วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน

แอพส่งข้อความ WhatsApp เป็นวิธีการสื่อสารกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานที่ได้รับความนิยมและฟรีบนสมาร์ทโฟน Android, iPhone และอุปกรณ์ Windows บางครั้งการแจ้งเตือนของแอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ส่งผลให้คุณต้องเปิดแอปเพื่อตรวจสอบด้วยตนเองว่าได้รับ DM หรือไม่ ซึ่งใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด

ปัญหาที่หยุดการสร้างการแจ้งเตือนอาจส่งผลให้ไม่มีการแจ้งเตือน WhatsApp บนหน้าจอล็อค ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาและกลับไปสื่อสารกับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และสมาชิกในครอบครัว

ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ WhatsApp บนสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 4.0.3 ขึ้นไป, iPhone ที่ใช้ iOS 9 ขึ้นไป, Windows 10 และ Windows 8

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการแจ้งเตือน WhatsApp

เมื่อการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณไม่ทำงาน ระบบอาจเลือกการตั้งค่าแอพหรือค่ากำหนดที่ไม่ถูกต้อง ในบางครั้ง การอนุญาตบางอย่างของอุปกรณ์อาจถูกปิดใช้งาน บางครั้งก็หาสาเหตุไม่ได้

วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน

เมื่อการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณไม่แสดง ให้รับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนของคุณทำงานอีกครั้งบน iPhone, Android, Windows และเว็บโดยใช้การแก้ไขต่อไปนี้

1. ปิดโหมดเครื่องบิน ทุกแพลตฟอร์มมีโหมดเครื่องบินที่ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดและป้องกันไม่ให้ข้อความ WhatsApp ใหม่เข้ามาและส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ

   • จัดการ Wi-Fi บน Android
   • จัดการโหมดเครื่องบินบน iPhone
   • จัดการโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์ Windows

2. ตรวจสอบว่าคุณออนไลน์อยู่ หากคุณปิดใช้งานการเชื่อมต่อมือถือและ Wi-Fi คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน การโทร หรือข้อความแชทของ WhatsApp การเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone หรือ Android กับเครือข่าย Wi-Fi จะช่วยให้ส่งการแจ้งเตือนได้

3. ขอความช่วยเหลือจากเพื่อน คุณจะได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp เมื่อมีคนโทรหรือส่งข้อความถึงคุณในแอปเท่านั้น ขอให้เพื่อนส่งข้อความแชท WhatsApp ให้คุณเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่

   ขอให้ผู้อื่นส่งข้อความ WhatsApp ถึงคุณหลังจากที่คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาแต่ละวิธีเพื่อดูว่าใช้ได้หรือไม่

4. จัดการการแจ้งเตือนภายในแอพ WhatsApp เปิด WhatsApp แล้วไปที่ การตั้งค่า> การแจ้งเตือน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้ว

   ค่ากำหนดจะเปิดขึ้นหากสวิตช์เป็นสีเขียว

5. ตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวน สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อประเภทของการแจ้งเตือนแอพที่คุณได้รับ วิธีแสดงการแจ้งเตือน และเวลาที่คุณได้รับ ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์นี้จะไม่ทำให้การแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณปิดเสียง

   • จัดการห้ามรบกวนบน iPhone
   • จัดการห้ามรบกวนบน Android
   • จัดการชั่วโมงเงียบบน Windows

6. ปิด Wi-Fi แม้ว่าคุณอาจเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่บริการอินเทอร์เน็ตอาจหยุดทำงาน ปิด Wi-Fi บน iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android แล้วเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ การรีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ Windows, iPhone หรืออุปกรณ์ Android สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้

   • วิธีรีบูตเครื่อง Android
   • วิธีการรีสตาร์ท iPhone
   • วิธีการรีบูตเครื่องพีซีที่ใช้ Windows

8. ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ การติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดมักจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ที่คุณพบได้

   • อัปเดต iOS
   • อัปเดต Android
   • อัปเดต Windows 10

9. อัปเดตแอป WhatsApp บางครั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง การอัปเดตแอปสามารถแก้ไขได้โดยการปรับปรุงความเข้ากันได้ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด การอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับคุณลักษณะ การแก้ไข และการอัปเดตด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญเสมอ

   • อัปเดตแอป iOS
   • อัปเดตแอป Android
   • อัปเดตแอป Windows

10. ตรวจสอบว่าโหมดพลังงานต่ำเปิดอยู่หรือไม่ อุปกรณ์จำนวนมากมีคุณสมบัติที่จะปิดใช้งานกิจกรรมแอพพื้นหลังและการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

    • จัดการโหมดพลังงานต่ำบน iPhone
    • ยืดอายุแบตเตอรี่ใน Android
    • จัดการคุณลักษณะการประหยัดแบตเตอรี่ใน Windows

11. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน WhatsApp ของ iOS และ Android ไปที่ การตั้งค่า> WhatsApp> การแจ้งเตือน บน iPhone หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> WhatsApp> การแจ้งเตือน บนแอนดรอยด์ จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เหมาะสมทั้งหมดแล้ว

12. เปิดใช้งานกิจกรรมพื้นหลัง ไปที่ การตั้งค่า> WhatsApp บน iPhone และตรวจสอบว่า การรีเฟรชแอปพื้นหลัง และ ข้อมูลมือถือ เปิดใช้งานอยู่ บน Android ให้เปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน> WhatsApp> การใช้ข้อมูล และตรวจสอบให้แน่ใจว่า จำกัดข้อมูลแบ็กกราวด์ ไม่ได้ถูกเลือก

13. ออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp บนอุปกรณ์อื่น หากคุณลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ในหลายที่ ออกจากระบบแอป WhatsApp ทั้งหมดของคุณบนโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์เครื่องเดียว

    ออกจากระบบ WhatsApp เวอร์ชันเว็บหากคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ

14. เปิดการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป หากคุณใช้ WhatsApp เวอร์ชันเว็บ ให้เปิดการแจ้งเตือนโดยคลิกที่ข้อความแจ้งในเว็บเบราว์เซอร์เมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นข้อความแจ้ง แสดงว่าเบราว์เซอร์ไม่รองรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ เช่น Microsoft Edge หรือ Google Chrome

    คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปสำหรับเว็บไซต์ใดๆ ใน Edge ได้โดยไปที่การตั้งค่า> ขั้นสูง> จัดการสิทธิ์ และแตะที่ชื่อเว็บไซต์ กระบวนการนี้คล้ายกันในเบราว์เซอร์อื่น