คุณเคยสวมชุดหูฟังและพยายามเล่นเสียงบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เพียงเพื่อให้เสียงหายไปในไม่กี่วินาทีต่อมาหรือไม่ แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นปัญหาสำหรับคุณ แต่ความจริงก็คือผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาเดียวกัน
โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คู่มือนี้จะระบุสาเหตุที่ระดับเสียงของคุณเพิ่มขึ้นและลดลงใน Windows 10 และสิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้
เหตุใดระดับเสียงของฉันจึงขึ้นหรือลงด้วยตัวเองใน Windows 10
หลายสิ่งหลายอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาการเปลี่ยนระดับเสียงอัตโนมัติของ Windows 10 ซึ่งรวมถึงปุ่มปรับระดับเสียงที่บกพร่องบนชุดหูฟังหรือไดรเวอร์ผิดพลาด
ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ใน Windows 10:
- ปุ่มปรับระดับเสียงที่ผิดพลาดบนชุดหูฟังอาจทำให้ฟังก์ชันปรับระดับเสียงทำงาน ตรวจสอบว่าปุ่มปรับระดับเสียงหลวมหรือหักเพื่อยืนยัน
- การสึกหรอและการฉีกขาดของแจ็คเสียงและปลั๊กยังสามารถกระตุ้นอินพุตสื่อโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น เพิ่ม/ลดระดับเสียง เล่น/หยุดชั่วคราว เป็นต้น
- ยูทิลิตี้เพิ่มประสิทธิภาพเสียงของบริษัทอื่นที่ขัดแย้งกับเสียงของระบบของคุณ
- ไดรเวอร์เสียงของ Windows ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้ระบบเสียงของคุณและคุณสมบัติของระบบทำงานผิดปกติได้
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่าย ด้านล่างนี้ คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหานี้ในอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows
Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาเสียงโดยเฉพาะที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากการตั้งค่า เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง จากนั้นระบบจะค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงโดยอัตโนมัติ
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows:
- กด แป้น Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า . จากนั้นไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย ส่วน.
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เปิด การแก้ไขปัญหา แท็บ จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงและตรวจสอบว่ามีตัวแก้ไขปัญหาหรือไม่ หากไม่ คลิกเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
- ในหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ กำลังเล่นเสียง ตัวเลือก.
- คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows มันจะสแกนระบบของคุณทันทีเพื่อหาปัญหาด้านเสียงที่อาจเกิดขึ้น
- หากคุณมีอุปกรณ์เสียงหลายเครื่องเชื่อมต่ออยู่ ให้เลือกอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบแล้วคลิก ถัดไป .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ เมื่อนำไปใช้แล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการเพิ่มและลดระดับเสียงของ Windows ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2. ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงและการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
ไดรเวอร์เสียง Realtek ของคุณมาพร้อมกับคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม ช่วยให้คุณปรับแต่งตัวเลือกการเพิ่มเสียงเบส การจำลองเสมือนของหูฟัง และตัวเลือกการปรับความดัง อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงเหล่านี้อาจทำให้ระดับเสียงของระบบเปลี่ยนไปโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ป้อนข้อมูล
การปิดใช้งานการปรับปรุงดังกล่าวทั้งหมดอาจช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโวลุ่มในระบบของคุณ
วิธีปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง:
- คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในแถบงาน (ที่มุมล่างขวา) แล้วเลือก เสียง .
- ในหน้าต่างเสียง เปิด การเล่น แท็บ
- ค้นหาและคลิกขวาบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ เช่น ชุดหูฟัง และเลือก คุณสมบัติ
- ในหน้าต่าง Properties ให้เปิด Enhancement แท็บ ตรวจสอบ ปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด กล่อง.
- คลิก สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เชื่อมต่อชุดหูฟังกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
3. ปิดใช้งานกิจกรรมการสื่อสารอัตโนมัติ
ตามค่าเริ่มต้น Windows จะได้รับการกำหนดค่าให้ปรับระดับเสียงต่างๆ เมื่อคุณรับหรือโทรออก คุณลักษณะที่มีประโยชน์นี้อาจทำให้ระบบของคุณตีความผิดการเชื่อมต่อเสียงขาเข้าได้
คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกกิจกรรมการสื่อสารในเสียงเพื่อป้องกันไม่ให้ Windows เปลี่ยนระดับเสียงของระบบ นี่คือวิธีการ
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด Run พิมพ์ mmsys.cpl และคลิก ตกลง .
- ในหน้าต่างเสียง ให้เปิด การสื่อสาร แท็บ
- เลือก ไม่ทำอะไรเลย และคลิก สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ที่ควรปิดใช้งานคุณลักษณะการตรวจจับกิจกรรมการสื่อสารในระบบ Windows ของคุณ
แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพ แต่นี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่า แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้ระบบของคุณเพื่อรับหรือโทรออก คุณจะไม่พลาดคุณลักษณะนี้มากนัก
4. ตรวจสอบความขัดแย้งของแอปและฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สาม
Armory Crate and Discord ของ Asus เป็นแอพทั่วไปบางตัวที่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเสียงของคุณได้ ปิดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณอาจใช้อยู่ และตรวจสอบว่าการควบคุมเสียงยังคงผันผวนอยู่หรือไม่
เปิด Asus Armory Crate และนำแอปทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณออก
ใน Discord ให้ไปที่ การตั้งค่า และเปิด เสียงและวิดีโอ แท็บ ถัดไป เลื่อนลงไปที่ การลดทอน ส่วนแล้วลากตัวเลื่อนไปที่ 0% เพื่อปิดการใช้งานการลดทอน
นอกจากนี้ ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ที่ผิดพลาด เช่น เมาส์ไร้สายหรืออะแดปเตอร์ชุดหูฟัง อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
5. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงในตัวจัดการอุปกรณ์
ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้ระบบควบคุมเสียงของระบบทำงานผิดปกติ หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของไดรเวอร์ คุณสามารถอัปเดตได้จากตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง:
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows + R ในการเปิด Run ให้พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก ตกลง เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ใน Device Manager ให้ขยาย ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วน. จะแสดงรายการอุปกรณ์เสียงที่ติดตั้งในระบบของคุณ
- ถัดไป ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ได้รับผลกระทบ แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือก. Windows จะสแกนหาไดรเวอร์ใหม่ที่มีให้และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
หรือตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายไดรเวอร์เสียงของคุณสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ที่ยังไม่มีให้ในแค็ตตาล็อกดาวน์โหลดของ Windows
6. ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณ
การอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณมักจะนำมาซึ่งการปรับปรุงประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม การอัปเดตใหม่ๆ ยังสามารถนำมาซึ่งปัญหาร่วมกันได้ หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง ให้ลองย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
วิธีย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง:
- พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในแถบค้นหาของ Windows และเปิดแอปจากผลการค้นหา
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วน.
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณและเลือก คุณสมบัติ .
- เปิดไดรเวอร์ แท็บแล้วคลิก ย้อนกลับไดรเวอร์ . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับให้เสร็จสมบูรณ์
7. ปรับลดรุ่นเป็น Windows Generic Drivers
หากคุณพบว่าปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ Realtek ที่ติดตั้งในระบบของคุณ คุณสามารถดาวน์เกรดเป็นไดรเวอร์เสียงของ Windows ทั่วไปได้ เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์ทั่วไป Windows จะลบคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงเพิ่มเติมที่ Realtek นำเสนอ
วิธีดาวน์เกรดเป็นไดรเวอร์ Windows ทั่วไป:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และขยาย ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วน.
- คลิกขวาที่ อุปกรณ์เสียง Realtek และเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์
- จากนั้นเลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- ในหน้าต่างไดรเวอร์ ให้เลือก อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง และคลิก ถัดไป .
- คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป เมื่อติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
8. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงอีกครั้ง
คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราว Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นใหม่โดยอัตโนมัติระหว่างการรีสตาร์ท
วิธีติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณใหม่:
- กด แป้น Windows + X แล้วคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนู WinX
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายเสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม .
- คลิกขวาที่ Realtek High Definition Audio และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการดำเนินการ เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ Windows จะสแกนระบบเพื่อหาไดรเวอร์ที่หายไปและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้คุณสามารถป้องกันไม่ให้ Windows ลดระดับเสียงของระบบโดยอัตโนมัติได้
การควบคุมระดับเสียงบนพีซี Windows 10 ของคุณสามารถเปลี่ยนได้โดยอัตโนมัติด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวปรับระดับเสียงที่ผิดพลาดบนชุดหูฟังของคุณ ข้อขัดแย้งของแอพของบริษัทอื่น และความผิดพลาดของไดรเวอร์เสียงเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้
เนื่องจากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเดียว คุณจึงใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows ได้ ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงและคุณลักษณะกิจกรรมการสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหา