หาก Mac ของคุณถูกขโมยหรือคุณทิ้งมันไว้ที่ใดที่หนึ่ง มีเทคโนโลยีของ Apple ที่เก๋ไก๋ที่สามารถช่วยคุณค้นหามันได้อีกครั้ง เงื่อนไขเดียวที่คุณต้องตั้งค่าก่อน
เราอธิบายวิธีค้นหา Mac ที่ถูกขโมย
วิธีที่ 'ค้นหาของฉัน' สามารถติดตาม Mac ที่สูญหาย
Find My Mac (ซึ่งจะเรียกง่ายๆ ว่า "Find My" ในเร็วๆ นี้ และจะรวมบริการ Find My Friends เมื่อเปิดตัว macOS Catalina และ iOS 13 ในเดือนกันยายน 2019) ช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์ Apple ที่สูญหายได้
คุณจะต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ดังกล่าวสำหรับบริการ Find My Mac และจะต้องเปิดใช้งาน เมื่อ Find My เปิดตัวในเดือนกันยายน บริการนี้จะสามารถตรวจจับ Mac ที่หลับได้ บริการนี้จะตรวจไม่พบ Mac ที่ปิดอยู่หรือมีแบตเตอรี่หมด แม้ว่าคุณจะตั้งค่าให้แจ้งเตือนคุณทันทีที่ Mac เปิดเครื่องอีกครั้งได้
ค้นหาของฉัน (และค้นหา Mac ของฉัน) แสดงตำแหน่งของอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณบนแผนที่ ไม่เพียงแต่ Mac แต่ยังรวมถึง iPhone, iPad และ Apple Watch ด้วย อีกครั้ง โดยอาศัยอุปกรณ์ที่เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเว็บ แม้ว่าเมื่อ Find My เปิดตัว จะสามารถตรวจพบอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเว็บ แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในโหมดสลีป
เมื่อ Find My เปิดตัวบริการจะใช้สัญญาณ Bluetooth ที่ใช้พลังงานต่ำเพื่อตรวจจับ Mac ที่หลับและออฟไลน์ เมื่อใช้ Find My คุณจะสามารถติดตาม Mac ที่สูญหายได้ เนื่องจากเครื่องจะส่งข้อมูลเล็กๆ หรือบลูทูธบีคอน ซึ่งอุปกรณ์อื่นๆ สามารถรับและส่งต่อกลับมาให้คุณได้ Apple เน้นย้ำว่าความเป็นส่วนตัวของคุณยังคงไม่เปลี่ยนแปลง เนื่องจากคุณเป็นคนเดียวที่สามารถระบุ Mac ของคุณได้ และสัญญาณทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
ขณะนี้ คุณสามารถเข้าถึงบริการ Find My Mac จาก iPhone หรือ iPad โดยใช้ Find My iPhone (จะเรียกว่า Find My) และ Mac หรือ PC โดยไปที่เว็บไซต์ iCloud และเข้าสู่ระบบ เราจะอธิบายวิธีใช้สิ่งเหล่านั้น บริการด้านล่าง
เมื่อ Find My เปิดตัว จะมีแอป Mac ที่มีไอคอนนี้:
เราจะอธิบายวิธีใช้ Find My บน Mac ด้านล่างด้วย
ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงบริการผ่านทางเว็บดังที่สามารถทำได้ในปัจจุบันหรือไม่ ซึ่งมีประโยชน์หากคุณมีคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียวที่สามารถติดตามอุปกรณ์ที่สูญหายได้
วิธีตั้งค่า Find My Mac
น่าเสียดายที่ Find My Mac ไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น อาจเป็นเพราะเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว ดังนั้น คุณต้องตั้งค่าก่อนที่ MacBook ของคุณจะถูกขโมย (เราไม่ได้บอกว่ามันจะถูกขโมย แต่เราไม่มีความรู้ภายใน) ผู้ใช้ MacBook (หรือเดสก์ท็อป Mac) ทุกคนควรทำสิ่งนี้ ลงมือทำเลย
ต่อไปนี้คือวิธีดูว่า Find My Mac เปิดอยู่หรือเปิดไว้หรือไม่:
- ไปที่การตั้งค่าระบบ (คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมขวาของหน้าจอ> System Preferences)
- เปิดบานหน้าต่าง iCloud
- หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ iCloud ให้ดำเนินการโดยใช้รหัสผ่าน Apple ID ปกติของคุณ
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ iCloud แล้ว ให้เลื่อนลงเพื่อดูว่ามีการทำเครื่องหมายที่ช่อง Find My Mac หรือไม่
- หาก Find My Mac ไม่ได้เปิดอยู่ ให้คลิกในช่องและเมื่อระบบถาม ให้คลิกอนุญาตเพื่อเปิดเครื่อง
บริการนี้ฟรี และเมื่อคุณเปิด Find My Mac คุณก็พร้อมแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องคิดเรื่องนี้อีก... เว้นแต่จะมีใครมาปัด Mac ของคุณ หรือคุณทิ้งมันไว้บนแท็กซี่...
หากเป็นเช่นนั้น เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรหาก MacBook ของคุณถูกขโมยหรือสูญหายไปโดยสันนิษฐานว่าถูกขโมยในขั้นตอนต่อไป
วิธีใช้ Find My Mac เพื่อติดตาม MacBook ของคุณ
ตกลง. คุณรู้สึกไม่สบายท้องเพราะคุณเพิ่งรู้ว่า MacBook ของคุณถูกขโมย หายใจลึก ๆ. สิ่งที่ต้องทำมีดังนี้:
ก่อนอื่นโทรแจ้งตำรวจ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณในเรื่องนี้ และสามารถแนะนำวิธีใช้พลังที่ Find My Mac มอบให้คุณ แต่พวกเขาจะห้ามไม่ให้คุณไปศาลเตี้ย และนั่นเป็นคำแนะนำที่ดี
ขณะนี้มีสองวิธีในการค้นหา Mac ของคุณ - คุณสามารถเข้าสู่ระบบ iCloud บนเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีหรือ Mac หรือคุณสามารถใช้แอพ Find My iPhone บน iPhone หรือ iPad (หากจำเป็น คุณสามารถยืมอุปกรณ์ของเพื่อนได้) เราจะอธิบายวิธีใช้บริการบนอุปกรณ์ต่างๆ ด้านล่าง
เมื่อ Catalina และ iOS 13 มาถึง จะมีแอป Mac ใหม่ชื่อ Find My ดังนั้นกระบวนการจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย เราจะดูที่ด้านล่างด้วย
วิธีค้นหา Mac ของฉันบน Mac หรือ PC
ดังนั้น Mac ของคุณจึงหายไป หากคุณมี Mac หรือ PC เครื่องอื่นอยู่ในมือ ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นของคุณ คุณสามารถใช้ไซต์ iCloud เพื่อค้นหา Mac ของคุณได้
- เยี่ยมชมที่ iCloud.com ในเว็บเบราว์เซอร์บน Mac หรือ PC
- เข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชี Apple ของคุณ (รายละเอียดที่คุณใช้เมื่อเล่นแอปและเพลง)
- คลิกที่แท็บ ค้นหา iPhone ใช่ เรารู้ว่าคุณไม่ได้กำลังมองหา iPhone นี่เป็นเหตุผลหนึ่งว่าทำไมแอปจึงถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Find My...
- คุณจะเห็นแผนที่ท้องถิ่นที่แสดงอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่อยู่ใกล้เคียง คุณสามารถซูมแผนที่ออกเพื่อตรวจสอบว่าไม่ได้ทิ้ง Mac ไว้ที่สำนักงาน
- คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว หากคุณคลิกที่อุปกรณ์ทั้งหมดด้านบนแผนที่ จากนั้นคุณจะเห็นกล่องดรอปดาวน์พร้อมรายละเอียดว่าอุปกรณ์ออนไลน์หรือออฟไลน์ และมีการติดต่อครั้งสุดท้ายเมื่อใด
- คลิกที่อุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและเพื่อเข้าถึงตัวเลือก:เล่นเสียง สูญหาย หรือลบ
เปิดเสียง เป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์หากปรากฏว่า Mac อยู่ใกล้ๆ แต่คุณหามันไม่เจอ
ล็อค เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณคิดว่าสามารถกู้คืน Mac ได้ แต่ไม่ต้องการเสี่ยงกับข้อมูล หากคุณเลือกที่จะล็อค MacBook ของคุณจากระยะไกล (หรืออุปกรณ์อื่นๆ) เครื่องจะปิดและตั้งรหัสผ่านสี่หลักที่คุณเลือก มันจะไม่รีบูตหากไม่มีรหัสผ่านที่ถูกต้อง
หากคุณคิดว่า Mac ถูกขโมย คุณควรเลือก ลบ Mac เพราะที่เลวร้ายยิ่งกว่าการที่ Mac ของคุณถูกขโมยก็คือการที่ตัวตนของคุณถูกขโมยหรือวันที่ส่วนตัวตกไปอยู่ในมือของคนไม่ดี
วิธีค้นหา Mac ของฉันด้วย iPhone
หากคุณใช้ Mac หรือ PC ไม่ได้ และมี iPhone คุณสามารถใช้อุปกรณ์นั้นได้
- เข้าสู่ระบบ Find iPhone บน iPad หรือ iPhone ของคุณ (หรือบนอุปกรณ์ของเพื่อน) โดยใช้ Apple ID และเข้าสู่ระบบ แม้ชื่อจะเป็นเช่นนั้น แต่แอปจะค้นหาอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่อง ไม่ใช่แค่ iPhone เมื่อ iOS 13 เปิดตัวแอปจะเรียกว่า Find My ซึ่งสมเหตุสมผลกว่ามาก
- คุณจะเห็นรายชื่อ iPhone, iPad, Apple Watch และ Mac ที่ค้นหาได้ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ โดยหวังว่าจะรวม MacBook ที่หายไปของคุณ พร้อมด้วยแผนที่ที่แสดงตำแหน่งปัจจุบันของคุณ (และอุปกรณ์ใดๆ ที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียง) หากปรากฏว่า Mac ของคุณไม่ได้ถูกขโมย คุณอาจเห็นว่าเครื่องนั้นอยู่ใกล้ๆ (หรืออาจมีขโมยอยู่ในพื้นที่นั้น)
- ด้านล่างอุปกรณ์แต่ละเครื่อง คุณจะเห็นว่าอุปกรณ์นั้นออนไลน์หรือออฟไลน์ และข้างอุปกรณ์นั้นจะเป็นตัวบ่งชี้ว่าอยู่ห่างออกไปกี่ไมล์ หากคุณเห็นจุดสีเขียวถัดจากชื่ออุปกรณ์ แสดงว่าค้นหา iPhone ของฉันอยู่ จุดสีเทาข้างอุปกรณ์หมายความว่าออฟไลน์หรือไม่พบ (เพิ่มเติมในสถานการณ์นั้นด้านล่าง)
- หาก Find My Mac พบ MacBook ของคุณ คุณจะดูได้บนแผนที่
- หากคุณแตะที่อุปกรณ์ คุณจะเห็นแท็บการดำเนินการปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอพร้อมตัวเลือกในการเล่นเสียง ล็อกหรือลบ Mac
ดังที่กล่าวข้างต้น คุณสามารถใช้ Play Sound ได้หาก Mac สูญหายที่บ้านหรือในสำนักงานและเรียกค้นคืนได้อย่างง่ายดาย Lock เป็นสิ่งที่ใช้หากคุณคิดว่าจะได้ Mac กลับมา และลบถ้าคุณต้องการให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยมากกว่าสิ่งอื่นใด (หวังว่าคุณจะมีการสำรองข้อมูลใน Mac ของคุณ)
ถ้ามันอยู่ใกล้และคนในท้องถิ่นที่เป็นมิตรของคุณยินดีที่จะพาคุณไปรอบๆ เพื่อค้นหา คุณสามารถใช้ตัวเลือก Play Sound เพื่อสนุกสนานกับ Mac ของคุณ
วิธีใช้ Find My เพื่อค้นหา Mac ที่สูญหาย
เมื่อ Find My มาถึง Mac ด้วย Catalina คุณจะสามารถใช้แอป Mac ใหม่เพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหาย แทนที่จะเข้าสู่ระบบเว็บพอร์ทัล
- เปิด Find My. คุณจะเห็นคำอธิบายว่าทั้งสองแอพรวมกันได้อย่างไร - ค้นหา iPhone ของฉัน และ ค้นหาเพื่อนของฉัน - ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้แอพเพื่อค้นหาเพื่อนและผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ คุณและเพื่อนๆ สามารถระบุได้ว่ามีการแชร์ตำแหน่งด้วยวิธีนี้หรือไม่
- คลิกดำเนินการต่อ
- มีสองแท็บ ผู้คนและอุปกรณ์ ผู้คนเป็นที่ที่คุณจะเห็นตำแหน่งของใครก็ตามที่คุณเพิ่มลงในค้นหาเพื่อนๆ ของฉัน (ดูเหมือนคนที่ชอบสะกดรอยตามเรามาตลอด แต่อาจมีประโยชน์สำหรับครอบครัว) คลิกแท็บอุปกรณ์เพื่อดูอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
- คุณจะเห็นแผนที่ - อุปกรณ์ที่อยู่ใกล้ๆ จะปรากฏขึ้น คาดว่าจะมีอุปกรณ์ที่ปิดอยู่หรือไม่มีแบตเตอรี่ แผนที่นี้มีรายละเอียดมากกว่าแผนที่ก่อนหน้านี้เล็กน้อย
- หากคุณเลื่อนลงมา คุณจะเห็นอุปกรณ์ของทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Family Sharing ของคุณ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในกรณีที่บุตรหลานของคุณทำ iPhone หาย เป็นต้น
- หากคุณเห็น Mac ที่คุณทำหายในรายการ แต่ตำแหน่งอยู่ในรายการไม่มีตำแหน่ง แสดงว่าเครื่องปิดอยู่หรือแบตเตอรี่หมด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าให้แจ้งเตือนคุณทันทีที่มีการเปิดเครื่องอีกครั้ง
- นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการทำเครื่องหมายอุปกรณ์ว่าสูญหายและลบข้อมูลในอุปกรณ์ ซึ่งคุณควรทำแม้ว่าคุณจะคิดว่ามีโอกาสกู้คืนได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ใครก็ตามที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
วิธีล็อกและลบ MacBook โดยใช้ Find My Mac
ดังที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถล็อก Mac ของคุณจากระยะไกลหรือลบเนื้อหาทั้งหมดในเครื่องได้ คุณควรทำเช่นนี้หากคุณคิดว่า Mac ของคุณถูกขโมย เนื่องจากการที่ Mac ของคุณถูกขโมยนั้นเลวร้ายกว่ามากหากมีผู้เข้าถึงเครือข่ายสังคม อีเมล และบัญชีธนาคารของคุณด้วย
หากคุณเลือกที่จะล็อก Mac ของคุณ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านสี่หลักที่คุณเลือกเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
อาจจำเป็นต้องลบ Mac ของคุณหาก MacBook ของคุณมีข้อมูลสำคัญ หากคุณเลือกลบ Mac ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบอย่างปลอดภัยจาก Mac ของคุณ คุณจะต้องสำรองข้อมูลเพื่อกู้คืนข้อมูล
วิธีค้นหา Mac ของฉันหาก Mac ออฟไลน์อยู่
ในขณะที่ "ค้นหาของฉัน" วางจำหน่ายในเดือนกันยายน 2019 หมายความว่าสามารถระบุตำแหน่ง Mac ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเว็บและเปิดเครื่อง เพราะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการออกอากาศ Bluetooth อย่างไรก็ตาม ถึงอย่างนั้น ถ้า Mac ของคุณปิดอยู่หรือแบตเตอรี่หมด จะไม่สามารถตรวจพบได้
ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกตัวเลือก:แจ้งเตือนเมื่อพบ ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีการเชื่อมต่อกับเว็บและเมื่อใด
คุณยังคงมีตัวเลือกในการล็อก ลบ และเล่นเสียง แต่การทำงานเหล่านั้นจะไม่แสดงจนกว่า Mac จะเปิดขึ้นอีกครั้ง
จะค้นหา Mac ของฉันได้อย่างไรหากฉันไม่ได้เปิด Find My Mac
ก่อนที่คุณจะออกกฎการใช้ Find My Mac โปรดตรวจสอบ! เป็นไปได้ว่าคุณได้เปิด Find My Mac ไว้ แม้ว่าคุณจะจำไม่ได้ว่าเปิดไว้ก็ตาม คุณอาจเปิดใช้งาน Find My Mac เมื่อคุณตั้งค่า Mac
ดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยเข้าสู่ระบบ iCloud ในเว็บเบราว์เซอร์ หรือดาวน์โหลดและเปิดแอป Find My iPhone บน iPhone หรือ iPad ตามที่กล่าวข้างต้น
หาก Mac ของคุณไม่ปรากฏในรายการ มีตัวเลือกเพิ่มเติมสองสามตัวที่เราจะพูดถึงด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้าไม่พบแล็ปท็อปของคุณ
สมมติว่า Find My Mac ไม่สามารถระบุตำแหน่ง Mac ของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะปิดเครื่องอยู่ แบตเตอรี่ของเรา หรือเพราะไม่ได้ตั้งค่า Find My Mac คุณทำอะไรได้บ้าง
อย่างที่เราพูดไปในตอนแรก บอกตำรวจ นอกเหนือจากสิ่งอื่น คุณจะต้องยื่นรายงานของตำรวจเพื่อที่จะสามารถเรียกร้องค่าประกันของคุณได้ คุณมีประกันใช่ไหม
คุณสามารถลองติดตามที่อยู่ IP ของ Mac ได้ วิธีนี้อาจใช้ได้หากขโมยลงชื่อเข้าใช้ Gmail บน Mac ของคุณ เปิด Gmail แล้วดูที่มุมล่างขวาเพื่อดูรายละเอียด คลิกที่นี่เพื่อดูที่อยู่ IP ล่าสุดที่ใช้ ซึ่งอาจเป็นที่อยู่ IP ของพวกเขา และเมื่อคุณมีแล้ว คุณสามารถให้ที่อยู่ IP แก่ตำรวจเพื่อติดตาม (ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับตำรวจในการรับข้อมูลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของที่อยู่ IP ..)
สิ่งอื่นที่ต้องทำเพื่อปกป้อง Mac ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งรหัสผ่านเพื่อไม่ให้ Mac ของคุณปลดล็อกได้หากไม่มีรหัสผ่าน อ่านว่าทำไมคุณควรเลือกรหัสผ่านที่คาดเดายาก และวิธีที่นี่
ติดตั้งซอฟต์แวร์ติดตามนอกเหนือจาก Find My Mac ในอดีต เราได้ดู LoJack สำหรับแล็ปท็อป ซึ่งได้ตรวจสอบที่นี่
