หน้าจอสีดำของ Windows 10 เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เมื่อมันเกิดขึ้น มันจะแสดงหน้าจอสีดำทันทีหลังจากที่คุณบูทเครื่องและป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ มันทำให้เครื่องของคุณไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงแอพหรือไฟล์ใดๆ ของคุณที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเลี่ยงหน้าจอสีดำของ Windows 10 หลังจากปัญหาการเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำต่อไปนี้แสดงสาเหตุของปัญหาและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในเครื่องของคุณ
- ส่วนที่ 1 ปัญหาหน้าจอดำทั่วไปของ Windows 10
- ส่วนที่ 2 สาเหตุของหน้าจอสีดำของ Windows 10
- ส่วนที่ 3 การแก้ไขฮาร์ดแวร์สำหรับ Windows 10 Black Screen
- ส่วนที่ 4 ซอฟต์แวร์แก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10
ส่วนที่ 1 ปัญหาหน้าจอดำทั่วไปของ Windows 10
หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นในรูปแบบต่างๆ และนี่คือรูปแบบหรืออาการที่พบบ่อยที่สุดเพื่อให้คุณระบุปัญหาได้อย่างง่ายดาย
1. Windows 10 หน้าจอเป็นสีดำหลังจากเข้าสู่ระบบ
ซึ่งแตกต่างไปจากส่วนอื่นๆ เล็กน้อย เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ แต่จะไม่ยอมให้คุณข้ามผ่านมันไปได้ คุณติดอยู่หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
2. หน้าจอสีดำของ Windows 10 มีวงกลมหมุนหรือจุดสีขาว
วงกลมหมุนมีชื่อเสียงในการโหลดสิ่งของต่างๆ แต่ก็สามารถปรากฏขึ้นได้เมื่อคุณมีปัญหาหน้าจอสีดำ คุณเห็นวงกลมหมุนหรือจุดสีขาวบนหน้าจอ
3. หน้าจอ Windows 10 สีดำไม่มีเคอร์เซอร์
บางครั้งเคอร์เซอร์ของคุณหายไปเมื่อคุณอยู่ในหน้าจอสีดำผิดพลาด เป็นเรื่องปกติที่เคอร์เซอร์จะหายไปในสถานการณ์นี้
4. หน้าจอเป็นสีดำหลังจากอัปเดต Windows 10
การอัปเดตมักจะทำลายสิ่งต่าง ๆ และคุณอาจได้รับหน้าจอสีดำหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10
5. Windows 10 หน้าจอดำหลังจากสลีป
พวกเขาบอกว่าคุณไม่ควรทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปเป็นเวลานาน และหากทำเช่นนั้น คุณอาจมีหน้าจอสีดำผิดพลาดหลังจากสลีป
6. หน้าจอ Windows 10 สีดำเมื่อเริ่มต้น
นี่คือสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด โดยจะเกิดขึ้นทันทีที่คุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และไม่ยอมให้คุณก้าวข้ามสิ่งใด
ส่วนที่ 2 สาเหตุของหน้าจอสีดำของ Windows 10
หน้าจอสีดำในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณอาจมีสาเหตุจากสองสิ่ง:คุณมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือคุณมีปัญหากับซอฟต์แวร์บางอย่างในเครื่องของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
หากอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งจอภาพของคุณเข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณทำเช่นนั้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงความไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้
ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
หากระบบของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมและมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ไวรัสและมัลแวร์ หรือรีจิสทรีของคุณเสียหาย หน้าจอสีดำจะปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแน่นอน
ส่วนที่ 3 การแก้ไขฮาร์ดแวร์สำหรับ Windows 10 Black Screen
หากคุณคิดว่าหน้าจอสีดำในคอมพิวเตอร์ของคุณเกิดจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ วิธีการต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ได้
1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
ก่อนอื่น - ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า USB และ/หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ที่ซื้อมาใหม่เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจึงขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณลบอุปกรณ์ดังกล่าวออกจากระบบของคุณ
2. ตรวจสอบว่าปลั๊กจอภาพเสียบเข้ากับพอร์ตอย่างถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อจอภาพของคุณกับระบบของคุณไม่หลวมและเสียบเข้ากับพอร์ตที่ให้มาอย่างเหมาะสม หากไม่มี ให้ค้นหาสาเหตุและหาสายเคเบิลที่จำเป็น หากมี
3. เปลี่ยนไปใช้จอภาพอื่น
หากคุณคิดว่าจอภาพที่คุณมีอยู่ไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบของคุณได้ ถึงเวลาที่คุณจะต้องซื้อจอภาพใหม่ เปลี่ยนไปใช้จอภาพที่เข้ากันได้กับระบบของคุณและคุณจะกำจัดปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ถอดปลั๊กแล้วเสียบแบตเตอรี่ใหม่อีกครั้ง
หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้แบตเตอรี่ ให้ถอดออกครู่หนึ่งแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ของคุณไม่สามารถจ่ายไฟให้กับระบบของคุณได้เพียงพอ และระบบของคุณจึงมีปัญหาในการบู๊ต
5. ขจัดฝุ่นบนพัดลม GPU
เศษผงและฝุ่นมักก่อให้เกิดปัญหามากมาย และหากคุณไม่ได้ทำความสะอาดระบบมาเป็นเวลานาน ให้ดำเนินการตอนนี้และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ขจัดฝุ่นออกจากพัดลม GPU เพื่อให้ทำงานบนเครื่องได้อย่างเหมาะสม
ส่วนที่ 4 ซอฟต์แวร์แก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10
บางทีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อาจทำงานได้ดี แต่ผู้กระทำผิดอยู่ที่ด้านซอฟต์แวร์ ในกรณีดังกล่าว วิธีแก้ไขต่อไปนี้จะช่วยคุณกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ใดๆ และช่วยคุณแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10 ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์บนพีซีของคุณ
วิธีที่ 1. ซ่อมแซม Windows 10 ด้วย SFC /Scannow Command
หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบของคุณเสียหาย คุณสามารถใช้คุณสมบัติ SFC เพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งที่ยูทิลิตี้ทำคือค้นหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายและเสียหายด้วยไฟล์ต้นฉบับ นี่คือวิธีการใช้งาน
● บูตพีซีของคุณสองสามครั้ง และคุณจะพบตัวเลือกเมนูการบูตของ Windows เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง แล้วคลิก พร้อมรับคำสั่ง
● เมื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์
sfc/ scannow
รอให้การสแกนและแก้ไขไฟล์ของคุณเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องแล้วเครื่องจะบู๊ตได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 2 ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์หรือไฟล์ระบบเสียหายด้วย chkdsk
หากระบบไฟล์ทั้งหมดของคุณเสียหายหรือมีปัญหากับดิสก์ของคุณ คุณอาจต้องการเรียกใช้คำสั่งตรวจสอบดิสก์เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับดิสก์ของคุณ ต่อไปนี้แสดงวิธีการทำ:
● เปิดตัวเลือก Windows Boot Menu โดยรีสตาร์ทพีซีหลายๆ ครั้ง จากนั้นเลือก Troubleshoot> Advanced options และคลิกที่ Command Prompt
● เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
chkdsk /f /r
คำสั่งจะแก้ไขและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับดิสก์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับหน้าจอสีดำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดของ Windows 10
วิธีที่ 3 แก้ไข Windows 10 Black Screen ด้วย Safe Mode
หากระบบของคุณต้องติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถติดตั้งได้โดยการบูตพีซีของคุณในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย และคุณจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้ วิธีทำ:
● บูตพีซีของคุณสองสามครั้ง และคุณจะไปถึงตัวเลือกเมนูการบูตของ Windows ไปที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น> รีสตาร์ท แล้วเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า เปิดใช้งาน Safe Mode with Networking
● เมื่อพีซีของคุณเข้าสู่เซฟโหมด ให้กดคีย์ผสม Windows + I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
● คลิกตรวจสอบการอัปเดตในหน้าจอต่อไปนี้
พีซีของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และให้คุณติดตั้งลงในเครื่องของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องและโดยทั่วไปปัญหาหน้าจอสีดำสำหรับการอัปเดต Windows 10 ควรถูกลบออก
วิธีที่ 4. คืนค่าระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
การคืนค่าระบบยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 10 ได้ด้วย โดยวิธีการมีดังนี้
● รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลาย ๆ ครั้ง แล้วคุณจะเปิดตัวเลือก Windows Boot Menu ไปที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง และคลิกที่ System Restore
● คลิกถัดไปบนหน้าจอต่อไปนี้
● เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการย้อนกลับและคลิกถัดไป
● คลิกที่ เสร็จสิ้น บนหน้าจอสุดท้าย และ Windows จะเริ่มกู้คืนพีซีของคุณ
เมื่อระบบของคุณได้รับการกู้คืนแล้ว ให้รีบูตเครื่องและคุณจะไม่ประสบปัญหาหน้าจอดำอีกต่อไป
วิธีที่ 5. วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Windows 10 Black Screen
หากคุณไม่มีโชคกับวิธีแก้ปัญหาข้างต้น คุณอาจต้องการใช้ซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ Windows เรียกว่า Windows Boot Genius และช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหา Windows จำนวนมากในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ:
● ดาวน์โหลดและเรียกใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ ใส่ซีดี/ดีวีดี/USB เปล่าลงในดิสก์ไดรฟ์ เลือกในซอฟต์แวร์ แล้วคลิกปุ่มเบิร์น
● เสียบดิสก์ที่สร้างขึ้นใหม่หรือแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพีซีที่มีปัญหา และบูตพีซีจากเครื่องนั้น เมื่อบูทเครื่องขึ้นมา ให้เลือก Windows Rescue จากนั้นคลิกที่ Crash before loading bar ในแผงด้านซ้าย
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ แล้วคุณจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำในคอมพิวเตอร์ของคุณ
อย่ากลัวเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Windows 10 ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากคุณจะเห็นว่ามีวิธีแก้ไขปัญหา 10 วิธีและทำให้พีซีกลับมาทำงานอีกครั้ง และหากไม่มีสิ่งใดที่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถไว้วางใจ Windows Boot Genius เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้เสมอ
