home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 10

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 รหัส 0x80D02002 – คู่มือแก้ไขด่วน

Microsoft เปิดตัว Windows Updates เป็นประจำพร้อมฟีเจอร์ใหม่ ฟีเจอร์ความปลอดภัย และ Bug Fixes เพื่อปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่สร้างโดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เมื่อมีอัปเดตใหม่ Windows 10 ตั้งค่าให้ติดตั้งอัตโนมัติ หรือคุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองจาก Settings → Update & Security → Windows Updates → Check for Updates แต่บางครั้งผู้ใช้รายงาน Unable To install windows Updates หรือ Windows Update Installation Fails with Error 0x80d02002 หากคุณเจอปัญหานี้ นี่คือวิธี Troubleshooting Windows Update เพื่อแก้ไข Windows Update Error 0x80d02002 ใน Windows 10

Windows Update Error 0x80d02002

Error 0x80d02002 หรือ 0x80070652 ทั้งคู่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของ Windows Update หมายถึงมีปัญหาทำให้อัปเดตติดตั้งไม่สำเร็จ สาเหตุอาจมาจาก Windows Update Cache ที่เสียหาย ไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ ความไม่เข้ากันได้ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ หรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามขัดจังหวะ ตอนนี้ลองใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง

วิธีแก้ไขพื้นฐาน

  • ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
  • ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่ใช้เข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์
  • ตรวจสอบว่า Device Drivers ติดตั้งทั้งหมด Updated และเข้ากันได้กับ Windows Version ปัจจุบัน โดยเฉพาะ Display Driver, Network Adapter, และ Audio Sound Driver สามารถตรวจสอบและอัปเดตจาก Device Manager ได้
  • ตรวจสอบการติดเชื้อ Virus Malware โดย Full System Scan และ Run Ccleaner เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Windows และแก้ไข Registry Entries ที่เสียหาย
  • หากได้ error 0x80d02002 ขณะอัปเดต Windows Store Apps ให้กด Win + R พิมพ์ wsreset แล้วกด Enter

รัน Windows Update Troubleshooting Tool

ก่อนลองวิธีอื่น ให้รัน Window Update Troubleshooting Tool อย่างเป็นทางการ และให้ Windows สแกนและแก้ไขปัญหาเอง วิธีรัน Windows Update Troubleshooter:

  1. กด Windows + I เพื่อเปิด Windows Settings
  2. คลิก Update & Security แล้ว Troubleshoot
  3. เลือก Windows Update แล้ว Run the Troubleshooter

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 รหัส 0x80D02002 – คู่มือแก้ไขด่วน

เครื่องมือจะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update หลังเสร็จสิ้น รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบ Updates อีกครั้งด้วยตนเอง หากยังมีปัญหา ลองวิธีถัดไป

ตรวจสอบ Regional และ Language Settings

บางครั้ง Regional Settings ที่ไม่ถูกต้องทำให้ Windows Update ล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Regional และ Language Settings ถูกต้อง สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ที่ Settings → Time & Language → Region & Language ด้านซ้าย

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 รหัส 0x80D02002 – คู่มือแก้ไขด่วน

ตรวจสอบว่า Country/Region ถูกต้อง จาก Drop-down list และให้แน่ใจว่า Language Pack ที่เหมาะสมได้ติดตั้งแล้ว หากอยู่ในสถานะ "Available" ให้คลิก Download ให้ระบบติดตั้งจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หลังจากนั้น ลองติดตั้ง Feature Update อีกครั้งผ่าน Windows Update

Reset Windows Update Components

ตามที่กล่าวมา Corrupted Windows Update Components, Missing Windows Update Cache เป็นสาเหตุหลักและพบบ่อยที่สุดของความล้มเหลวในการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต หาก Windows Update Components (Update Storage Folder - SoftwareDistribution และ Catroot2) เสียหาย คุณอาจต้อง Reset ด้วยตนเองเพื่อให้อัปเดตดำเนินการได้

เพื่อ Reset Windows Update Components ให้เปิด Command Prompt เป็น Administrator คลิก Start menu ค้นหา cmd กด Shift + Ctrl + Enter

พิมพ์ (Copy & Paste) คำสั่งด้านล่างทีละบรรทัด กด ENTER เพื่อรัน

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 รหัส 0x80D02002 – คู่มือแก้ไขด่วน

พิมพ์ Exit เพื่อปิด Command Prompt แล้ว Restart Windows เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตอนนี้ลอง Check และ Install Windows Updates จาก Settings → Update & Security → Windows Updates → Check for Updates หวังว่า ครั้งนี้อัปเดตจะติดตั้งสำเร็จ

ตรวจสอบ System Files ที่เสียหาย

หาก System Files ใดๆ เสียหายหรือหายไปจากคอมพิวเตอร์ Windows คุณอาจเจอปัญหาต่างๆ รวมถึง Update Installation Errors แนะนำให้รัน System File Checker เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มี System Files ที่เสียหายก่อให้เกิดปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 รหัส 0x80D02002 – คู่มือแก้ไขด่วน

เพื่อรัน SFC (System File Checker) Utility ให้เปิด Command Prompt เป็น Administrator พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter จะสแกนหา Missing/Corrupted System Files หากพบ Utility จะกู้คืนจากโฟลเดอร์พิเศษที่ %WinDir%\System32\dllcache รอจนสแกนเสร็จ 100% แล้ว Restart Windows และ Check for Updates หาก SFC พบไฟล์เสียหายแต่แก้ไขไม่ได้ ให้รัน DISM Tool ซึ่งจะช่วยให้ SFC ทำงานได้

Perform Clean Boot

ลอง Perform Clean Boot และ Check for Updates หาก Service หรือ Startup Application ใดของบุคคลที่สามก่อให้เกิดปัญหาในการติดตั้งอัปเดต Clean Boot ก็เป็นวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Windows Update Error 0x80d02002

นี่คือวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Windows Update Error 0x80d02002 บน Windows 10 Version 2004 หวังว่าหลังจากใช้วิธีเหล่านี้ คุณจะสามารถติดตั้ง Windows Updates สำเร็จ (โดยไม่มี Error Code) หากขณะใช้วิธีเหล่านี้มีปัญหาหรือมีข้อสงสัย/ข้อเสนอแนะ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม

  • Windows 10 won't shut down after the update? Here's How To Fix It!
  • 5 Tweaks to fix Slow Boot Times in Windows 10
  • How to Disable automatic updates on Windows 10 (Home edition)
  • Fix Network and Internet connection issues in Windows 10, 8.1 and 7
  • แก้ไขแล้ว: Service Host Local System High CPU Usage In Windows 10