อกลับไปยังการตั้งค่าก่อนหน้าของระบบได้ โดยใช้วิธี:
- กด ชนะ + S . ค้างไว้ ปุ่มเพื่อเปิด Windows Search
- ถัดไป พิมพ์ restore point และคลิก สร้างจุดคืนค่า ตัวเลือกในผลการค้นหา
- ใต้แท็บ System Protection คลิก System Restore ปุ่มเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้า
- เลือกจุดคืนค่าของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามกระบวนการกู้คืนต่อไป
5. อัพเดตไบออส
การอัปเดต BIOS สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows ได้ รวมถึงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน อย่างไรก็ตาม คุณต้องระมัดระวังเมื่อใช้วิธีนี้ เนื่องจากเป็นขั้นตอนขั้นสูง และข้อผิดพลาดง่ายๆ อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ หากคุณเพิ่งเริ่มแก้ไขปัญหา Windows เราขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ที่คุ้นเคย
ข้อเตือนใจที่สำคัญ :สำรองไฟล์สำคัญในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนดำเนินการตามวิธีนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียอะไรในกระบวนการ
- กด ชนะ . ค้างไว้ + อาร์ ปุ่มเพื่อเปิด Run จากนั้นพิมพ์ msinfo32 แล้วกด Enter .
- ในหน้าต่างข้อมูลระบบ ให้มองหา เวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS บนแผงด้านขวาเพื่อตรวจสอบเวอร์ชั่น BIOS ของพีซีของคุณ
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ และมองหาหน้าดาวน์โหลดหรือหน้าสนับสนุนเพื่อรับ BIOS ล่าสุดสำหรับเมนบอร์ดหรือคอมพิวเตอร์รุ่นใดรุ่นหนึ่ง
- ถัดไป ดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุด
- หลังจากดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เปิดเครื่องรูดและแตกไฟล์ หากคุณเห็นไฟล์ readme โปรดอ่านอย่างระมัดระวัง เนื่องจากไฟล์ดังกล่าวจะให้คำแนะนำในการอัปเดต BIOS
- จากนั้น คัดลอกและบันทึก BIOS เวอร์ชันที่อัปเดตแล้วเป็น USB เปล่า แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าสู่ BIOS
- เปิดเครื่องมือแฟลช BIOS หรืออัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS/UEFI แล้วเลือกไฟล์ BIOS บนไดรฟ์ USB เพื่อเริ่มการอัปเดต
จอฟ้าไม่มีอีกแล้ว
การได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนั้นน่ากลัวเพราะจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงระบบได้เลย นอกจากนี้ยังทำให้คุณไม่มีอำนาจเนื่องจากคุณต้องรอให้ระบบรีสตาร์ทเองก่อนจึงจะทำอะไรได้ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งนี้อีกครั้ง ให้อดทนและไว้วางใจระบบของคุณ เมื่อใช้งานได้อีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามการแก้ไขด้านล่างเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
