แก้ข้อผิดพลาด "Windows Anytime Upgrade was not successful"

ลูกค้าพยายามอัปเกรด Windows 7 Home Premium เป็น Professional ด้วย Windows Anytime Upgrade แล้วเจอข้อความ:

Windows Anytime Upgrade was not successful

ตัวเลือกมีแค่ "ลองอีกครั้ง" (ไม่ได้ผล) และลิงก์ "Go online to resolve" ไม่ช่วยอะไร หลังค้นหา พบสาเหตุ: Windows Update ดาวน์โหลด Service Pack 1 มาแล้ว แต่ยังไม่ได้ติดตั้ง ทำให้ Anytime Upgrade คิดว่าเป็นการติดตั้งไม่สมบูรณ์และบล็อกการอัปเกรด

วิธี 1 – Microsoft Fixit

ลองรัน Fixit ของ Microsoft สำหรับปัญหานี้ก่อน:

ลิงก์ Fixit

ถ้าไม่ได้ผล ลองวิธีต่อไป

วิธี 2 – Uninstall Windows 7 SP1

เปิด Command Prompt เป็น Administrator (Start > CMD > คลิกขวา > Run as Administrator) รันคำสั่ง:

32-bit:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514

64-bit:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514

ออกจาก CMD รีสตาร์ท แล้วลอง Anytime Upgrade ใหม่

วิธี 3 – Uninstall SP1 Beta

หากติดตั้ง SP1 Beta ต้อง Uninstall ด้วยคำสั่งที่แตกต่าง (เลขเวอร์ชันต่างกัน):

32-bit:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105

64-bit:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105

หายังแก้ไม่ได้ คอมเมนต์มา จะช่วยดูให้ครับ