ผ่านมา 5 ปีแล้วตั้งแต่ Windows 10 เปิดตัว Microsoft มุ่งมั่นสร้างระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ที่พัฒนาดีขึ้นตามเวลา จนเรียก Windows 10 ว่า "เวอร์ชันสุดท้ายของ Windows"
เริ่มแรก Windows 10 พัฒนาอย่างรวดเร็ว Microsoft สัญญาว่าจะปล่อย Feature Update 2 ครั้งต่อปี รวมถึง Major updates เหล่านี้ช่วยดึง Windows 10 ออกจากสถานะที่ buggy และไม่สมบูรณ์ สู่ OS ที่สมบูรณ์และทำงานได้ดี แต่ยังมีทางไกลที่ต้องเดินต่อไป
ยังมีประเด็นใน Windows 10 ที่ยังคงเสียหายอยู่แม้ผ่านมา 5 ปี ต่อไปคือประเด็นด่วนที่สุดที่ Microsoft ต้องแก้ในปี 2021
1. Windows Updates
Windows Updates เสียหายอยู่ PC บริค, Blue Screen of Death และบั๊กหลายอย่างลุกขึ้นทุกครั้งที่ Microsoft ปล่อยอัปเดตใหม่ เพื่อดูว่าอัปเดตเสียแค่ไหน ลองไปดูฟอรัม Windows ใดๆ หลัง Microsoft ปล่อยอัปเดตใหม่
ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงไม่รัน Windows เวอร์ชันล่าสุด
พูดง่ายๆ คือ คนไม่ไว้ใจ Windows Updates พวกเขาไม่รู้ว่าอัปเดตจะทำให้ PC ดีขึ้น หรือแย่ลง
Microsoft ต้องแก้ Windows 10 Updates ในปี 2021 ก่อนอื่น ต้องทำให้อัปเดตมีบั๊กน้อยที่สุด เมื่อคนรู้ว่าอัปเดตไม่ทำให้อะไรเสีย พวกเขาจะยอมอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด
สุดท้าย Microsoft ต้องปรับปรุงกระบวนการอัปเดตและให้ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับความจำเป็นในการอัปเดต ไคร่ต้องการติดตั้งอัปเดตที่ไม่รู้ว่ามันคืออะไร
2. Windows on ARM
Windows on ARM ปล่อยในปี 2017 เพื่อทำให้ Windows รองรับชิป ARM-based แม้ Emulation ที่ขับเคลื่อน Windows on ARM จะพัฒนาอยู่ดี แต่ยังไกลจากที่ macOS ทำได้
เมื่อ MacBook รุ่น M1 ออกมา เราเห็น MacBook ทำงานบน ARM ได้ดีเท่า x86 หรือดีกว่า Apple ยังเพิ่มอายุแบตเตอรี่อย่างมาก
แต่ฝั่ง Windows อุปกรณ์ ARM-based ที่เห็นมานั้น ต่ำกว่ามาตรฐานในหัวข้อสำคัญ ไม่มี endurance ที่ดีกว่ามาก และประสิทธิภาพมักแย่กว่า Windows devices มาตรฐาน บาง Legacy apps รันบนอุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้เลย
Emulation ที่ไม่達標และขาดการสนับสนุนที่เหมาะสม คือเหตุผลหลักที่ ARM-based Windows devices ตอบสนองไม่ได้ต่อสัญญา "บางเบา แบตเตอรี่ทนาน"
สรุป: หาก Microsoft อยากแข่งกับ macOS ต้องทำให้ Windows on ARM ทำงานจริง จากประสิทธิภาพไปจนถึงอายุแบตเตอรี่ ทุกด้านของ ARM-based Windows devices ต้องการ OS ที่จัดการการเปลี่ยนผ่านจาก x86 ไป ARM ได้ราบรื่น
3. แอพที่ไม่จำเป็น (Bloatware)
Windows มาพร้อมซอฟต์แวร์ติดตั้งล่วงหน้าที่ผู้ใช้ไม่สนใจ เช่น เกม Candy Crush Saga และ March of Empires ที่ติดตั้งมาทุก Windows version
แต่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่แอพของบุคคลที่สาม แอพของ Microsoft เองอย่าง Groove Music ก็เป็นของเหลือที่ไม่จำเป็น Windows มี Windows Media Player เล่นไฟล์เสียงอยู่แล้ว ไม่ต้องมีเพลงเพลเยอร์อีกตัว
Windows มีปัญหา Bloatware แอพติดตั้งล่วงหน้าไม่ได้แค่ไม่จำเป็น แต่ยังสร้างผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย เช่น ใช้พื้นที่จัดเก็บ และบางตัวรันในพื้นหลัง ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วและลดประสิทธิภาพ
ปี 2021 เป็นปีที่เหมาะสมสำหรับ Microsoft ในการแก้ปัญหา Bloatware ของ Windows ควรลบเกมและแอพติดตั้งล่วงหน้าออกทั้งหมด เช่น Groove Music
4. Microsoft Store
ถ้ามีด้านใดของ Windows ถูกเกลียดโดยทุกคนบนโลก นั่นคือ Microsoft Store หากคุณยังไม่ได้ลอง ให้ถือว่าเป็นคำเตือน ไม่มีอะไรดีที่จะพูดถึงมัน
ทำไมมันถึงแย่ขนาดนี้?
- Microsoft Store ช้ามาก จากการเปิดแอพ ดาวน์โหลด ติดตั้ง ทุกอย่างรู้สึกถูกบังคับ แม้การเลื่อนหน้าก็ไม่ลื่นเหมือนที่ควรจะเป็น
- ปัญหาหลักคือ ความไม่เชื่อถือได้ Store ไม่ไว้วางใจได้เวลาดาวน์โหลดแอพ ดาวน์โหลดล้มเหลวโดยไม่มีสาเหตุชัดเจน และแม้ไม่ล้มเหลว ก็ใช้เวลานานมาก
- ปัญหาที่อยู่เสมอมา: ขาดแอพ
ดังนั้น หาก Microsoft อยากให้คนให้ความสำคัญกับ Microsoft Store จำเป็นต้องปรับปรุง User Experience ให้ดีขึ้นมาก จากความเร็วไปจนถึงความน่าเชื่อถือ เพื่อดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น
5. Notifications (การแจ้งเตือน)
Notifications บน Windows 10 พัฒนาขึ้นมามาก ดีกว่า เดิม เกี่ยวข้องกับบริบทมากขึ้น และรบกวนน้อยลง แต่ยังไม่ใช่ ideal
ปัญหาหลักคือ Relevancy (ความเกี่ยวข้อง) แม้แจ้งเตือนส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ใช้อยากทราบ แต่บางครั้งแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น โฆษณา Microsoft Rewards ก็ขึ้นมา
อีกปัญหาคือ ได้แจ้งเตือนซ้ำแม้ทำขั้นตอนเพื่อปิดมันไปแล้ว เช่น สกรีนชอตแจ้งเตือนจาก Windows Defender ที่ขึ้นซ้ำแม้อัปเดต Windows Defender แล้ว
สรุป: แม้ Notifications บน Windows จะดีขึ้นแล้ว Microsoft ยังมีงานทำอยู่ Notifications เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ Windows 10 เพราะจำเป็นสำหรับการติดตามชีวิตออนไลน์ Microsoft ต้องใส่ใจมากขึ้น
ขอให้ปี 2021 เป็นปีที่ Windows Notifications แข่งขันกับบนโทรศัพท์ได้
Microsoft ต้องแก้ Windows 10 ในปี 2021
ครึ่งทศวรรษผ่านมา 已是เวลาที่ Microsoft ต้องขัด Windows 10 ให้แจ่มจริง ประเด็นอย่าง Updates, Notifications, Bloatware, Windows on ARM ควรเป็นความสำคัญแรกของบริษัท
เฉพาะเมื่อ Microsoft แก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว จึงจะโน้มน้าวให้ทุกคนเชื่อว่า Windows 10 หรือ Windows 11 คืออนาคตของการคำนวณ
