Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> MAC

วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน

หาก Mac ของคุณเสียชีวิตกะทันหัน และคุณจำเป็นต้องดึงข้อมูลที่เก็บไว้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เรารู้ว่าอาจต้องจัดการกับการกู้คืนข้อมูลจากเครื่อง Mac ที่เสียไปแล้วอย่างท่วมท้นเพียงใด แต่ข่าวดีก็คือมีโอกาสที่จะกู้คืนไฟล์ของคุณแม้ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนที่สุด

ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีการกู้คืนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ตอบสนองหรือเครื่องเสีย

ทำไม Mac ของฉันถึงตาย

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Mac อาจตายได้มีดังนี้

  • 💽 ปัญหาฮาร์ดแวร์ :หากคุณปล่อยให้ปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่ได้รับการแก้ไขใน Mac ของคุณ (เช่น ปัญหากับบอร์ดตรรกะหรือหน่วยความจำ) ปัญหาเหล่านั้นอาจแย่ลงไปอีกและเป็นสาเหตุที่ Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมา
  • 🦠 มัลแวร์ :แม้ว่า Mac จะมีโอกาสติดไวรัสน้อยกว่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้น แอดแวร์ สปายแวร์ เวิร์ม หรือมัลแวร์ชนิดอื่นๆ สามารถสร้างความเสียหายต่อ Mac ของคุณอย่างถาวร
  • 🔨 ความเสียหายทางกายภาพ :อุบัติเหตุเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย หากคุณทำ Mac ตก อาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายอย่างรุนแรง และทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้
  • 🔥 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม :การสัมผัสกับความชื้นสูง น้ำ ความร้อนที่มากเกินไป และการสะสมของฝุ่นอาจส่งผลต่อชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวในไดรฟ์ของ Mac และทำให้เกิดความเสียหายที่แก้ไขไม่ได้
  • 💾 ระบบปฏิบัติการเสียหาย :Mac ของคุณอาจเสียหายและหยุดทำงานหากคุณอัปเดต macOS ไม่สำเร็จ (เช่น หากคอมพิวเตอร์ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi อย่างกะทันหันระหว่างการอัปเดต)
  • 💻 แอปพลิเคชันที่มีปัญหา :คุณควรระมัดระวังในการดาวน์โหลดแอปที่น่าสงสัยจากเว็บ เนื่องจากบางแอปอาจมีข้อบกพร่องที่อาจทำให้ระบบขัดข้อง
  • แก่ก่อนวัย :โดยทั่วไป อายุการใช้งานของ Mac จะอยู่ที่ประมาณ 5-7 ปี ยิ่ง Mac ของคุณมีอายุมากขึ้นและชิ้นส่วนต่างๆ สึกหรอมากขึ้น โอกาสที่เครื่องจะตายก็จะยิ่งสูงขึ้น

วิธีการกู้คืนข้อมูลจากเครื่องที่ไม่ทำงาน

นี่คือวิธีการกู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ Mac ที่ไม่ทำงาน

วิธีที่ 1 กู้คืนข้อมูลจากเครื่อง Mac ที่เสียด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

แล้วจะเอาไฟล์ออกจาก MacBook ที่ตายแล้วได้อย่างไร

หาก Mac ของคุณเสียและคุณไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการกู้คืนข้อมูลที่เก็บไว้ที่นั่นคือการใช้เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลเฉพาะทาง

Disk Drill เป็นตัวอย่างที่ดีของเครื่องมือดังกล่าว เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก และสามารถติดตั้งและเปิดใช้ได้จากโหมดการกู้คืนบน Mac ของคุณ นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะที่เชี่ยวชาญในการจัดการแอพและกู้คืนข้อมูลของคุณจาก Mac ที่เสียหาย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงานโดยใช้ Disk Drill:

  1. เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับ Mac ที่ใช้งานไม่ได้
  2. บูตเข้าสู่ โหมดการกู้คืน (สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel ให้เปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ Command + R กุญแจ; สำหรับ M1 Mac ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น) วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  3. เปิดตัว เทอร์มินัล (คลิก ยูทิลิตี้> เทอร์มินัล บนเมนูด้านบนของหน้าจอ) วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal หน้าต่างแล้วกด กลับ คีย์:
    sh <(curl https://www.cleverfiles.com/bootmode/boot.xml)
  5. รอให้แอปพลิเคชันเปิด
  6. เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย แล้วเลือกไดรฟ์ของ Mac จากรายการไดรฟ์
  7. คลิกปุ่ม ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย ปุ่มเพื่อเริ่มการสแกน วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  8. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น และคลิก ตรวจสอบรายการที่พบ .
    วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  9. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกปุ่ม กู้คืน ปุ่ม. วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  10. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการใช้เป็นปลายทางสำหรับข้อมูลที่กู้คืนแล้วคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

วิธีที่ 2 ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน

หากวิธีการก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อดึงไฟล์จาก Mac ที่ไม่ตอบสนอง คุณจะต้องบูตเครื่อง Mac ในโหมดการกู้คืนและสร้างข้อมูลสำรองภาพดิสก์ผ่านยูทิลิตี้ดิสก์

💡หมายเหตุ :สำหรับวิธีนี้ คุณจะต้องใช้ Mac ที่ไม่ทำงาน, Mac ที่ใช้งานได้, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ไดรฟ์ภายนอก และที่ขาดไม่ได้คือซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกไดรฟ์ที่มีขนาดใหญ่พอที่จะเก็บข้อมูลทั้งหมดจาก Mac ที่ไม่ทำงานของคุณ

วิธีกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Pro หรือ MacBook Air ที่เสีย:

  1. เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับ Mac ที่ใช้งานไม่ได้
  2. บูตเข้าสู่ โหมดการกู้คืน (สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel ให้เปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ Command + R กุญแจ; สำหรับ M1 Mac ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น)
  3. เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. เลือกไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อจากรายการอุปกรณ์ทางด้านซ้ายและคลิกปุ่ม ลบ ปุ่ม. ตั้งชื่อไดรฟ์ของคุณ เลือก รูปแบบ Mac OS Extended (Journaled) และ แผนผังแผนผังพาร์ทิชัน GUID . คลิก ลบ เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์ วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  5. คลิก Macintosh HD ที่แถบด้านข้างทางด้านซ้าย จากนั้นใช้แถบเมนูด้านบนเพื่อไปที่ ไฟล์> ภาพใหม่> ภาพจาก Macintosh HD .
  6. ในฟิลด์ใกล้ บันทึกเป็น , พิมพ์ชื่อสำหรับการสำรองข้อมูล คลิกลูกศรใกล้ ที่ไหน เพื่อเลือกปลายทาง (ไดรฟ์ภายนอกของคุณ) และเลือก อ่าน/เขียน รูปแบบภาพ คลิก บันทึก เพื่อสร้างการสำรองข้อมูล วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  7. เมื่อสร้างข้อมูลสำรองแล้ว ให้นำไดรฟ์ออกและเชื่อมต่อกับ Mac ที่ใช้งานได้
  8. ดับเบิลคลิกที่ภาพสำรองเพื่อเปิด
  9. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บน Mac ที่ทำงานของคุณ วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน การกู้คืนข้อมูลฟรี
    คู่หูของคุณสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ ดาวน์โหลดฟรี
  10. เปิด Disk Drill และเลือกไฟล์สำรองรูปภาพจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ เริ่มการสแกนและทำตามขั้นตอนการกู้คืนให้เสร็จสิ้นตามที่อธิบายไว้ใน วิธีที่ #1 (ขั้นตอนที่ 7-10) .

วิธีที่ 3 สร้างดิสก์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS และกู้คืนข้อมูลจาก MacBook ที่ไม่ทำงาน

สำหรับวิธีการกู้คืนข้อมูลนี้ คุณจะต้องมีแฟลชไดรฟ์ USB, ไฟล์การติดตั้ง macOS, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, Mac ที่เสียหาย และไฟล์ที่ใช้งานได้ ก่อนดำเนินการต่อไปยังกระบวนการหลัก คุณจะต้องฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์ของคุณ:

  1. เชื่อมต่อไดรฟ์กับ Mac ที่ทำงานของคุณและเปิด Disk Utility .
  2. เลือกไดรฟ์ USB จากรายการอุปกรณ์บนแถบด้านข้าง
  3. คลิกปุ่ม ลบ ปุ่ม. วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  4. ตั้งชื่อไดรฟ์ของคุณ เลือก รูปแบบ Mac OS Extended (Journaled) และ แผนผังแผนผังพาร์ทิชัน GUID .
  5. คลิก ลบ เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์

เมื่อแฟลชไดรฟ์ของคุณพร้อม คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง macOS ด้วย ในการดำเนินการ ให้เปิด App Store บน Mac ของคุณ แล้วพิมพ์เวอร์ชัน macOS ที่ต้องการในช่องค้นหา จำไว้ว่าคุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์เท่านั้น ดังนั้นให้ออกจากหน้าต่างการติดตั้งทันทีที่ปรากฏขึ้น

วิธีกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Pro SSD หรือ HDD ที่เสีย:

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บน Mac ที่ใช้งานได้ วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน การกู้คืนข้อมูลฟรี
    คู่หูของคุณสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ ดาวน์โหลดฟรี
  2. เปิดแอปพลิเคชันแล้วคลิก ตัวติดตั้ง macOS บนแถบด้านข้าง
  3. เลือกไฟล์การติดตั้ง macOS ที่จำเป็นจากรายการ (หากไม่มีอยู่ เพียงลากและวางลงในหน้าต่างของแอปหรือคลิก เพิ่มโปรแกรมติดตั้ง macOS ที่ด้านล่างเพื่อค้นหาบน Mac ของคุณ) เลือก USB แฟลชไดรฟ์ที่เชื่อมต่อเป็นปลายทางแล้วคลิก สร้างตัวติดตั้ง macOS . วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  4. คลิก ใช่ และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น และดีดไดรฟ์ออก
  5. เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์กับ Mac ที่ไม่ทำงานแล้วบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน (สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel ให้เปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ Command + R กุญแจ; สำหรับ M1 Mac ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น) วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  6. บูตจากแฟลชไดรฟ์ USB
  7. ดาวน์โหลด Disk Drill และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
  8. เปิดแอปพลิเคชัน เลือกไดรฟ์หลักของ Mac จากรายการอุปกรณ์ แล้วคลิก ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย เพื่อเริ่มการสแกน
  9. คลิก ตรวจสอบรายการที่พบ และเลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  10. คลิกปุ่ม กู้คืน เลือกโฟลเดอร์สำหรับข้อมูลที่กู้คืน แล้วคลิก ตกลง .

วิธีที่ 4 ใช้โหมดดิสก์เป้าหมายหรือแชร์ดิสก์เพื่อถ่ายโอนข้อมูล

คุณสามารถใช้คุณสมบัติในตัวบน Mac ของคุณเพื่อถ่ายโอนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงานไปยัง Mac ที่ใช้งานได้ สำหรับวิธีนี้ คุณจะต้องใช้ Mac ที่เสียหาย เครื่องที่ใช้งานได้ และสาย Thunderbolt เพื่อเชื่อมต่อ

คำแนะนำสำหรับ Mac ที่ใช้ Intel

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงานโดยใช้ Target Disk Mode:

  1. เชื่อมต่อ Mac ที่ไม่ทำงานกับเครื่องที่ใช้งานได้โดยใช้สายเคเบิล
  2. กดปุ่ม T . ค้างไว้ ปุ่มและ ปุ่มเปิด/ปิด บน Mac ที่ไม่ทำงานของคุณเพื่อบู๊ตใน Target Disk Mode . วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  3. ใน Mac ที่ใช้งานได้ ให้ไปที่ Finder> Locations> Network . ดับเบิลคลิกไดรฟ์ของ Mac ที่เสียแล้วไปที่ Connect As> Guest และเลือก เชื่อมต่อ .
  4. ลากและวางไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนจาก Mac ที่ไม่ทำงานไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

คำแนะนำสำหรับ Mac ที่ใช้ Apple Silicon

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่เสียโดยใช้ Share Disk:

  1. เชื่อมต่อ Mac ที่ไม่ทำงานกับเครื่องที่ใช้งานได้โดยใช้สายเคเบิล
  2. กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ บน Mac ที่เสียหายจนถึง ตัวเลือกการเริ่มต้น หน้าต่างจะปรากฏขึ้น
  3. คลิก ตัวเลือก> ดำเนินการต่อ . วิธีการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่ทำงาน
  4. ใช้แถบเมนูไปที่ ยูทิลิตี้> แชร์ดิสก์ .
  5. เลือกไดรฟ์หลักของ Mac แล้วคลิก เริ่มการแชร์ .
  6. ใน Mac ที่ใช้งานได้ ให้ไปที่ Finder> Network และดับเบิลคลิกไดรฟ์ของ Mac ที่เสียหายเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในนั้น
  7. ลากและวางไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนจาก Mac ที่ไม่ทำงานไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

วิธีที่ 5 รีสอร์ตสู่บริการกู้ข้อมูลอย่างมืออาชีพ

หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผล อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลเห็นว่าสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Air หรือ MacBook Pro ที่เสียชีวิตของคุณ แม้ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ศูนย์กู้คืนข้อมูลที่มีชื่อเสียงก็มีความสามารถและเครื่องมือที่เหมาะสมที่สามารถช่วยดึงไฟล์จาก Mac ที่ไม่ตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราขอแนะนำ Cleverfiles Data Recovery Center เนื่องจากทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ และเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ พวกเขาสามารถซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ได้ นอกจากนี้ บริษัทนี้จะไม่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าเว้นแต่พวกเขาจะกู้คืนข้อมูลได้สำเร็จ ดังนั้นคุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลยจนกว่างานจะเสร็จ

วิธีการแก้ไข/ซ่อมแซมเครื่อง Mac ที่เสีย

เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่เสียแล้ว คุณสามารถลองซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนที่สามารถช่วยแก้ไข Mac ที่ไม่ตอบสนองได้:

  • บังคับรีสตาร์ท
  • เริ่ม Mac ของคุณในเซฟโหมด
  • ใช้คุณลักษณะการปฐมพยาบาลของ Disk Utility ผ่านโหมดการกู้คืน
  • รีเซ็ตเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมการจัดการระบบ
  • ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
  • บูตในโหมดผู้ใช้คนเดียวและใช้ FSCK
  • รีเซ็ต NVRAM
แต่น่าเสียดาย หากคอมพิวเตอร์ของคุณเสียชีวิตเนื่องจาก ความเสียหายทางกายภาพ (เช่น ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องกู้คืนข้อมูลจาก MacBook Pro ที่เสียหายจากน้ำ) วิธีการเหล่านี้จะไม่ได้ผล ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการซ่อมอิสระหรือนัดหมาย Genius Bar เพื่อรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการซ่อม Mac ของคุณ

วิธีป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณตาย

หากคุณดูแล Mac ของคุณเป็นอย่างดี มันสามารถอยู่ได้นานถึงสิบปี นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณไม่ตอบสนองและยืดอายุการใช้งานโดยกะทันหัน:

  • 📈 ตรวจสอบ S.M.A.R.T. สถานะของไดรฟ์ Mac ของคุณ
  • 🚫 อย่าติดตั้งแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์ที่ไม่สมบูรณ์
  • 🛡️ ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
  • 🔥 อย่าปล่อยให้ Mac ของคุณร้อนเกินไป
  • 🎵 ให้ความสนใจกับเสียงแปลกๆ ที่มาจาก Mac ของคุณ
  • 🔃 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า macOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • 📂 ติดตามพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่เพื่อไม่ให้หมด

บทสรุป

คุณไม่สามารถแน่ใจได้เลยว่า Mac ของคุณจะไม่พัฒนาปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ดังนั้น คุณต้องพร้อมเสมอ แม้ในสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุด และวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำคือสำรองข้อมูล Mac ของคุณเป็นประจำ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องจัดการกับปัญหาการกู้คืนข้อมูลหาก Mac ของคุณเสียหายหรือเสียชีวิต