แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070103 บน Windows 11/10

ผู้ใช้หลายรายรายงานเจอรหัสข้อผิดพลาด 0x80070103 ขณะดาวน์โหลด Windows Update หากคุณก็เจอปัญหานี้ บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไข

Windows Update
There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help – (0x80070103).
Retry.

0x80070103 -2147024637 ERROR_NO_MORE_ITEMS, หากเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะติดตั้งอัปเดต อาจเป็นเพราะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งแล้ว หรือมีความเข้ากันได้แย่กว่าไดรเวอร์ที่มีอยู่

สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070103

จาก Microsoft:

เมื่อเยี่ยมชม Windows Update หรือ Microsoft Update เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ล่าสุด แล้วคลิกติดตั้ง อาจได้ข้อผิดพลาด 0x80070103 หาก:

• Windows Update พยายามติดตั้งไดรเวอร์ซ้ำสำหรับฮาร์ดแวร์ที่เหมือนกัน (เช่น การ์ดจอ)
• Windows Update พยายามอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่เป็นเวอร์ชันที่ไม่เหมาะสม

สาเหตุหลักๆ:

1. Windows Update 混乱 เพราะมีฮาร์ดแวร์เหมือนกันในระบบ
2. ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ไม่เข้ากันได้
3. ไดรเวอร์ที่พยายามอัปเดตอยู่ระหว่างถูกใช้งานโดยโปรแกรมอื่น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070103

1. รัน Windows Update Troubleshooter
2. ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
3. ลองติดตั้ง Driver & Optional Update ที่เสนอ

1. รัน Windows Update Troubleshooter

Windows มีเครื่องมือแก้ปัญหา built-in ให้ใช้ Windows Update Troubleshooter:

1. เปิด Settings ด้วย Windows + I
2. คลิก "System" ด้านซ้าย
3. เลือก "Troubleshoot"
4. คลิก "Other troubleshooters"
5. คลิก "Run" ถัดจาก Windows Update

รอเสร็จ รีสตาร์ทระบบ ลองดาวน์โหลดอัปเดตใหม่

2. ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

ไฟล์ Windows Update เก็บไว้ชั่วคราวใน SoftwareDistribution หากไฟล์เสียหาย จะเกิดข้อผิดพลาด ต้องลบโฟลเดอร์นี้:

หยุดบริการ Windows Update ก่อน:

net stop wuauserv
net stop cryptsvc

เปิด File Explorer ไปที่ C:\Windows ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

เปิด Command Prompt แบบ Administrator อีกครั้ง:

net start cryptsvc

รีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบปัญหา

3. ติดตั้ง Driver & Optional Update ที่เสนอ

หลังทำ 2 ขั้นตอนข้างต้น ลองติดตั้งอัปเดตที่เสนอ:

Windows 11

1. คลิกขวา Start > Settings
2. เลือกแท็บ "Windows Updates" ด้านซ้าย
3. คลิก "Advanced Options"
4. ภายใต้ "Additional options" จะ thấy "Optional updates"
5. คลิกเลือกอัปเดตที่ต้องการดาวน์โหลด

Windows 10

1. เปิด Settings (Win + I)
2. ไปที่ Settings > Update & Security > Windows Update
3. หาลิงก์ "View optional updates"
4. ภายใต้ Driver Updates จะมีรายการอัปเดต ให้เลือกติดตั้งเอง

ถ้ายังเจอ 0x80070103 ให้ซ่อน (Hide) อัปเดตนั้น ไม่ติดตั้งเลย หากติดตั้งแล้ว ให้ Uninstall หรือ Roll back driver

คำถามที่พบบ่อย

จะแก้ไข Microsoft Update Error ยังไง?

ทุกครั้งที่เจอปัญหาดาวน์โหลด Windows Update ให้รัน Windows Update Troubleshooter: Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters > Run the troubleshooter

จะแก้ไข Error 0x800700c1 ยังไง?

ง่ายมาก: ปิดแอนติไวรัส, รัน SFC และ DISM, รัน Windows Update Troubleshooter, ลบไฟล์ชั่วคราวใน SoftwareDistribution, เปลี่ยน Startup type ของ Windows Installer Service, ติดตั้งผ่าน Media Creation Tool