หาก Windows 10 ของคุณค้างบ่อยเกินไป นั่นเป็นเรื่องที่ควรกังวล เพราะอาจมีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ มีผู้ใช้หลายคนร้องเรียนว่าคอมพิวเตอร์ช้าลงและค้างสุ่มหลังติดตั้ง Creators update เมื่อปัญหาแบบนี้เกิดขึ้น 已是时候您调查原因并修复它，以便像以前一样正常使用您的计算机。
ในคู่มือต่อไปนี้ คุณจะพบวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา Windows 10 ค้างสุ่ม
วิธีแก้ที่ 1: ล้างไฟล์ Temp ของคอมพิวเตอร์บน Windows 10
วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำด้วย Windows Memory Diagnostic
วิธีแก้ที่ 3: ลบโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้
วิธีแก้ที่ 4: ใช้คำสั่ง SFC ซ่อมไฟล์ระบบ Windows 10 ที่เสียหาย
วิธีแก้ที่ 5: แก้ปัญหา Windows 10 ค้างตอนเริ่มต้นหรือบูตด้วย Windows Boot Genius
วิธีแก้ที่ 1: ล้างไฟล์ Temp ของคอมพิวเตอร์บน Windows 10
คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณเก็บไฟล์ชั่วคราวจำนวนมากบนไดรฟ์ดิสก์ และนั่นอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง ในที่สุด เมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์มากขึ้น ไฟล์จำนวนมากจะสะสมในโฟลเดอร์ temp บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณไม่ได้ใช้ไฟล์ temp ขอแนะนำให้ลบออกจากคอมพิวเตอร์ ไม่เพียงแค่จะช่วยแก้ปัญหาการค้าง แต่ยังช่วยปลดปล่อยพื้นที่หน่วยความจำบนฮาร์ดดิสก์ การค้นหาและล้างไฟล์ temp ของคอมพิวเตอร์ใน Windows 10 ทำได้ง่ายมาก และต่อไปนี้แสดงวิธีการ:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 โดยกด Windows + R พร้อมกันบนคีย์บอร์ด เมื่อเปิดแล้ว พิมพ์ "temp" แล้วกด Enter
- ตอนนี้คุณควรอยู่ในโฟลเดอร์ temp ของคอมพิวเตอร์ เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยกด Ctrl + A บนคีย์บอร์ด และคลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า Delete
ไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ temp บนคอมพิวเตอร์ของคุณควรถูกลบแล้ว รีบูตคอมพิวเตอร์และคุณจะพบการปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำด้วย Windows Memory Diagnostic
หน่วยความจำที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุทำให้ระบบค้าง และเป็นเรื่องคุ้มค่าที่จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหา หากมี แม้คุณจะไม่สามารถตรวจสอบหน่วยความจำด้วยตนเองได้ แต่มีเครื่องมือในตัวบนคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้คุณทำได้
ชื่อว่า Windows Memory Diagnostic ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำบนคอมพิวเตอร์ การเปิดใช้และใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ปัญหาหน่วยความจำเป็นเรื่องง่ายมาก และต่อไปนี้แสดงวิธีการ:
- กด Windows + R บนคีย์บอร์ด กล่องโต้ตอบ Run จะเปิด พิมพ์ "mdsched.exe" ในกล่องแล้วกด Enter บนคีย์บอร์ด
- เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic จะเปิดขึ้น บนหน้าจอหลัก คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า "Restart now and check for problems (recommended)"
มันจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาหน่วยความจำ เมื่อคอมพิวเตอร์รีบูท คุณควรเห็นความคืบหน้าด้วยตนเอง ควรจะแก้ปัญหา Windows 10 ค้างอยู่ได้
วิธีแก้ที่ 3: ลบโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้
หากคุณติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่ไม่เข้ากันกับระบบของคุณ มันน่าจะทำให้ระบบค้าง คุณควรกำจัดโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้เหล่านี้โดยเร็วที่สุด เพราะมันกำลังทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ
การลบโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ง่ายเหมือนคลิกไม่กี่ปุ่ม และนี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ดและเลือก Settings จากเมนู Start
- เมื่อเมนู Settings เปิด ให้ไปที่ System > Apps & features คลิกที่โปรแกรมที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้และเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า Uninstall
หากมีพรอมป์्टปรากฏขึ้น กด Yes และโปรแกรมที่เลือกจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
โปรแกรมที่คุณเลือกได้ถูกลบการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณสำเร็จแล้ว ตอนนี้คุณอาจรีบูตระบบเพื่อดูว่าการลบโปรแกรมทำให้มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และปัญหาการค้างได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ที่ 4: ใช้คำสั่ง SFC ซ่อมไฟล์ระบบ Windows 10 ที่เสียหาย
หากคุณยังคงอ่านอยู่ แสดงว่าคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหา Windows 10 ค้างหลังล็อกอินได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่ากังวล เพราะคุณยังมีตัวเลือกอีกสองสามอย่างที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ระบบของคุณอาจค้างเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้ยูทิลิตี้ชื่อ System File Checker (SFC) เพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ยูทิลิตี้นี้สร้างอยู่ใน OS ของคุณแล้ว และต่อไปนี้แสดงวิธีเปิดและใช้เพื่อซ่อมไฟล์ของคุณ
- กด Windows + X บนคีย์บอร์ดและเลือก Command Prompt (Admin) จะเปิดหน้าต่าง command prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อหน้าต่าง command prompt เปิด ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงไปและกด Enter
ยูทิลิตี้จะตรวจสอบไฟล์และแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย หากมี ให้คุณ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
วิธีแก้ที่ 5: แก้ปัญหา Windows 10 ค้างตอนเริ่มต้นหรือบูตด้วย Windows Boot Genius
หาก Windows 10 ของคุณค้างตอนเริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือเล็กๆ ที่ดีชื่อ Windows Boot Genius เพื่อแก้ปัญหาบูตบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ มันเป็นเครื่องมือที่มั่นคงซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หลายพันคนแก้ปัญหาบูตหลายประเภทบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา และควรช่วยคุณเช่นกัน
ต่อไปนี้เป็นคู่มือสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ปัญหาเริ่มต้นและบูตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ดาวน์โหลดและรันเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่คุณเข้าถึงได้ ใส่ CD/DVD/USB ว่างลงในไดรฟ์ดิสก์และคลิก Burn ในเครื่องมือ
- ใส่ดิสก์บูตที่สร้างขึ้นลงในคอมพิวเตอร์ที่ค้าง และบูตคอมพิวเตอร์จากสื่อบูต มันจะเปิดเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก Windows Rescue ที่ด้านบน แล้วคลิก Crash on loading bar ในแผงด้านซ้ายของเครื่องมือ
ซอฟต์แวร์ควรแนะนำว่าคุณสามารถแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างไร มากที่สุดปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขหลังใช้เครื่องมือดังกล่าว
หาก Windows 10 ของคุณค้าง 5 วิธีแก้ข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณแน่นอน ในกรณีที่วิธีในตัวไม่ทำงานสำหรับคุณ คุณมี Windows Boot Genius พร้อมช่วยคุณแก้ปัญหาบูตหลายประเภทบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
