App Store เป็นหัวใจสำคัญของระบบนิเวศ iOS และ macOS เป็นประตูสู่เกมใหม่ที่ยอดเยี่ยม เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ แอปกล้อง และอื่นๆ อีกมากที่คุณต้องการติดตั้งบน iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ การไม่สามารถเชื่อมต่อได้จึงเป็นเรื่องใหญ่
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ช้า เวลาในการโหลด หรือการเข้าสู่ระบบ ปัญหาอาจเกิดจากตัวเว็บไซต์เอง เราจะแสดงวิธีตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าสิ่งต่างๆ ทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ที่ App Store ของ Apple สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านสิ่งที่ควรทำหาก iPhone หรือ iPad ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้
ในขณะที่เขียน (4 มิถุนายน 2019 เวลา 14.30 น. ตามเวลาสหราชอาณาจักร) Apple กำลังรายงานการหยุดทำงานใน App Store, Mac App Store, Apple Music และ Radio ดังนั้นหากคุณประสบปัญหา คุณไม่จำเป็นต้องกังวล - ไม่ใช่คุณ แต่เป็นพวกเขา (โปรดทราบว่าสิ่งนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นสากล - ขณะนี้ผู้เขียนสามารถเชื่อมต่อได้ดี ดังนั้นจึงไม่ได้รับผลกระทบทุกคนในครั้งเดียว)
ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple
พอร์ตการโทรแรกของคุณเมื่อตรวจสอบเพื่อดูว่า App Store ออฟไลน์หรือมีปัญหาคือหน้าสถานะระบบของ Apple ข้อมูลนี้แสดงสถานะปัจจุบันของบริการออนไลน์ทั้งหมดของ Apple เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีปัญหาหรือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้ยังจะระบุด้วยว่ามีการหยุดชะงักล่าสุดที่ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณเห็นข้อความข้าง App Store หรือ Mac App Store การคลิกที่ข้อความจะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา รวมถึงเวลาที่เกิดการหยุดทำงานและประเภทของปัญหาที่ผู้ใช้อาจประสบ
สำหรับคำแนะนำในการตรวจสอบการหยุดทำงานของบริการอื่นๆ ของ Apple โปรดดูที่ iTunes หยุดทำงานหรือไม่ และ Apple Pay ดาวน์หรือไม่
ในขณะที่อยู่ในหน้าสถานะระบบของ Apple คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของ Apple Pay, Siri, iCloud, Photos, Maps และอีกมากมายที่ Apple มีให้ ไซต์ที่มีประโยชน์มากที่จะมีอยู่ในรายการบุ๊กมาร์กของคุณ
เยี่ยมชมเว็บไซต์ตรวจสอบสถานะอิสระ
Apple ไม่ใช่เว็บไซต์เดียวที่ให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับปัญหาและการหยุดทำงานบน App Store การเยี่ยมชม Down Detector จะทำให้คุณได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการหยุดชะงักใด ๆ ที่กำลังรายงานโดยบริการ ไซต์นี้อำนวยความสะดวกในการรายงานปัญหา (เกี่ยวกับเว็บไซต์ใด ๆ ไม่ใช่แค่ App Store) และช่วยให้คุณเห็นปัญหาที่ผ่านมาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน
สำหรับการวิเคราะห์โดยละเอียดยิ่งขึ้นของสถานะ App Store คุณสามารถลองใช้ www.isitdownrightnow.com ซึ่งมีข้อมูลคล้ายกับ Down Detector แต่ยังมีรูปแบบกริดที่แสดงความเร็วในการเข้าถึงในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา
เพียงจำไว้ว่าเมื่อคุณค้นหา App Store เพื่อใช้ URL ต่อไปนี้ - itunes.apple.com - หรือคุณจะมีปัญหาในการค้นหาบนเว็บไซต์
ตรวจสอบอุปกรณ์และการตั้งค่าของคุณ
หากหลังจากตรวจสอบไซต์สถานะต่างๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว หากคุณพบว่า App Store ทำงานได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าอาจเป็นปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ
โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องจองคิวนัดหมายกับบาร์ Genius เนื่องจากเราได้เตรียม Can't connect to iOS App Store ไว้แล้วใช่ไหม คำแนะนำที่จะนำคุณผ่านขั้นตอนในการนำ iPhone หรือ iPad ของคุณกลับคืนสู่เกม
หากไม่ได้ผล แสดงว่าคุณควรไปที่ Apple Store แต่อย่างน้อย คุณควรลองใช้ MacBook Pro รุ่น Touch Bar ที่น่าดึงดูดใจระหว่างรอ
