Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

Microsoft Teams มีคุณสมบัติพิเศษในการจัดการประชุมออนไลน์ที่สามารถรองรับผู้ใช้ได้ครั้งละ 10,000 คน คุณสามารถแบ่งปันความคิด จัดการประชุม และเชื่อมต่อกับผู้คนโดยไม่ต้องยุ่งยากทุกที่ทุกเวลา! แม้ว่านี่จะเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันทางธุรกิจที่น่าทึ่ง แต่ก็ไม่มีข้อผิดพลาดและปัญหาเหมือนแอปอื่นๆ เช่นกัน หากคุณกำลังมองหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Teams ที่เกิดปัญหา Windows 10 แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! เราให้คำแนะนำที่สมบูรณ์แบบแก่คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Teams ในปัญหาการเริ่มต้นระบบด้วยการคลิกง่ายๆ

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

วิธีแก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

มีหลายสาเหตุที่ทำให้ Microsoft Teams ขัดข้องในปัญหาการเริ่มต้นระบบ เช่น:

  • ข้อบกพร่องชั่วคราวในแอป Teams
  • แคชเสียหายใน Microsoft Teams
  • แอป ไดรเวอร์ และระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย
  • มีไฟล์และโปรแกรมที่เสียหายบนพีซี
  • มัลแวร์และซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายบนพีซี
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์กำลังบล็อกแอปของคุณ
  • ไฟล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องใน Microsoft Teams และโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่ 1:การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ในส่วนนี้ เราได้ระบุวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางวิธีซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ในการเริ่มต้นระบบในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

วิธีที่ 1A:รีสตาร์ทพีซี Windows 10

หากพีซีของคุณมีข้อบกพร่องชั่วคราว คุณจะต้องเผชิญกับปัญหาการเริ่มทำงานของ Microsoft Teams เคล็ดลับทั่วไปในการแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องชั่วคราวทั้งหมดคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีได้โดยทำตามขั้นตอน

1. กดปุ่ม Windows + D . ค้างไว้ ร่วมกันเพื่อไปที่เดสก์ท็อป

2. ตอนนี้ ให้กดปุ่ม Alt + F4 พร้อมกัน

3. จากนั้น คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกเพื่อเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงและกด แป้น Enter .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

วิธีที่ 1B:บังคับปิด Microsoft Teams

ถ้าคุณต้องการเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเชื่อมต่อ Teams ที่ราบรื่นใน Teams ก่อนอื่นคุณต้องปิดกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดของ Teams และเปิดใหม่อีกครั้ง คุณสามารถใช้สิ่งเดียวกันได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. กด แป้น Windows และพิมพ์ ตัวจัดการงาน . จากนั้นคลิกที่ เปิด .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2. ตอนนี้ ค้นหาและคลิกที่ Microsoft Teams จากรายการ จากนั้นคลิก สิ้นสุด งาน ดังที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

การดำเนินการนี้จะปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Teams ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่หยุดทำงานของ Windows 10 แล้ว

วิธีที่ 1C:ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams

ในการแก้ไขเพิ่มเติม คุณต้องแน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหา Microsoft Teams หยุดทำงาน Windows 10 หลังจากแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่หรือหยุดทำงานโดยไปที่เว็บไซต์ทางการ เช่น Downdetector . ปฏิบัติตามคำแนะนำ

1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Downdetector

2A. คุณต้องได้รับ รายงานผู้ใช้ระบุว่าไม่มีปัญหาในปัจจุบันที่ Microsoft Teams ข้อความเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Teams ทำงานได้และไม่มีข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2B. หากคุณเห็นข้อความผิดปกติ คุณต้องรอจนกว่าข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

ตัวแก้ไขปัญหา inbuilt ของ Microsoft Store ช่วยให้คุณป้องกันและแก้ไขปัญหาแอป Microsoft ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ พีซี Windows 10 ของคุณมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ใน Microsoft Teams ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

1. พิมพ์ แก้ไขปัญหาการตั้งค่า ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกที่ เปิด ตามภาพ

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2. คลิกที่เพิ่มเติม เครื่องมือแก้ปัญหา ตามตัวเลือกด้านล่าง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. จากนั้นคลิกที่ แอพ Windows Store> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

4. หากตัวแก้ไขปัญหาของคุณพบปัญหาใดๆ บนพีซีของคุณ ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ .

5. สุดท้าย ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณ . ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 3:ล้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์

คุณยังสามารถล้างข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Teams และเปิดแอป Teams อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Microsoft Teams เมื่อเกิดปัญหาในการเริ่มต้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างข้อมูลรับรองลูกค้าของคุณใน Teams

1. กด แป้น Windows และพิมพ์ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง . จากนั้นคลิกที่ เปิด .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2. ตอนนี้ คลิกที่ Windows Credentials ดังที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. ตอนนี้ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ Office 365/Teams และคลิกที่ ลบ ตัวเลือก

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

4. ตอนนี้ คลิกที่ ใช่ หากคุณได้รับแจ้งและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams . อีกครั้ง บัญชีผู้ใช้. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4:ซ่อมแซม Microsoft Teams

ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Microsoft Teams ขัดข้อง Windows 10 ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการซ่อมแซมแอปโดยใช้เครื่องมือ inbuilt เครื่องมือ Windows นี้จะจัดเรียงปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปและช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องยุ่งยาก

1. พิมพ์ แอปและคุณลักษณะ ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกที่ เปิด .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2. ตอนนี้ ค้นหา ทีม ในเมนูค้นหาและคลิกที่ Microsoft Teams จากผลลัพธ์ดังภาพ

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. ขั้นแรก เลื่อนหน้าจอลงและคลิกที่ ซ่อมแซม ตัวเลือก

หมายเหตุ :ข้อมูลแอปของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบขณะซ่อมแซม Microsoft Teams .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 5:ล้างแคช Microsoft Teams

เช่นเดียวกับแอป Microsoft Store ทั้งหมด แอป Teams จะจัดเก็บแคชและข้อมูลชั่วคราวในพื้นหลัง เพื่อให้คุณสามารถจัดการการแชทและการสนทนาทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว แต่เมื่อวันผ่านไป แคชเหล่านี้จะสะสมอยู่บนพีซีของคุณ ทำให้ Microsoft Teams หยุดทำงานเมื่อเกิดปัญหาในการเริ่มต้นระบบ ลองล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

1. กด ปุ่ม Windows + E ร่วมกันเพื่อเปิด File Explorer .

2. ตอนนี้ นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming

หมายเหตุ :ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบ รายการที่ซ่อนอยู่ กล่องใน มุมมอง เพื่อดูโฟลเดอร์ AppData

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. ตอนนี้ ในทั้งสองสถานที่ ให้คลิกขวาที่ ทีม โฟลเดอร์และคลิกที่ ลบ ตัวเลือก

หมายเหตุ :คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อหรือย้ายโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งอื่นได้หากต้องการกลับมาใช้ในภายหลัง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

4. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 6:อัปเดต Microsoft Teams

หากคุณกำลังใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณจะต้องเผชิญกับ Microsoft Teams ที่ทำให้ Windows 10 ขัดข้องบนพีซีของคุณ หากคุณพบว่าแอปของคุณขัดข้องในพีซี คุณสามารถอัปเดตแอปตามคำแนะนำด้านล่าง

1. คลิกที่ ไอคอนสามจุด ข้าง รูปโปรไฟล์ . ของคุณ ในทีม

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2. จากนั้น คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ตามภาพ

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. คุณจะเห็นข้อความ เราจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใดๆ ในขณะที่คุณทำงานต่อไป ที่ด้านบนของหน้าจอ

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

4. สุดท้าย Teams จะได้รับการอัปเดตบนพีซี Windows 10 ของคุณ หากมีการอัปเดต ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Teams หรือไม่

วิธีที่ 7:ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณมีไฟล์การกำหนดค่าระบบที่เสียหายหรือเสียหาย คุณจะต้องเผชิญกับปัญหาการเริ่มทำงานของ Microsoft Teams นอกจากนี้ยังนำไปสู่การทำงานผิดปกติของคอมพิวเตอร์ของคุณจึงทำให้ประสิทธิภาพการทำงานล้มเหลว โชคดีที่คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้ได้โดยใช้ยูทิลิตี้ที่ฝังอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งก็คือ System File Checker และ การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้ . อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมไฟล์ระบบใน Windows 10 และทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดของคุณอย่างครอบคลุม

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

เมื่อคุณซ่อมแซมไฟล์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 8:เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

ผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft หลายคนแนะนำว่าการสแกนพีซีจะช่วยให้คุณรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปราศจากภัยคุกคาม หากมีการบุกรุกของไวรัสหรือมัลแวร์ในพีซีของคุณที่ก่อให้เกิดปัญหา Microsoft Teams ที่ขัดข้อง Windows 10 คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกและภายในได้ ดังนั้น คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณตามคำแนะนำในคู่มือของเราเกี่ยวกับ ฉันจะเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร นอกจากนี้ หากคุณต้องการลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ โปรดอ่านคำแนะนำวิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

วิธีที่ 9:อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows

นอกจากนี้ หากมีข้อบกพร่องใดๆ ในพีซีของคุณ จะสามารถแก้ไขได้หลังจากอัปเดต Windows เท่านั้น Microsoft ออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้นการจัดเรียง Microsoft Teams ขัดข้องเมื่อเกิดปัญหาในการเริ่มต้นระบบ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว และหากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 เพื่อเรียนรู้กระบวนการอัปเดตโดยละเอียด

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงกล้องได้หรือไม่

วิธีที่ 10:อัปเดต/ย้อนกลับ/ติดตั้งไดรเวอร์ WLAN ใหม่

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สร้างลิงค์เชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น โปรแกรมควบคุมที่ผิดพลาด ล้าสมัย หรือเสียหายทำให้ Microsoft Teams หยุดทำงานเกี่ยวกับ Windows 10

วิธีที่ 10A:อัปเดตไดรเวอร์ WLAN

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์ WLAN ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ WLAN เพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของอะแดปเตอร์เครือข่าย แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ และแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึง ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

วิธีที่ 10B:ย้อนกลับไดรเวอร์ WLAN

เมื่อคุณย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เวอร์ชันปัจจุบันทั้งหมดจะถูกถอนการติดตั้งและไดรเวอร์ที่ติดตั้งก่อนหน้านี้จะถูกติดตั้งบนพีซีของคุณ คุณลักษณะนี้จะมีประโยชน์มากเมื่อการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่ไม่สามารถทำงานได้ดีกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีย้อนกลับไดรเวอร์ใน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่หยุดทำงานของ Windows 10

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Teams หรือไม่

วิธีที่ 10C:ติดตั้งไดรเวอร์ WLAN อีกครั้ง

ต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ในปัญหาการเริ่มต้นระบบ ขอแนะนำให้คุณติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ก็ต่อเมื่อคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดต ขั้นตอนในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทำได้ง่ายมาก และคุณสามารถทำได้โดยใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นหรือด้วยตนเอง ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใน Windows 10 เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ Windows 10

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Teams หรือไม่

วิธีที่ 11:ลงชื่อเข้าใช้ทีมเวอร์ชันเดสก์ท็อป

หากคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับความผิดพลาดของ Microsoft Teams เมื่อเริ่มต้นระบบ คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Teams ของคุณ นี่เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของปัญหา และทำให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการเข้าถึงบริการสื่อที่เปิดใช้งานในพีซี Windows 10 ของคุณ

1. ไปที่  เว็บไซต์ Microsoft Teams แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้ ดังที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2. ลงชื่อเข้าใช้ ด้วยอีเมล โทรศัพท์ หรือ Skype ด้วย รหัสผ่าน . ที่ถูกต้อง และตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาในแอปเวอร์ชันเว็บหรือไม่

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

วิธีที่ 12:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราว (ไม่แนะนำ)

ด้านล่างนี้คือวิธีที่กล่าวถึงคุณในการแก้ไขข้อขัดข้องของ Microsoft Teams ในปัญหาการเริ่มต้นระบบให้ดี

ก. ปิดการใช้งาน Antivirus ชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจป้องกันการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดล่าสุดบนพีซีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ปัญหาความเข้ากันได้หลายอย่างมีการระบุโดยผู้ใช้ Windows หลายคน เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ยากต่อการยอมรับและแก้ไข ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เช่น Norton และ Avast อาจป้องกันการอัปเดต Windows Teams ล่าสุด ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสภายในหรือของบริษัทอื่นชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10 และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณชั่วคราว

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

ข. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว

ในทำนองเดียวกัน ไฟร์วอลล์ Windows Defender ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจป้องกันการเข้าถึง Teams ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยบางประการ หากทีมถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ Windows Defender คุณต้องเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานหลักทรัพย์ไฟร์วอลล์ชั่วคราวจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender คำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 จะช่วยคุณได้ คุณยังอนุญาตแอปได้โดยทำตามคำแนะนำของเราในหัวข้ออนุญาตหรือบล็อกแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

หลังจากแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Teams บนพีซีที่ใช้ Windows 10 แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง เช่นเดียวกับไฟร์วอลล์ เนื่องจากระบบที่ไม่มีชุดความปลอดภัยมักเป็นภัยคุกคาม

วิธีที่ 13:รีเซ็ต Microsoft Teams

การรีเซ็ตแอปจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่ขัดข้อง Windows 10 กระบวนการนี้จะออกจากระบบโปรไฟล์ของคุณจาก Teams และคุณต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Teams

1. พิมพ์ แอปและคุณลักษณะ ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกที่ เปิด .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2. ตอนนี้ ค้นหา ทีม ในเมนูค้นหาและคลิกที่ Microsoft Teams ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. ขั้นแรก เลื่อนหน้าจอลงและคลิกที่ รีเซ็ต ตัวเลือก

หมายเหตุ :ข้อมูลแอปของคุณจะถูกลบขณะรีเซ็ต Microsoft Teams .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 14:ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยคุณได้ คุณจะต้องใช้วิธีถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ รีบูตพีซีของคุณ แล้วติดตั้งแอปใหม่ในภายหลัง ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางประการเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน

1. กดปุ่ม Windows + I ค้างไว้ ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows .

2. ตอนนี้ คลิกที่ Apps .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. ตอนนี้ ค้นหาและคลิกที่ Microsoft Teams และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

4. ตอนนี้ ให้ยืนยันข้อความแจ้งหากมี และรีบูตพีซีของคุณเมื่อคุณถอนการติดตั้ง ทีม .

5. เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ Microsoft Teams และคลิกที่ ดาวน์โหลดสำหรับเดสก์ท็อป ตามภาพ

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

6. ตอนนี้ ไปที่ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์ใน File Explorer และเรียกใช้ Teams_windows_x64 ไฟล์ติดตั้ง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งบนพีซีของคุณให้เสร็จสิ้น

วิธีที่ 15:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Teams โดยไม่มีปัญหาขัดข้องใน Teams ทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปและบนเว็บ คุณจะต้องส่งคำถามบนหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft

1. ไปที่หน้าการสนับสนุนของ Microsoft

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2A. คุณสามารถใช้ รับแอปความช่วยเหลือ  ในระบบ Windows 10 ของคุณเพื่อส่งคำถามของคุณ สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกที่ เปิดแอปรับความช่วยเหลือ  ตัวเลือกและยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกที่ เปิด .

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

2B. นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ เวอร์ชันของเบราว์เซอร์  เพื่อส่งปัญหาของคุณ โดยคลิกที่ รับการสนับสนุน  ดังที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

3. ตอนนี้ พิมพ์ปัญหาของคุณ ในช่องที่มีอยู่แล้วกด Enter . แล้วตอบคำถามตามสะดวก

แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10

แนะนำ:

  • วิธีรับวิดีโอ 3 นาทีบน TikTok
  • แก้ไข Origin Overlay ไม่ทำงานใน Titanfall 2
  • วิธีหยุด Microsoft Teams ไม่ให้เปิดเมื่อเริ่มต้น
  • แก้ไขไมโครโฟน Microsoft Teams ไม่ทำงานบน Windows 10

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบใน Windows 10 พีซี . อย่าลังเลที่จะติดต่อเราด้วยคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป