วิธีกู้คืนข้อมูลจาก Mac ตาย – คู่มือขั้นตอนต่อขั้นตอน

หาก Mac ของคุณตายอย่างกะทันหัน และคุณต้องการดึงข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ คุณมาถูกที่แล้ว เราเข้าใจว่าการจัดการกับการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ตาย อาจทำให้ท่วมท้น แต่ข่าวดีคือ ยังมีโอกาสได้ไฟล์กลับคืนแม้ในสถานการณ์ซับซ้อนที่สุด

ในบทความนี้ เราจะพาคุณผ่านวิธีกู้คืนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพที่สุด ที่ช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ตอบสนองหรือตาย

ทำไม Mac ของฉันถึงตาย?

นี่คือเหตุผลทั่วไปที่ทำให้ Mac ตาย:

• 💾 ปัญหาฮาร์ดแวร์: หากทิ้งปัญหาฮาร์ดแวร์บน Mac (เช่น ปัญหา Logic Board หรือหน่วยความจำ) ไว้โดยไม่รักษา พวกมันอาจแย่ลงและเป็นเหตุผลที่ Mac เปิดไม่ได้
• 🦠 มัลแวร์: แม้ Mac จะติดไวรัสน้อยกว่า Windows แต่ยังมีโอกาสเกิดขึ้น Adware, Spyware, Worm หรือมัลแวร์ประเภทอื่น สามารถทำลาย Mac ได้อย่างไร้ที่สิ้นสุด
• 🔨 ความเสียหายทางกายภาพ: อุบัติเหตุเกิดบ่อย หากคุณปล่อยตก Mac อาจทำให้เกิดความเสียหายรุนแรง และทำให้บูทไม่ได้
• 🔥 ผลกระทบจากสิ่งแวดล้อม: การสัมผัสความชื้นสูง น้ำ ความร้อนมาก หรือฝุ่นสะสม สามารถส่งผลต่อชิ้นส่วนเคลื่อนที่ในดิสก์ของ Mac และทำลายอย่างไร้ที่สิ้นสุด
• 💾 การบิดเบี้ยวของระบบปฏิบัติการ: Mac อาจบิดเบี้ยวและล้มเหลว หากคุณอัปเดต macOS ไม่สำเร็จ (เช่น ตัด Wi-Fi ระหว่างอัปเดต)
• 💻 แอปพลิเคชันก่อปัญหา: ควรระมัดระวังดาวน์โหลดแอปน่าสงสัยจากเว็บ บางตัวอาจมีบั๊กทำให้ระบบล้ม
• ❌ อายุการใช้งาน: โดยทั่วไป อายุการใช้งานของ Mac ประมาณ 5-7 ปี ยิ่ง Mac เก่า และชิ้นส่วนสึกหรอย โอกาสที่จะตายก็ยิ่งสูง

วิธีกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ตาย

นี่คือวิธีกู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุด เพื่อช่วยคุณกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ Mac ที่ตาย

วิธีที่ 1 กู้คืนข้อมูลจาก Mac ตาย ด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

ทำไงได้ไฟล์จาก MacBook ที่ตาย?

หาก Mac ของคุณตายและบูทไม่ได้อย่างถูกต้อง วิธีที่ง่ายและเร็วที่สุดสำหรับการกู้คืนข้อมูลที่จัดเก็บอยู่คือ ใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลเฉพาะทาง

Disk Drill เป็นตัวอย่างเครื่องมือที่ดี เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ทำงานกับปริมาณข้อมูลมาก และสามารถติดตั้งและรันจาก Recovery Mode บน Mac ได้ นอกจากนี้ คุณไม่ต้องมีทักษะผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการแอปและกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่เสียหาย

ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ตาย โดยใช้ Disk Drill:

1. เชื่อมต่อ External Drive กับ Mac ที่ตาย
2. บูทเข้า Recovery Mode (สำหรับ Intel-based Macs กดปุ่มเปิดพร้อมกดค้าง Command + R; สำหรับ M1 Macs กดค้างปุ่มเปิดจนหน้าต่าง Startup Options ปรากฏ)
3. เปิด Terminal (คลิก Utilities > Terminal บนเมนูด้านบนหน้าจอ)
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal และกด Return:
   sh <(curl https://www.cleverfiles.com/bootmode/boot.xml)
5. รอแอปพลิเคชันเปิด
6. เลือก Storage devices จากแถบข้างซ้าย และเลือกดิสก์ของ Mac จากรายการดิสก์
7. คลิกปุ่ม Search for lost data เริ่มสแกน
8. รอสแกนเสร็จ และคลิก Review found items
   
9. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน และคลิกปุ่ม Recover
10. เลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการเป็นปลายทางข้อมูลที่กู้คืน และคลิก OK ยืนยัน

วิธีที่ 2 ใช้ External Hard Drive กู้คืนข้อมูลจาก Mac ตาย

หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล ลองใช้ External Hard Drive ดึงไฟล์จาก Mac ที่ไม่ตอบสนอง คุณต้องบูท Mac ใน Recovery Mode และสร้าง Disk Image Backup ผ่าน Disk Utility

💡หมายเหตุ: สำหรับวิธีนี้ คุณต้องการ Mac ที่ตาย, Mac ที่ทำงานได้, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, External Drive และ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล แน่ใจว่าเลือกดิสก์ที่ใหญ่พอจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดจาก Mac ที่ตาย

วิธีกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Pro หรือ MacBook Air ที่ตาย:

1. เชื่อมต่อ External Drive กับ Mac ที่ตาย
2. บูทเข้า Recovery Mode (Intel: กดปุ่มเปิด + Command+R; M1: กดค้างปุ่มเปิดจน Startup Options ปรากฏ)
3. เปิด Disk Utility บนคอมพิวเตอร์
4. เลือก External Drive ที่เชื่อมต่อจากรายการอุปกรณ์ด้านซ้าย คลิก Erase ตั้งชื่อดิสก์ เลือก Format Mac OS Extended (Journaled) และ Scheme GUID Partition Map คลิก Erase จัดรูปแบบดิสก์
5. คลิก Macintosh HD บนแถบข้างซ้าย แล้วใช้แถบเมนูด้านบน ไป File > New Image > Image from Macintosh HD
6. ในช่อง Save As พิมพ์ชื่อสำรอง คลิกลูกศรใกล้ Where เลือกปลายทาง (External Drive) และเลือก Format read/write คลิก Save สร้างสำรอง
7. เมื่อสร้างสำรองเสร็จ ปลดดิสก์ และเชื่อมกับ Mac ที่ทำงานได้
8. ดับเบิลคลิกไฟล์ Image สำรอง เพื่อเปิด
9. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บน Mac ที่ทำงานได้ กู้คืนข้อมูลฟรี
   พันธมิตรสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ลบ Free Download
10. เปิด Disk Drill เลือกไฟล์ Image Backup จาก Storage Devices เริ่มสแกน และทำกระบวนการกู้คืนตาม วิธีที่ 1 (ขั้นตอน 7-10)

วิธีที่ 3 สร้าง macOS Bootable USB Disk และกู้คืนข้อมูลจาก Dead MacBook

สำหรับวิธีนี้ คุณต้องการ USB Flash Drive, ไฟล์ติดตั้ง macOS, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, Mac ที่เสียหาย และ Mac ที่ทำงานได้ ก่อนเข้าสู่กระบวนการหลัก ต้องจัดรูปแบบ Flash Drive ก่อน:

1. เชื่อมต่อ Drive กับ Mac ที่ทำงานได้ และเปิด Disk Utility
2. เลือก USB Drive จากรายการอุปกรณ์บนแถบข้าง
3. คลิก Erase
4. ตั้งชื่อ Drive เลือก Format Mac OS Extended (Journaled) และ Scheme GUID Partition Map
5. คลิก Erase จัดรูปแบบ Drive

เมื่อ Flash Drive พร้อม คุณยังต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง macOS ทำได้โดยเปิด App Store บน Mac พิมพ์ macOS เวอร์ชันที่ต้องการในช่องค้นหา จำไว้ว่าต้องดาวน์โหลดไฟล์เท่านั้น จึงปิดหน้าต่างติดตั้งทันทีที่มันโผล่

วิธีกู้คืนข้อมูลจาก Dead MacBook Pro SSD หรือ HDD:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บน Mac ที่ทำงานได้ กู้คืนข้อมูลฟรี
   พันธมิตรสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ลบ Free Download
2. เปิดแอปพลิเคชัน และคลิก macOS Installer บนแถบข้าง
3. เลือกไฟล์ติดตั้ง macOS ที่ต้องการจากรายการ (หากไม่มี ให้ลากวางเข้าไปในหน้าต่างแอป หรือคลิก Add macOS installer ด้านล่าง เพื่อค้นหาบน Mac) เลือก USB Flash Drive ที่เชื่อมต่อเป็นปลายทาง และคลิก Create macOS installer
4. คลิก Yes และรอจนเสร็จ แล้วคลิก Done และปลด Drive
5. เชื่อม Flash Drive กับ Mac ที่ตาย และบูทเข้า Recovery Mode (Intel: กดปุ่มเปิด + Command+R; M1: กดค้างปุ่มเปิดจน Startup Options ปรากฏ)
6. บูทจาก USB Flash Drive
7. ดาวน์โหลด Disk Drill และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
8. เปิดแอปพลิเคชัน เลือกดิสก์หลักของ Mac จากรายการอุปกรณ์ และคลิก Search for lost data เริ่มสแกน
9. คลิก Review found items และเลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน
10. คลิก Recover เลือกโฟลเดอร์สำหรับข้อมูลที่กู้คืน และคลิก OK

วิธีที่ 4 ใช้ Target Disk Mode หรือ Share Disk โอนข้อมูล

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ในตัวของ Mac เพื่อโอนข้อมูลจาก Mac ที่ตาย ไป Mac ที่ทำงานได้ สำหรับวิธีนี้ ต้องการ Mac ที่เสียหาย, Mac ที่ทำงานได้ และสาย Thunderbolt เพื่อเชื่อมต่อ

คำแนะนำสำหรับ Mac ที่ใช้ชิป Intel

ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ตาย โดยใช้ Target Disk Mode:

1. เชื่อมต่อ Mac ที่ตาย และ Mac ที่ทำงานได้ ด้วยสาย
2. กดค้าง T และ ปุ่มเปิด บน Mac ที่ตาย เพื่อบูทเข้า Target Disk Mode
3. บน Mac ที่ทำงานได้ ไป Finder > Locations > Network ดับเบิลคลิกดิสก์ของ Mac ที่เสีย แล้วไป Connect As > Guest และเลือก Connect
4. ลากวางไฟล์ที่ต้องการกู้คืน จาก Mac ที่ตาย ไปอีกเครื่อง

คำแนะนำสำหรับ Mac ที่ใช้ Apple Silicon

ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ตาย โดยใช้ Share Disk:

1. เชื่อมต่อ Mac ที่ตาย และ Mac ที่ทำงานได้ ด้วยสาย
2. กดค้าง ปุ่มเปิด บน Mac ที่เสียหาย จนหน้าต่าง Startup Options ปรากฏ
3. คลิก Options > Continue
4. ใช้แถบเมนู ไป Utilities > Share Disk
5. เลือกดิสก์หลักของ Mac และคลิก Start Sharing
6. บน Mac ที่ทำงานได้ ไป Finder > Network ดับเบิลคลิกดิสก์ของ Mac ที่เสีย เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บอยู่
7. ลากวางไฟล์ที่ต้องการกู้คืน จาก Mac ที่ตาย ไปอีกเครื่อง

วิธีที่ 5 ใช้บริการกู้คืนข้อมูลมืออาชีพ

หากวิธีที่อธิบายข้างต้นไม่ให้ผล ตัวเลือกอื่นที่ลองได้คือ ให้ผู้เชี่ยวชาญกู้คืนข้อมูลดูว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Dead MacBook Air หรือ MacBook Pro แม้ในสถานการณ์แย่ที่สุด ศูนย์กู้คืนข้อมูลที่มีชื่อเสียง มีความสามารถและเครื่องมือที่เหมาะสม ช่วยกู้คืนไฟล์จาก Mac ที่ไม่ตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราแนะนำ Cleverfiles Data Recovery Center เนื่องจากพวกเขาทำงานเยี่ยมในการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่บูทไม่ได้ และเมื่อเป็นไปได้ พวกเขายังซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ได้ด้วย นอกจากนี้ บริษัทนี้ไม่คิดค่าใช้จ่ายจากลูกค้า จนกว่าจะกู้คืนข้อมูลสำเร็จ จึงไม่ต้องจ่ายเงินจนกว่างานจะเสร็จ

วิธีซ่อมแซม/แก้ไข Mac ที่ตาย

เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ตายแล้ว คุณสามารถลองซ่อมคอมพิวเตอร์ นี่คือตัวเลือกที่ช่วยแก้ไข Mac ที่ไม่ตอบสนอง:

• บังคับ Restart
• เริ่ม Mac ใน Safe Mode
• ใช้ฟีเจอร์ First Aid ของ Disk Utility ผ่าน Recovery Mode
• รีเซ็ต System Management Controller Firmware
• ติดตั้ง macOS ใหม่ (Reinstall macOS)
• บูทใน Single User Mode และใช้ FSCK
• รีเซ็ต NVRAM

แต่น่าเสียดาย หากคอมพิวเตอร์ตายเพราะ ความเสียหายทางกายภาพ (เช่น กรณีต้องกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Pro ที่น้ำท่วม) วิธีเหล่านี้จะไม่มีประสิทธิภาพ ในกรณีนี้ คุณสามารถหาผู้ให้บริการซ่อมแซมอิสระ หรือจองนัด Genius Bar เพื่อความช่วยเหลือมืออาชีพในการซ่อม Mac

วิธีป้องกันไม่ให้ Mac ตาย

หากคุณดูแล Mac ให้ดี มันอาจใช้งานได้นานถึง 10 ปี นี่คือสิ่งที่ควรทำ เพื่อป้องกันไม่ให้ Mac กลายเป็น unresponsive อย่างกะทันหัน และขยายอายุการใช้งาน:

• 📈 ตรวจสอบสถานะ S.M.A.R.T. ของดิสก์ Mac เป็นประจำ
• 🚫 อย่าติดตั้งแอปจากเว็บน่าสงสัย
• 🛡️ ใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส
• 🔥 อย่าให้ Mac ร้อนเกินไป
• 🎵 ให้ความสนใจกับเสียงแปลกจาก Mac
• 🔒 ตรวจสอบว่า macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• 📂 ติดตามพื้นที่จัดเก็บที่ว่างอยู่ ไม่ให้หมด

สรุป

คุณไม่สามารถแน่ใจได้ 100% ว่า Mac ของคุณจะไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ สิ่งเหล่านี้อาจเกิดกับใครก็ได้ ดังนั้น คุณต้องพร้อมเสมอ แม้สำหรับสถานการณ์แย่ที่สุด และวิธีที่ดีที่สุดคือ สำรอง Mac เป็นประจำ เพื่อไม่ต้องจัดการปัญหากู้คืนข้อมูล หาก Mac ของคุณเสียหายหรือตาย