มีหลายเหตุผลที่ทำให้การแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ปรากฏใน Windows 10 หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกบางอย่างน่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าต้องเปลี่ยนตัวเลือกอะไรเมื่อ WhatsApp ไม่แสดงการแจ้งเตือนบน Windows 10
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp Desktop
เพื่อรับการแจ้งเตือน WhatsApp คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเหล่านี้ใน WhatsApp Web หรือ WhatsApp Desktop App บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
ขั้นตอนในการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนใน WhatsApp Web และ WhatsApp Desktop App เหมือนกัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนของคุณ:
- เปิด WhatsApp Web หรือแอป WhatsApp บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ที่มุมซ้ายบนของ WhatsApp ให้แตะเมนูสามจุด
- เลือก Settings (การตั้งค่า) จากเมนู
- บนหน้าจอถัดไป คลิก Notifications (การแจ้งเตือน) เพื่อดูการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ WhatsApp
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Turn off all desktop notifications (ปิดการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปทั้งหมด) ไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน ปิดมันถ้ามันเปิดอยู่
- ติ๊กถูกในกล่องสำหรับการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ
- ตอนนี้คุณสามารถปิดเมนูการตั้งค่า WhatsApp ได้
อนุญาตการแจ้งเตือน WhatsApp ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณใช้ WhatsApp Web น่าจะเป็นว่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณกำลังบล็อกการแจ้งเตือน WhatsApp ในกรณีนี้ คุณสามารถปลดบล็อกการแจ้งเตือนเหล่านี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ และนั่นควรจะแก้ไขปัญหาของคุณ
สิ่งนี้ไม่ได้ใช้กับ WhatsApp Desktop App
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp ใน Google Chrome
Google Chrome อนุญาตให้ผู้ใช้บล็อกและปลดบล็อกการแจ้งเตือนได้ในระดับต่อเว็บไซต์ (Per-site basis) นี่คือวิธีเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับเว็บไซต์ WhatsApp Web ใน Chrome:
- เปิด Chrome คลิกเมนู Chrome (สามจุด) ที่มุมขวาบน และเลือก Settings
- คลิก Privacy and security (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) ด้านซ้าย และเลือก Site settings (การตั้งค่าเว็บไซต์) ด้านขวา
- เลื่อนลงบานหน้าต่างขวา และคลิก Notifications (การแจ้งเตือน)
- บนหน้าจอ Notifications คลิกที่กล่องค้นหาด้านบน และพิมพ์ web.whatsapp.com
- เมื่อรายการนั้นปรากฏในรายการ ให้คลิกขวาเมนูสามจุดข้างๆ มัน และเลือก Allow (อนุญาต)
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp ใน Mozilla Firefox
Firefox ใช้วิธีคล้าย Chrome ในการจัดการการแจ้งเตือน คุณสามารถ Whitelist (อนุญาต) เว็บไซต์ WhatsApp Web และนั่นควรจะแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน WhatsApp บน Windows 10 PC ของคุณ
นี่คือวิธีทำ:
- เปิด Firefox คลิกเมนู Firefox (สามเส้นแนวนอน) ที่มุมขวาบน และเลือก Preferences (การตั้งค่า)
- บนหน้าจอ Preferences คลิก Privacy & Security (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) ในแถบด้านซ้าย
- เลื่อนลงบานหน้าต่างขวา จนกว่าคุณจะเห็นส่วน Permissions (สิทธิ์)
- ในส่วนนี้ คลิก Settings (การตั้งค่า) ถัดจากที่เขียนว่า Notifications (การแจ้งเตือน)
- บนหน้าจอถัดไป พิมพ์ web.whatsapp.com ในกล่องค้นหาด้านบน
- คลิกเมนูดรอปดาวน์ถัดจากรายการนั้น และเลือก Allow (อนุญาต)
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน Windows 10
Windows 10 มีตัวเลือกในการบล็อกหรือปลดบล็อกการแจ้งเตือนแบบ Universal (ทั่วไป) คุณต้องแน่ใจว่าการแจ้งเตือนได้รับอนุญาตในตัวเลือกนี้ มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความ WhatsApp
เพื่อเข้าถึงตัวเลือกนี้ใน Windows 10:
- เปิดแอป Settings โดยกด Windows Key + I
- เลือก System (ระบบ) บนหน้าจอ Settings
- ใน System settings คลิก Notifications & actions (การแจ้งเตือนและการดำเนินการ) บนแถบด้านซ้าย
- บนบานหน้าต่างขวา ภายใต้ส่วน Notifications ให้เปิดใช้งาน Toggle Get notifications from apps and other senders (รับการแจ้งเตือนจากแอปและผู้ส่งอื่นๆ)
- เพื่อดูการแจ้งเตือนบน Lock screen ให้เปิดใช้งานตัวเลือก Show notifications on the lock screen (แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก)
ใช้วิธีทางเลือกในการเข้าถึง WhatsApp
หากคุณยังไม่สามารถทำให้ WhatsApp แสดงการแจ้งเตือนบน Windows 10 PC ของคุณได้ นี่เป็นไอเดียที่ดีที่จะสลับไปใช้วิธีทางเลือกในการเข้าถึง WhatsApp
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ WhatsApp Web ให้สลับไปใช้ WhatsApp Desktop App และดูว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่
เช่นเดียวกัน หากคุณกำลังใช้ WhatsApp App ให้ย้ายไป WhatsApp Web และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
การสลับระหว่างทางเลือกเหล่านี้ง่ายดาย เพราะคุณเพียงแค่ต้องสแกน QR code ของ WhatsApp และคุณก็พร้อมแล้ว
แก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน WhatsApp บน Windows 10
ด้วยการที่เกือบทุกคนใช้ WhatsApp ในวันนี้ การอัปเดตข้อความ WhatsApp ของคุณให้ทันสมัยจึงสำคัญ การไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความบางครั้งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
หวังว่าวิธีการข้างต้นควรจะแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน WhatsApp บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณได้
