บางผู้ใช้พบข้อผิดพลาดอัปเกรด 0x80070570 – 0x2000C ขณะอัปเกรด Windows 7/8.1 เป็น Windows 11/10 – หรือตอนติดตั้ง Windows 11/10 Feature Upgrades โพสต์นี้เสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
เมื่อคุณเจอปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้:
We couldn't install Windows 11/10
We've set your PC back to the way it was just before you started installing Windows.
0x80070570 – 0x2000C
The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during APPLY_IMAGE operation.
Error code 0x80070570, ERROR_FILE_CORRUPT บ่งชี้ว่า OS files อาจเสียหาย
Windows Upgrade error 0x80070570 – 0x2000C
หากคุณเจอปัญหานี้ ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขได้หรือไม่ หาก Windows ของคุณไม่บูทถึงเดสก์ท็อป ต้องเข้า Advanced Startup options หรือบูทเข้าสู่ Safe Mode แล้วค่อยเข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็น
- ถอด USB peripherals ที่ไม่จำเป็นออกจาก PC
- รัน SFC scan
- รัน DISM scan
- รัน CHKDSK
- รัน Windows Update
- ปิด third-party security software ชั่วคราว
- แปลงโครงสร้างดิสก์เป็น 4K cluster size
- Clean install Windows 11/10
มาดูคำอธิบายกระบวนการแต่ละโซลูชัน
1] ถอด USB peripherals ที่ไม่จำเป็นออกจาก PC
ระหว่างอัปเกรด Windows 10 อุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็นนอกจากเมาส์และคีย์บอร์ด อาจเป็นสาเหตุ ในกรณีนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด และลองอัปเกรดใหม่ ดูว่ากระบวนการเสร็จสิ้นโดยไม่มี error 0x80070570 – 0x2000C หรือไม่
2] รัน SFC scan
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณรัน SFC scan แล้วลองอัปเกรดใหม่
3] รัน DISM scan
คุณสามารถรัน DISM scan หาก SFC scan ไม่ช่วย
4] รัน CHKDSK
รัน CHKDSK เพื่อซ่อมแซม bad sectors และความไม่สอดคล้องของฮาร์ดดิสก์
5] รัน Windows Update
ตรวจสอบและอัปเดต Windows ให้อัปเดตแนะนำทั้งหมดติดตั้งแล้ว ก่อนจะลอง feature upgrade
6] ปิด third-party security software ชั่วคราว
เพื่อปิด antivirus software ให้หาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือ system tray บน taskbar (มักมุมขวาล่างของเดสก์ท็อป) คลิกขวาไอคอน และเลือกตัวเลือกปิดหรือออกจากโปรแกรม
Windows Defender ปกป้องระบบของคุณระหว่างกระบวนการอัปเกรด
นอกจากนี้ ให้ uninstall ซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด และตรวจสอบข้อมูลความเข้ากันได้สำหรับ antivirus และซอฟต์แวร์อื่นๆ ก่อนติดตั้งหลังอัปเกรด
7] แปลงโครงสร้างดิสก์เป็น 4K cluster size
Windows 10 ต้องการ 4K cluster size – ดังนั้น หากดิสก์ของคุณ format ด้วย cluster size 512 byte หรืออื่นๆ คุณอาจเจอข้อผิดพลาดนี้ หาก clean install บน disk drives ที่มีอยู่กับ cluster size ผิด คุณจะเจอข้อผิดพลาดเดียวกันระหว่าง major update ถัดไป ในกรณีนี้ การแปลงโครงสร้างดิสก์เป็น 4k cluster size ควรแก้ไขปัญหาเพื่อให้ upgrade install เสร็จสมบูรณ์
8] Clean install Windows 11/10
เหมือนเดิม หากอัปเกรด Windows 11/10 ล้มเหลว คุณสามารถ clean install Windows 10 บนอุปกรณ์ แน่ใจว่าดาวน์โหลด Windows 11/10 ISO ใหม่ เพราะ ISO ปัจจุบันน่าจะเสียหาย แสดงในข้อความข้อผิดพลาด “error during APPLY_IMAGE operation”
โซลูชันใดโซลูชันหนึ่งควรทำงานได้สำหรับคุณ!
Error Codes คล้ายกัน:
- Error Code 8007001F – 0x3000D
- Error Code 0x80070003 – 0x2000D
- Error Code 0x80070002 – 0x3000D
- Error Code 800704B8 – 0x3001A
- Error Code 0xC1900101 – 0x30018
- Error Code 0x800707E7 – 0x3000D
