BSOD (Blue Screen of Death) เป็นสถานการณ์แย่ที่สุดจาก Error ใน Windows เพราะบล็อกการเข้าถึงระบบ และอาจร้ายแรงหแก้ไม่ทัน หนึ่งในนั้นคือ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (มักมาพร้อม Stop Code 0x00000124) ตามชื่อ "UNCORRECTABLE" แสดงว่าส่วนใหญ่มาจาก Hardware Failure ซึ่ง Windows เองแก้ไม่ได้ แต่ก็อาจมีสาเหตุอื่น:
สาเหตุหลักของ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Device Drivers ผิดปกติ/เก่า/Config ผิด
- RAM หรือ Hard Drive ชำรุด (Hardware Failure)
- Overclocking CPU เกิน ทำให้ร้อนเกิน/ระบบไม่เสถียร
- Windows Update ล้มเหลว/ผิดปกติ
วิธีแก้ไข WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:
#1: ตรวจสอบ RAM
RAM ชำรุดทำให้หลายปัญหา ต้องเช็คก่อน เนื่องจาก BSOD ไม่ให้ Login Windows ต้องเข้า Safe Mode ก่อน (ดูวิธี เข้า Safe Mode)
เข้า Safe Mode แล้ว:
- Start > พิมพ์ Windows Memory Diagnostic เปิด
- คลิกลิงก์แรก ให้รันเช็ค (ใช้เวลาสักครู่) หากพบ Error ให้ถอด RAM ต่อใหม่ (Desktop/Laptop) ทดสอบอีกครั้ง หายัง Error ต้องเปลี่ยน RAM ใหม่
หาไม่เจอ Error ไปวิธีถัดไป
#2: ตรวจสอบ Hard Disk (Bad Sector/Corruption)
- เข้า Safe Mode อีกครั้ง
- Start > พิมพ์ chkdsk เปิด Check Disk Utility คลิกขวา > Run as administrator
- Tool จะสแกนและพยายามซ่อมอัตโนมัติ ลองถอดเสียบ HDD ใหม่ดู หายังมีปัญหา ไปวิธีถัดไป
- หรือใช้ Disk Healing Tool ของผู้ผลิต HDD
#3: อัปเดต Device Drivers ทั้งหมด
Driver เก่าทำให้ Conflict นำไปสู่ Error นี้
- เข้า Safe Mode > คลิกขวา Start > Device Manager อัปเดต Driver ทุกตัว (คลิกขวา > Update Driver Software) Restart Normal Mode มักแก้ได้
#4: ปิด Overclocking (ถ้าเปิดอยู่)
Overclock = เพิ่ม Clock Speed CPU เพื่อประสิทธิภาพ แต่ถ้า Hardware ไม่รองรับ/เกิน Limit จะร้ายแรง
- Restart กดปุ่มเข้ BIOS (F8, F9, F12 ขึ้นกับยี่ห้อ)
- ใน BIOS ไป Advanced > Performance ดู Overclocking เปิดอยู่ไหม ปิดมัน > Save & Exit > Restart
