เจอ Error 0x80070571 หรือ "Drive is Not Accessible: The Disk Structure is Corrupted and Unreadable" ตอนเสียบ External HDD, SD Card, USB Flash Drive? แปลว่า: ดิสก์/ที่เก็บข้อมูลเสียหาย โครงสร้างอ่านไม่ได้ Windows เข้าถึงพาร์ติชันที่เสียหายไม่ได้ ไม่เปิดไฟล์ภายในได้ แม้มักเกิดกับ External Drive แต่ Internal HDD ก็เกิดได้ ถ้าเป็น Internal HDD อาจบูต Windows ไม่ได้ (Inaccessible Boot Device) นี่คือวิธีแก้
สาเหตุ Disk Structure Corrupted and Unreadable
- Master File Table (MFT) ของฮาร์ดดิสก์เสียหาย หรือข้อมูลเสียหาย
- อุปกรณ์เก็บข้อมูลเสียบไม่ทึบ/ไม่ถูกต้อง
- ถอด USB/External HDD ขณะ Windows กำลังใช้งาน (ไม่ได้ Eject อย่างถูกต้อง)
- อุปกรณ์มีปัญหาภายใน หรือ ไดรเวอร์ดิสก์เก่า ต้องอัปเดต
1. ตรวจสอบพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)
- ถอดเสียบ External HDD/USB ใหม่ ลองพอร์ต USB อื่น
- ลองเสียบเครื่องอื่น ดูว่าอ่านได้ไหม
- หากดิสก์ไม่มีข้อมูลสำคัญ ให้ Format ทิ้งแล้วทดสอบ
2. ตรวจสอบและซ่อมดิสก์ด้วย CHKDSK (วิธีหลัก)
Windows มีเครื่องมือ CHKDSK ซ่อมข้อผิดพลาดดิสก์ได้ (Internal SSD/HDD และ External ทุกชนิด)
- เปิด Command Prompt (Admin): Start > พิมพ์ cmd > คลิกขวา Run as administrator
- พิมพ์คำสั่ง:
chkdsk H: /r /f(แทน H: ด้วย Drive Letter ของดิสก์ที่มีปัญหา)
คำอธิบายคำสั่ง:
chkdsk= ตรวจสอบดิสก์หาข้อผิดพลาดH:= Drive Letter ที่มีปัญหา/R= หา Bad Sectors และกู้ข้อมูลที่อ่านได้/F= แก้ไขข้อผิดพลาดบนดิสก์
รอสแกน 100% (อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ขึ้นกับขนาด/ข้อมูล) > พิมพ์ exit ปิด CMD > รีสตาร์ท Windows
3. ถอนและติดตั้ง Disk Drive ใหม่ (Reinstall Disk Drive)
บางคนแก้ได้โดย Uninstall/Reinstall Disk Drive ใน Device Manager:
⚠ สำคัญ: อย่าทำกับ System Drive (C:) ที่ติดตั้ง Windows
- Win + R >
diskmgmt.msc> Enter (Disk Management) - ขยาย Disk Drives > คลิกขวา External Disk ที่มีปัญหา > Uninstall
- ใน Device Manager > Action > Scan for hardware changes (รอติดตั้งใหม่)
- อาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ใช้โปรแกรมบุคคลที่สามกู้ข้อมูล (Third-Party Recovery)
หากแก้ไม่ได้ ให้กู้ข้อมูลส่วนตัวจากดิสก์เสียหายด้วยโปรแกรมกู้ข้อมูล (Data Recovery Software) มากมาย
5. Format ดิสก์ภายนอก (Format External Drive)
เหมาะสำหรับ USB/External Drive ที่ไม่มี Windows: Format จะลบข้อมูลทั้งหมดและสร้าง File System ใหม่ แทนที่โครงสร้างที่เสียหาย
- คลิกขวาไดรฟ์ > Format
- เลือก File System (NTFS/exFAT/FAT32) > Quick Format > Start
6. หากบูต Windows ไม่ได้ (Internal HDD Problem)
หากปัญหาเกิดกับ Internal HDD (บูตไม่เข้า Windows - Inaccessible Boot Device):
- ปิดเครื่อง ถอดปลั๊กไฟ เปิดเคส ตรวจสอบสาย SATA/Power ของฮาร์ดดิสก์ เสียบใหม่ให้แน่น
- โน้ตบุ๊ค: หาตำแหน่งฮาร์ดดิสก์ (สัญลักษณ์ดิสก์ซ้อนกัน) ถอดเสียบสายใหม่
7. รัน CHKDSK เมื่อ Windows เข้าไม่ได้ (Advanced Boot Options)
- เข้า Advanced Boot Options > Startup Repair ให้ Windows พยายามซ่อมเอง
- หายังไม่ได้: Advanced Options > Command Prompt
- หรือบูต Safe Mode > Command Prompt (Admin)
- พิมพ์คำสั่ง:
diskpart
list volume
(บันทึก Drive Letter ของ Windows Boot Volume เช่น C:)
CHKDSK C: /f /r
รอสแกน 100% > รีบูท > ทดสอบบูตปกติ
หวังว่าจะแก้ Error 0x80070571 Disk Structure Corrupted/Unreadable ได้ หากไม่ได้ อาจเป็นความเสียหายทางกายภาพของดิสก์ ต้องส่งซ่อมหรือซื้อใหม่
