แผงการตั้งค่าใน Windows 10 และ 11 แสดงโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันพร้อมรูปภาพ แต่บางครั้งรูปภาพหายไปแม้คุณจะตั้งค่าไว้ในอดีต หากรูปโปรไฟล์หายไปจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ อาจเกิดจากปัญหาการซิงค์ของบัญชี Microsoft หรืออาการผิดปกติชั่วคราว
นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อช่วยกู้คืนรูปโปรไฟล์ที่หายไปใน Windows Settings
1. ตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ
Windows แสดงรูปโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณทุกที่ รวมถึงแผงการตั้งค่า Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องก่อนลองขั้นตอนแก้ไขปัญหาอื่นๆ
วิธีตรวจสอบบัญชี Microsoft:
- กด Win + I เพื่อเปิด Settings
- ภายใต้โปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ ตรวจสอบ อีเมล ID บัญชี Microsoft
- คลิกที่โปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
2. เปิดใช้งาน Settings Sync ใน Windows 10 และ 11
Settings sync ใน Windows ช่วยให้คุณซิงค์การตั้งค่าทั้งหมดข้ามอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft หากคุณยังไม่ได้เปิด คุณสามารถเปิดได้ในส่วน Accounts นอกจากนี้ คุณยังสามารถยกเว้นรายการเฉพาะออกจากการตั้งค่าซิงค์ได้
วิธีเปิด Settings sync:
- เปิดแผง Settings โดยใช้ทางลัด Win + I
- ต่อไป เปิดแท็บ Accounts แล้วคลิกที่ Sync your settings
- สลับสวิตช์สำหรับ Sync settings เป็น On
- เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าซิงค์แต่ละรายการตามต้องการได้
3. ลบรูปโปรไฟล์ด้วยตนเอง
วิธีง่ายหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือลบรูปโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ หลังจากลบแล้ว คุณสามารถเพิ่มรูปภาพใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
ด้วย đó ก่อนที่คุณจะดำเนินการ ลองรีบูทดูก่อน การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows สามารถแก้ไขอาการผิดปกติชั่วคราวได้ หากไม่ช่วย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- กด Win + E เพื่อเปิด File Explorer
- ในแถบที่อยู่ของ File Explorer พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้และกด Enter เพื่อนำทาง:
C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures - ในเส้นทางข้างต้น ให้แทนที่ Yourname ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ
- ที่นี่ ให้ลบรูปภาพทั้งหมดและปิด File Explorer
ตอนนี้เพิ่มรูปโปรไฟล์ใหม่ใน Settings เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
4. เพิ่มรูปโปรไฟล์ใหม่ใน Windows 11
หากคุณไม่มีรูปโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft คุณสามารถเพิ่มได้จากแผงการตั้งค่า
วิธีเพิ่มรูปโปรไฟล์ใหม่ใน Windows 11:
- กด Win + I เพื่อเปิดแอป Settings
- เปิดแท็บ Accounts จากแถบด้านซ้าย
- ในแถบด้านขวา คลิกที่ Your Info
- ภายใต้ Adjust your photo คลิกที่ Browse files สำหรับ Choose a file
- เลือกภาพที่ต้องการตั้งเป็นรูปโปรไฟล์ และคลิก Choose picture
- คุณยังสามารถถ่ายรูปสดผ่านกล้องได้หากต้องการ
เพียงเท่านี้ Windows จะนำรูปโปรไฟล์ใหม่ของคุณไปใช้กับโปรไฟล์และซิงค์กับบัญชี Microsoft ทันที
5. ติดตั้ง Windows Updates
Windows Updates ประกอบด้วยแพทช์ความปลอดภัยสำคัญและการแก้ไขบั๊ก การตรวจสอบและติดตั้ง Windows Updates สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
วิธีอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ:
- กด Win + I เพื่อเปิด Settings
- เปิดแท็บ Windows update ในแถบด้านซ้าย
- คลิกที่ Check for updates และดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตที่รอดำเนินการ
- เมื่อติดตั้งอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีบูท PC และตรวจสอบว่ามีการปรับปรุงหรือไม่
6. ตรวจสอบประวัติอัปเดตและถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
หากคุณรู้สึกว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows Update ให้ตรวจสอบประวัติอัปเดต ขึ้นอยู่กับประเภทของอัปเดต (critical update, definition update, driver update, feature update) คุณสามารถถอนการติดตั้งอัปเดตแต่ละรายการได้ หรือทำการ rollback ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า
ก่อนอื่น ให้ดูประวัติ Windows Update นี่จะให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับอัปเดตใหม่ที่ติดตั้งและสิ่งที่อาจกระตุ้นปัญหา เมื่อคุณมีความเข้าใจว่าอะไรอาจเป็นสาเหตุ ให้ทำตามคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้ง Windows 11 updates
7. กู้คืนไปยังจุดเวลาก่อนหน้า
System Restore มีประโยชน์ในการยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจทำให้ PC ทำงานผิดปกติ คุณสามารถใช้ Restore Point ที่สร้างไว้ล่าสุดเพื่อกู้คืน PC ไปยังจุดเวลาก่อนหน้าที่ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา
อ้างอิงคู่มือโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับการสร้างและใช้ Restore Points บน Windows 11 และระบบเก่ากว่าเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม
8. รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows OS ใหม่
เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถรีเซ็ต Windows OS หรือทำ in-place upgrade เพื่อแก้ไขปัญหากับรูปโปรไฟล์ของคุณ
In-place upgrade ช่วยให้คุณซ่อมแซมติดตั้ง Windows 11 ใหม่โดยไม่ลบแอปหรือไฟล์ส่วนตัว ส่วนการรีเซ็ต คุณสามารถเลือกได้แค่เก็บหรือลบไฟล์ส่วนตัวและติดตั้ง Windows ใหม่
เราขอแนะนำให้ลอง repair reinstall ก่อน หากไม่ช่วย คุณอาจต้องรีเซ็ตหรือติดตั้งใหม่แบบสะอาดเพื่อแก้ปัญหา
การกู้คืนรูปโปรไฟล์ของคุณใน Windows Settings
รูปโปรไฟล์ของคุณอาจไม่ปรากฏในแผง Settings เนื่องจากปัญหาการซิงค์หรือรูปภาพเสียหาย คุณสามารถเพิ่มรูปโปรไฟล์ด้วยตนเองในส่วนบัญชีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่หายาก คุณอาจต้องซ่อมแซมหรือติดตั้ง Windows OS ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
