วิธีกู้คืน Stereo Mix ที่หายไปบน Windows 10

ฟีเจอร์ Stereo Mix มีประโยชน์มากหากคุณต้องการบันทึกเสียงโดยตรงจากเสียงที่เล่นผ่านลำโพง มันเป็นอุปกรณ์เสียงเสมือน (virtual audio device) และผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฟีเจอร์นี้หายไปจากคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

มีสถานการณ์ต่างๆ สำหรับการหายไปอย่างกะทันหันนี้ ส่วนใหญ่ปรากฏหลังอัปเดตจาก Windows เวอร์ชันเก่าไป Windows 10 หรือหลังอัปเดต Windows ระดับใหญ่ มีหลายวิธีที่จะนำ Stereo Mix กลับมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดปฏิบัติตามวิธีด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา!

สาเหตุที่ทำให้ Stereo Mix หายไปบน Windows 10

Windows กำลังกำจัดฟีเจอร์ที่รู้สึกว่าไม่จำเป็นอยู่ตลอดเวลา และ Stereo Mix อาจเป็นอีกตัวหนึ่ง อย่างไรก็ตาม Stereo Mix ยังเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เสียงที่คุณติดตั้ง และอาจเป็นไปได้ที่จะกู้คืนมัน มีสาเหตุหลายอย่างที่ทำให้มันหายไป โปรดดูด้านล่างเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม:

• ไมโครโฟนเข้าถึงไม่ได้ – หากอุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณเข้าถึงไม่ได้สำหรับการบันทึกเสียง Stereo Mix จะถูกปิดใช้งานเช่นกัน คุณต้องอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนใน Windows 10 Settings
• Stereo Mix ถูกแสดงเป็น Disabled – Stereo Mix อาจถูกปิดใช้งานเป็นอุปกรณ์เสียงเสมือนในการตั้งค่า Sounds โปรดเปิดใช้งานมันอีกครั้งเพื่อแก้ปัญหา
• ไดรเวอร์เสียง (Audio driver) – Stereo Mix ใช้ได้เฉพาะกับไดรเวอร์ที่ผู้ผลิตให้มา และคุณจะต้องอัปเดตมันหากคุณใช้ไดรเวอร์เริ่มต้นจาก Microsoft

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนพร้อมสำหรับการเข้าถึง

ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากไมโครโฟนของคุณไม่พร้อมสำหรับการเข้าถึง ซึ่งจะปิดใช้งาน Stereo Mix อัตโนมัติ วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและสามารถประหยัดเวลาชั่วโมงได้ โปรดอย่าข้ามวิธีนี้เมื่อแก้ไขปัญหา Stereo Mix หายไปบน Windows 10

1. คลิก ไอคอนคอ๊ก ที่มุมซ้ายล่างของเมนู Start เพื่อเปิดแอป Settings คุณยังสามารถค้นหาได้
2. เลื่อนลงจนเห็นส่วน Privacy และคลิกที่นั่น ด้านซ้ายของหน้าต่าง คุณควรเห็นส่วน App permissions เลื่อนลงจนถึง Microphone และคลิกตัวเลือกนี้
3. ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าตัวเลือก Microphone access for this device เป็น On หรือไม่ หากไม่ใช่ ให้คลิก Change และตั้งสไลเดอร์เป็น On
4. หลังจากนั้น สลับสไลเดอร์ภายใต้ “Allow apps to access your microphone” เป็น On และเลื่อนลงในรายการแอปที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ สลับสไลเดอร์ถัดจากแอปที่คุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงเป็น On
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหายังปรากฏอยู่หรือไม่!

วิธีที่ 2: แสดงอุปกรณ์ที่ถูกปิดใช้งาน (Show Disabled Devices)

เป็นไปได้ว่า Windows 10 ได้ปิดใช้งานฟีเจอร์ Stereo Mix เป็นอุปกรณ์เสียงเสมือนอัตโนมัติ มันอาจถูกพิจารณาว่าไม่จำเป็น หรือถูกปิดใช้งานโดยแอป協力廠商 นี่คือข้อผิดพลาดใหญ่ของ Microsoft ที่ซ่อนอุปกรณ์ภายใต้ Recording devices โปรดตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่!

1. คลิกขวาที่ไอคอน Volume ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ และเลือกตัวเลือก Sounds วิธีทางเลือกคือเปิด Control Panel บน PC และตั้งค่า View by เป็น Large icons หลังจากนั้น ค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก Sounds เพื่อเปิดหน้าต่างเดียวกัน
2. ไปที่แท็บ Recording ของหน้าต่าง Sound ที่เพิ่งเปิด
3. คลิกขวาที่ตรงกลางของหน้าต่าง และติ๊กถูกที่กล่องถัดจากตัวเลือก Show Disabled Devices และ Show Disconnected Devices Stereo Mix ควรจะปรากฏขึ้น คลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือก Enable จากเมนูบริบทที่จะปรากฏ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองใช้ดู เพื่อดูว่ามันทำงานได้หรือไม่!

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ (Update your Audio Driver)

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ปัญหาได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงใหม่ นี่เป็นวิธีที่ง่ายและคุ้มค่าที่จะลอง โปรดดูด้านล่าง!

1. คลิกเมนู Start ที่มุมซ้ายล่าง พิมพ์ “Device Manager” และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มีโดยคลิกอันแรก
2. คุณยังสามารถกด Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบและคลิก OK เพื่อรัน
3. เนื่องจากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับหูฟัง ให้ขยายส่วน Sound, video and game controllers คลิกขวาที่หูฟังของคุณในรายการ และเลือก Update driver จากเมนูบริบท
4. เลือกตัวเลือก Search automatically for updated driver software จากหน้าต่างใหม่ และรอดูว่ายูทิลิตีสามารถหาไดรเวอร์ใหม่ได้หรือไม่
5. ตรวจสอบว่าหูฟังของคุณปรากฏภายใต้ Playback devices ในการตั้งค่าเสียงหรือไม่!

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Stereo Mix สำหรับ Conexant HD Audio

หากอุปกรณ์เสียงภายในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Conexant HD Audio ขั้นตอนด้านล่างอาจช่วยกู้คืน Stereo Mix ภายใน Windows 10 โปรดปฏิบัติตามชุดขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง เนื่องจากมีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงบางส่วนที่ควรทำด้วยความระมัดระวัง โชคดีนะครับ!

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างได้เพราะไม่พบไฟล์ “CALCC2WA.inf_amd64_07118bd8a2180658” อาจเป็นที่ไฟล์มีชื่อเล็กน้อยต่างกันบน PC ของคุณ เพื่อหาไฟล์ โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันพอร์ตเบิลของ PSPad จาก (ที่นี่) และรันไฟล์ PSPad.exe ควรจะมีลักษณะดังนี้:

1. คลิก Search
2. เลือก “Search / Replace in Files”
   
3. ในช่อง Text to Find ให้ป้อนข้อความต่อไปนี้

   ;HKR,%EPattributePath%\EpSettings\StereoMixEnable,Enable,1,01

4. ในช่อง Selected Directory ให้ป้อนพาธต่อไปนี้

   C:/Windows/System32/DriverStore/FileRepository/

   
5. คลิก OK และคุณควรจะเห็นไฟล์ที่มีสตริงข้างต้นในแท็บ “Search in File Results” ด้านล่าง

วิธีที่ 4 (ต่อ)

1. เปิดรายการ Libraries บน PC ที่มีปัญหา หรือเปิดโฟลเดอร์ใดๆ และคลิกตัวเลือก This PC จากเมนูด้านซ้าย
2. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาไฟล์ที่ต้องแก้ไขเพื่อเปิดใช้งาน Stereo Mix บน Windows 10:

   C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\CALCC2WA.inf_amd64_07118bd8a2180658

3. คุณจะต้องยึดการเป็นเจ้าของไฟล์ ‘CALCC2WA.inf’ ที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ข้างต้นก่อนดำเนินการต่อ คลิกขวาไฟล์ คลิก Properties แล้วคลิกแท็บ Security คลิกปุ่ม Advanced หน้าต่าง “Advanced Security Settings” จะปรากฏ ที่นี่คุณต้องเปลี่ยน Owner ของคีย์
4. คลิกลิงก์ Change ถัดจากป้าย “Owner:” หน้าต่าง Select User or Group จะปรากฏ
5. เลือกบัญชีผู้ใช้ผ่านปุ่ม Advanced หรือพิมพ์บัญชีผู้ใช้ในพื้นที่ ‘Enter the object name to select’ และคลิก OK เพิ่มบัญชี Everyone
6. คลิกปุ่ม Add ด้านล่าง และตามด้วยการคลิกปุ่ม Select a principal ที่ด้านบน เลือกบัญชีผู้ใช้ผ่าน Advanced หรือพิมพ์บัญชีผู้ใช้ในพื้นที่ ‘Enter the object name to select’ และคลิก OK เพิ่มบัญชี Everyone
7. ภายใต้ส่วน Basic permissions ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก Full control ก่อนนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
8. หลังจากเปลี่ยนการเป็นเจ้าของและให้สิทธิ์ไฟล์ ‘CALCC2WA.inf’ เรียบร้อยแล้ว ถึงเวลาแก้ไขมัน คลิกขวาบนมันและเลือก Open it with Notepad ใช้ Ctrl + F และป้อน ‘stereo ในกล่อง Find what ก่อนคลิก Find Next
9. คุณควรจะเห็นสามบรรทัดในไฟล์ บรรทัดควรจะมีลักษณะดังนี้:

   ;HKR,%EPattributePath%\EpSettings\StereoMixEnable,Enable,1,01

   ;HKR,%EPattributePath%\EpSettings\StereoMixEnable,MixAssocSeq,1,E0,E0

   ;HKR,%EPattributePath%\EpSettings\StereoMixEnable,MuteGainSettings,1,00,00

10. ลบเครื่องหมายเซมิโคลอน (;) นำหน้าแต่ละบรรทัดโดยการลบมัน คลิก File >> Save เพื่อบันทึก หรือใช้ Ctrl + S ออกจาก Notepad และดำเนินการขั้นตอนด้านล่างต่อไป
11. ตอนนี้ถึงเวลาติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ คลิกปุ่ม Start menu ที่มุมซ้ายล่าง พิมพ์ “Device Manager” และเลือกจากรายการผลลัพธ์โดยคลิกอันแรก
12. คุณยังสามารถใช้ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบและคลิก OK เพื่อรัน Device Manager
13. เนื่องจากคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสียง ให้ขยายส่วน Sound, video and game controllers โดยคลิกซ้ายที่ลูกศรถัดจากชื่อ คลิกขวาที่รายการ Conexant HD Audio ในรายการและเลือก Uninstall device จากเมนูบริบท
14. ยืนยันกล่องโต้ตอบใดๆ ที่อาจแจ้งให้ยืนยันการถอนการติดตั้ง อย่าเช็ค กล่อง “Delete the driver software for this device” เพราะคุณต้องการให้ไฟล์ไดรเวอร์นี้ถูกติดตั้งใหม่
15. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าฟีเจอร์ Stereo Mix ได้กลับมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่!

สุดท้าย หากไม่มีวิธีไหนทำงานได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือ協力廠商อย่าง VoiceMeter จาก vb-audio.com ซึ่งผู้ใช้คนหนึ่งแนะนำว่าแก้ปัญหาได้และให้การปรับปรุงเพิ่มเติม