บทนำ
งานพื้นฐานอย่างบูตหรือ Restart ควรทำงานราบรื่น แต่บางครั้งเจอปัญหา Windows 10 stuck on restarting ระบบค้างที่หน้าจอ Restarting ไปข้างหน้าหรือทำอะไรไม่ได้
หากเจอสถานการณ์นี้ ลองทำตามวิธีต่อไปนี้ที่แสดงวิธีแก้ปัญหา Windows 10 restarting stuck แต่ละวิธีมีโซลูชันที่แตกต่าง ลองจนกว่าจะสำเร็จ
- วิธีที่ 1: Force-power off Windows 10 PC
- วิธีที่ 2: ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
- วิธีที่ 3: แก้ Windows 10 Stuck on Restarting ด้วย Troubleshooter
- วิธีที่ 4: จบ Process ที่ไม่ตอบสนองจาก Task Manager
- วิธีที่ 5: System Restore คอมพิวเตอร์
- วิธีที่ 6: ซ่อม Windows 10 Reboot Loop ด้วย Windows Boot Genius
วิธีที่ 1: Force-power off Windows 10 PC
อาจเป็นปัญหา Boot Process วิธีง่ายคือ Restart PC อีกครั้ง เริ่ม Boot Process ใหม่ รับประกัน Restart สำเร็จ
วิธีดูพื้นฐานแต่อย่างไรก็ตามทำงานได้ กดค้างปุ่ม Power บนคีย์บอร์ดประมาณ 10 วินาที PC จะ Reboot และครั้งนี้สำเร็จ
กรณีแย่ที่สุด ปุ่ม Power ไม่ทำงาน ถอดสายไฟ แล้วเสียบใหม่ คอมพิวเตอร์จะ Restart
วิธีที่ 2: ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
หากเพิ่งติด Hardware ใหม่ อาจเป็นตัวทำให้ค้าง เพราะ Driver อาจไม่เข้ากัน สิ่งที่ดีที่สุดคือถอดอุปกรณ์ใหม่ออก แล้วลอง Reboot
วิธีนี้แก้ปัญหา Windows พบบ่อยส่วนใหญ่รวมถึงค้างที่ Restart มัน Unload Driver ของอุปกรณ์เพิ่มเติม ให้ระบบบูตด้วยไฟล์จำเป็นเท่านั้น
วิธีที่ 3: แก้ Windows 10 Stuck on Restarting ด้วย Troubleshooter
Troubleshooter เป็นยูทิลิตี้ built-in สำหรับ Troubleshoot ปัญหาต่างๆ จากหาปัญหาไปจนซ่อมอัตโนมัติ
ขั้นตอนแก้ Windows 10 random restart ด้วย Troubleshooter:
- ค้นหา "Troubleshooting" ใน Taskbar Search คลิกผลลัพธ์แรก
- จะเห็นตัวเลือกจำกัด คลิก View all ซ้าย แล้วคลิก System Maintenance จะเปิด
- คลิก Advanced ใน System Maintenance ติ๊ก Apply repairs automatically คลิก Next
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ควรแก้ปัญหา Windows 10 reboot loop ได้
วิธีที่ 4: จบ Process ที่ไม่ตอบสนองจาก Task Manager
หากรู้ Process ใดๆ ที่รันอยู่และอาจก่อให้เกิดปัญหา ปิดมันด้วย Task Manager เพื่อ Restart สำเร็จ:
- คลิกขวา Taskbar เลือก Task Manager
- อยู่ที่แท็บ Processes หา Process ที่ไม่จำเป็นสำหรับ Boot คลิกขวา > End task
หลังปิด Process ไม่ต้องการแล้ว ลอง Reboot จะสำเร็จ
วิธีที่ 5: System Restore คอมพิวเตอร์
หากทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและคิดว่าเป็นสาเหตุ ควรย้อนกลับสถานะก่อนหน้า ใช้ System Restore built-in:
- ค้นหา "system restore" ใน Taskbar Search คลิก Create a restore point
- เปิดแท็บ System Protection คลิก System Restore
- เลือก Restore Point คลิก Next
ทำตามคำแนะนำ จะ Restore System Point บน Windows 10 ได้
วิธีที่ 6: ซ่อม Windows 10 Reboot Loop ด้วย Windows Boot Genius
หาก PC ยัง Random Restart Windows 10 หลังลองข้างต้น ต้องใช้ Third-party tool เพราะ Built-in options ไม่ช่วย มี Windows Boot Genius แก้ปัญหา Windows หลายร้อยอย่าง
ขั้นตอนสร้างและใช้ Recovery Disk:
- ดาวน์โหลดและรันซอฟต์แวร์บน PC อื่น แทรก CD/DVD/USB ว่าง เลือกไดรฟ์ในซอฟต์แวร์ คลิก Burn สร้าง Recovery Disk
- Boot PC จาก Bootable Media ที่สร้างขึ้น เมื่อเปิด เลือก Windows Rescue จากด้านบน คลิก Crash before loading bar จากแผงซ้าย
ซอฟต์แวร์จะนำทางขั้นตอนแก้ปัญหา หลังทำตามคำแนะนำ ปัญหาควรแก้ไขแล้ว
มันเป็นปวดหัวเมื่อ PC ค้างขณะ Restart แต่คุณมี 6+ วิธีแก้ไข และอย่างน้อยหนึ่งวิธีจะทำงาน หากไม่มีวิธีไหนทำงาน Windows Boot Genius เป็นเพื่อนที่จะช่วยคุณแน่นอน
