Microsoft Store เป็นวิธีสะดวกในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์ Windows อย่างไรก็ตาม คุณบางครั้งอาจเจอข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิด Microsoft Store หรือติดตั้งแอปจากที่นี่
คุณสามารถทำการ reset หรือล้างแคช เพื่อแก้ปัญหาหลายอย่างของแอป นี่คือวิธี reset Microsoft Store ใน Windows 11 และ 10
วิธี Reset Microsoft Store จาก Settings
คุณสามารถเข้าถึง Advanced options สำหรับแอป Microsoft Store ใน Settings เพื่อทำการ reset หรือ repair ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อ reset แอปผ่าน Settings
- กด Win + I เพื่อเปิด Settings
- ในแถบซ้าย คลิกแท็บ Apps
- ในแถบขวา คลิก Apps & Features
- คุณสามารถเลื่อนดูรายการแอป หรือใช้แถบค้นหาเพื่อหาแอป Microsoft Store
- จากนั้น คลิกเมนู สามจุด (Three-dots menu) ถัดจาก Microsoft Store และเลือก Advanced options
- เลื่อนลงไปที่ส่วน Reset ที่นี่ คลิก Repair หากต้องการซ่อมแซมแอป
- หากไม่ คลิก Reset แล้วคลิก Reset อีกครั้งเพื่อยืนยัน
วิธีล้างแคช Windows Store ผ่าน Command Prompt
หากคุณไม่ต้องการ reset Microsoft Store คุณสามารถใช้เครื่องมือ WSReset.exe เพื่อล้างแคชของแอป มันเป็นยูทิลิตี้ Command Prompt ในตัว ที่ล้างแคชและเปิด Microsoft Store ให้เร็ว
วิธีล้างแคช Microsoft Store:
- กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ cmd และคลิก OK เพื่อเปิด Command Prompt
- ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อรัน:
WSReset.exe - เมื่อรันแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างว่างที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store อาจใช้เวลาสักครู่สำหรับเครื่องมือในการล้างแคช ให้รอจนเสร็จ
เมื่อเสร็จสิ้น เครื่องมือจะปิดอัตโนมัติและเปิด Microsoft Store คุณสามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปต่อได้โดยไม่มีปัญหา
Reset Microsoft Store เพื่อแก้ปัญหา
คุณสามารถแก้ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Microsoft Store และปัญหาอื่นๆ ได้โดยการล้างแคชแอป หากไม่ได้ผล ให้ reset แอปเพื่อคืนค่าตั้งค่าเริ่มต้น หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรวจปัญหาอื่นๆ ที่อาจป้องกัน Microsoft Store ไม่ให้เปิดได้
