คุณเคยใส่หูฟังและพยายามเล่นเสียงบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 แล้วเสียงจางหายไปหลายวินาทีไหม? แม้จะดูเหมือนปัญหาที่เฉพาะคุณ แต่ความเป็นจริงคือผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเดียวกัน
โชคดีที่คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ คู่มือนี้จะระบุสาเหตุว่าทำไมเสียงของคุณเพิ่มและลดใน Windows 10 และคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
ทำไมเสียงของฉันถึงเพิ่มหรือลดเองใน Windows 10?
หลายสิ่งสามารถทำให้เกิดปัญหาการเปลี่ยนแปลงเสียงอัตโนมัติใน Windows 10 รวมถึงปุ่มปรับเสียงที่เสียหายบนหูฟังของคุณ หรือข้อผิดพลาดของไดรเวอร์
นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจกระตุ้นปัญหานี้ใน Windows 10:
- ปุ่มปรับเสียงที่เสียหายบนหูฟังของคุณอาจทำให้ฟังก์ชันเสียงทำงานผิดปกติ ตรวจสอบว่าปุ่มเสียงหลวมหรือเสียหายเพื่อยืนยัน
- การสึกหรอของแจ็คเสียงและปลั๊กยังสามารถก่อให้เกิดการป้อนสื่อที่ไม่ได้ตั้งใจ เช่น เพิ่ม/ลดเสียง, เล่น/หยุดชั่วคราว ฯลฯ
- ยูทิลิตี้เสริมเสียงของบุคคลที่สามขัดแย้งกับเสียงระบบของคุณ
- ไดรเวอร์เสียง Windows ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เสียงระบบและคุณสมบัติของมันทำงานผิดปกติ
ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร การแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่าย ด้านล่างคุณจะพบวิธีแก้ปัญหานี้บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ
1. เรียกใช้ Windows Audio Troubleshooter
Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาเสียงเฉพาะที่คุณสามารถเข้าถึงได้จาก Settings เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง และมันจะค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงโดยอัตโนมัติ
วิธีเรียกใช้ Windows audio troubleshooter:
- กด Windows key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นไปที่ส่วน Update & Security
- ในแผงด้านซ้าย เปิดแท็บ Troubleshoot จากนั้นในแผงด้านขวา ให้เลื่อนลงและตรวจสอบว่ามี troubleshooters ให้ใช้งานหรือไม่ หากไม่มี ให้คลิกที่ Additional troubleshooters
- ในหน้าต่าง Additional troubleshooter ที่ปรากฏขึ้น คลิกที่ตัวเลือก Playing audio
- คลิก Run the troubleshooter เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows มันจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาปัญหาเสียงที่เป็นไปได้ทันที
- หากคุณมีอุปกรณ์เสียงหลายตัวเชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบและคลิก Next
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและนำไปใช้กับการแก้ไขที่แนะนำ หลังจากนำไปใช้แล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเสียงเพิ่มและลดใน Windows ได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. ปิด Sound Effects และ Audio Enhancement
ไดรเวอร์เสียง Realtek ของคุณมาพร้อมกับคุณสมบัติเสริมเพิ่มเติม มันช่วยให้คุณปรับแต่ง bass boost, headphone virtualization และ loudness equalization อย่างไรก็ตาม การเสริมเหล่านี้อาจทำให้เสียงระบบของคุณเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการป้อนข้อมูลจากผู้ใช้
การปิดการเสริมทั้งหมดอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงบนระบบของคุณ
วิธีปิดการเสริมเสียง:
- คลิกขวาที่ไอ콘ลำโพงในแถบงาน (มุมขวาล่าง) และเลือก Sounds
- ในหน้าต่าง Sound ให้เปิดแท็บ Playback
- ค้นหาและคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ เช่น หูฟังของคุณ และเลือก Properties
- ในหน้าต่าง Properties ให้เปิดแท็บ Enhancement ติ๊กถูกกล่อง Disable all enhancements
- คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เสียบหูฟังของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
3. ปิดการทำงานอัตโนมัติของ Communication Activity
โดยค่าเริ่มต้น Windows ถูกกำหนดค่าให้ปรับระดับเสียงของเสียงต่างๆ เมื่อคุณรับหรือโทรออก การตั้งค่าที่สะดวกนี้อาจทำให้ระบบของคุณตีความการเชื่อมต่อเสียงที่เข้ามาผิดพลาด
คุณสามารถปิดตัวเลือกกิจกรรมการสื่อสารใน Sound เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows เปลี่ยนระดับเสียงระบบของคุณ นี่คือวิธีทำ:
- กด Windows key + R เพื่อเปิด Run พิมพ์ mmsys.cpl และคลิก OK
- ในหน้าต่าง Sound ให้เปิดแท็บ Communications
- เลือก Do nothing และคลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง นั่นควรจะปิดใช้งานฟีเจอร์การตรวจจับกิจกรรมการสื่อสารบนระบบ Windows ของคุณ
แม้จะมีประสิทธิภาพ แต่นี่เป็นมากกว่าวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว แต่ หากคุณไม่ใช้ระบบของคุณเพื่อรับหรือโทร คุณจะไม่คิดถึงฟีเจอร์นี้มากนัก
4. ตรวจสอบความขัดแย้งของแอปและฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สาม
Asus Armoury Crate และ Discord เป็นแอปทั่วไปที่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของคุณได้ ปิดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณอาจกำลังรันและตรวจสอบว่าการควบคุมเสียดยังคงผันผวนหรือไม่
เปิด Asus Armoury Crate และลบแอปทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณ
บน Discord ไปที่ Settings และเปิดแท็บ Voice and Video ต่อไป ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน Attenuation และลากสไลด์ไปที่ 0% เพื่อปิดการใช้งาน attenuation
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ที่ผิดปกติ เช่น เมาส์ไร้สายหรือตัวแปลงหูฟัง ก็สามารถก่อให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
5. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงใน Device Manager
ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้การควบคุมเสียงระบบของคุณทำงานผิดปกติ หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ คุณสามารถอัปเดตได้จาก Device Manager
วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง:
- กด Windows key + R เพื่อเปิด Run พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก OK เพื่อเปิด Device Manager
- ใน Device Manager ให้ขยายส่วน Sound, video, and game controllers จะแสดงรายการอุปกรณ์เสียงที่ติดตั้งบนระบบของคุณ
- ต่อไป คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ได้รับผลกระทบและเลือก Update Driver
- เลือกตัวเลือก Search automatically for the drivers Windows จะสแกนหาไดรเวอร์ใหม่ที่มีอยู่และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
อีกทางหนึ่ง ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ขายไดรเวอร์เสียงของคุณสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ที่ยังไม่มีในแคตตาล็อกดาวน์โหลดของ Windows
6. ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง
การอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณมักนำความปรับปรุงด้านประสิทธิภาพและการแก้ไขบั๊กมา อย่างไรก็ตาม การอัปเดตใหม่ๆ ก็อาจนำปัญหาของมันมาเช่นกัน หากคุณอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณเมื่อเรานี้ ให้ลองย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้า
วิธีย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง:
- พิมพ์ device manager ในแถบค้นหา Windows และเปิดแอปจากผลลัพธ์การค้นหา
- ใน Device Manager ให้ขยายส่วน Sound, video, and game controllers
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณและเลือก Properties
- เปิดแท็บ Driver และคลิกที่ Roll Back Driver ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการย้อนกลับให้เสร็จสิ้น
7. ลดระดับเป็นไดรเวอร์ทั่วไปของ Windows
หากคุณระบุว่าปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ Realtek ที่ติดตั้งบนระบบของคุณ คุณสามารถลดระดับเป็นไดรเวอร์เสียงทั่วไปของ Windows เมื่อคุณเปลี่ยนเป็นไดรเวอร์ทั่วไป Windows จะลบคุณสมบัติเสริมเสียงเพิ่มเติมที่ Realtek เสนอ
วิธีลดระดับเป็นไดรเวอร์ทั่วไปของ Windows:
- เปิด Device Manager และขยายส่วน Sound, video, and game controllers
- คลิกขวาที่ Realtek audio device ของคุณและเลือก Update Driver
- เลือก Browse my computer for driver
- จากนั้น เลือก Let me pick from a list of available drivers on my computer
- ในหน้าต่างไดรเวอร์ ให้เลือก High Definition Audio Device และคลิก Next
- คลิก Yes เพื่อยืนยันการติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
8. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงใหม่
คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวใดๆ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติระหว่างการรีสตาร์ท
วิธีติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงใหม่:
- กด Windows key + X และจากนั้นคลิกที่ Device Manager จากเมนู WinX
- ใน Device Manager ให้ขยาย Sounds, video, and game controllers
- คลิกขวาที่ Realtek High Definition Audio และเลือก Uninstall Device
- คลิก Uninstall เพื่อยืนยันการกระทำ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะสแกนระบบเพื่อหาไดรเวอร์ที่หายไปและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้คุณสามารถป้องกันไม่ให้ Windows ลดระดับเสียงระบบโดยอัตโนมัติได้แล้ว
การควบคุมเสียงบน Windows 10 PC ของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติได้หลายเหตุผล ปุ่มปรับเสียงที่เสียหายบนหูฟัง ความขัดแย้งของแอปบุคคลที่สาม และข้อผิดพลาดของไดรเวอร์เสียงเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้
เนื่องจากไม่มีโซลูชันเดียวที่ใช้ได้ทุกกรณี คุณสามารถใช้ Windows audio troubleshooter การปิดการเสริมเสียงและฟีเจอร์กิจกรรมการสื่อสารเพื่อแก้ปัญหาได้
