Mac App Store เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและโปรแกรมทุกประเภทที่ออกแบบมาสำหรับ Mac ของคุณโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม Mac App Store ไม่เหมือนกับ App Store อื่น ๆ ทั้งหมด หากไม่มีส่วนแบ่งที่ยุติธรรม ปัญหาหนึ่งที่ทราบกันดีที่สุดใน Mac App Store คือการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ทุกครั้งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพยายามเปิดใช้งาน
นี่เป็นปัญหาที่ Mac ของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mac App Store ได้ สาเหตุเบื้องหลังปัญหานี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สั่นคลอนไปจนถึงปัญหากับใบรับรองในแอป KeyChain ในกรณีส่วนใหญ่ เพียงแค่ปิดแล้วเปิด Mac App Store ใหม่อีกครั้ง หรือออกจากระบบ Mac App Store โดยคลิกที่ Store > ออกจากระบบ แล้วการกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีแก้ไขใดที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้ อย่ากลัวเลย เพราะต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองและกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store" และสร้างใหม่ได้ การเชื่อมต่อที่ดีกับ Mac App Store:
หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวันที่และเวลาที่ถูกต้อง บนเครื่องของคุณ หากเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง Appstore จะปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อ
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่
หากคุณตกเป็นเหยื่อของข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store" คุณจะสงสัยว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นผู้กระทำความผิดโดยเร็วที่สุด ในกรณีนี้ วิธีแรกที่คุณสามารถลองได้คือตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่
คลิกที่ Apple โลโก้ในแถบเครื่องมือที่ด้านบน คลิกที่ การตั้งค่าระบบ ในเมนูบริบท คลิกที่ เครือข่าย . ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีไอคอนสีเขียวติดกับเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากมีไอคอนสีเขียว แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีความผิด อย่างไรก็ตาม หากมีไอคอนสีแดงข้างเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงาน และนั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไม Mac ของคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mac App Store ได้
โซลูชันที่ 2:ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Mac เป็น DNS ของ Google
คลิกที่ Apple โลโก้ในแถบเครื่องมือที่ด้านบน คลิกที่ การตั้งค่าระบบ ในเมนูตามบริบท
เลือกเครือข่ายของคุณจากบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิกขั้นสูง
นำทางไปยัง DNS
คลิกที่ + ภายใต้ เซิร์ฟเวอร์ DNS และเพิ่มที่อยู่ DNS ต่อไปนี้:
8.8.8.8
คลิกที่ + ภายใต้ เซิร์ฟเวอร์ DNS และเพิ่มที่อยู่ DNS ต่อไปนี้:
8.8.4.4
ที่อยู่ DNS ทั้งสองที่คุณเพิ่มเป็นที่อยู่ DNS ส่วนกลางของ Apple คลิกที่ ตกลง ออกจาก เครือข่าย การตั้งค่าและ เริ่มต้นใหม่ Mac ของคุณ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อ Mac บูทเครื่อง
โซลูชันที่ 3:กำจัดใบรับรองที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store" อาจเกิดจากใบรับรองที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง หากใบรับรองที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุของปัญหานี้ในกรณีของคุณ คุณสามารถกำจัดใบรับรองเหล่านี้และสร้างการเข้าถึง Mac App Store ได้อีกครั้ง:
เปิดตัว Finder . คลิกที่ ไป . คลิกที่ ไปที่โฟลเดอร์ ในเมนูตามบริบท
พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงใน ไป หน้าต่างและคลิกที่ ไป :
/var/db/crls/
ลบ คริกเก็ต db และ ocspcache.db โดยลากไฟล์ทั้งสองนี้ทีละไฟล์ไปที่ ถังขยะ . หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยป้อนและยืนยันรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
ว่าง ถังขยะ .
เริ่มต้นใหม่ Mac ของคุณและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อบูทเครื่อง
โซลูชันที่ 4:แก้ไขใบรับรองเฉพาะในแอปพลิเคชัน KeyChain
แอปพลิเคชั่น KeyChain ประกอบด้วยรหัสผ่านและใบรับรองที่ Mac ของคุณใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยจากแอพ และรวมถึง Mac App Store ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองบางอย่างที่แอป KeyChain มีอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store" หากนั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในกรณีของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขใบรับรองบางรายการในแอปพลิเคชัน KeyChain และแก้ไขปัญหานี้:
เปิด การเข้าถึงพวงกุญแจ อยู่ใน /Applications/Utilities/ .
ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ ใบรับรอง ภายใต้ หมวดหมู่ . ในช่องค้นหาที่มุมบนขวาของ การเข้าถึงพวงกุญแจ หน้าต่าง พิมพ์ คลาส แล้วกด ย้อนกลับ .
ในผลการค้นหา ให้ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ใบรับรองที่มีไอคอนที่มีโครงร่างสีน้ำเงิน ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรอง
คลิกที่สามเหลี่ยมข้าง เชื่อถือ เพื่อแสดงสิทธิ์ของใบรับรอง ตั้งค่า Secure Sockets Layer (SSL): เพื่อ ไว้วางใจเสมอ และปิดหน้าต่าง ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณในป๊อปอัปที่ได้รับ
ดับเบิลคลิกที่ใบรับรองเดียวกันกับที่คุณเปิดในขั้นตอนที่ 4 .
คลิกที่สามเหลี่ยมข้าง เชื่อถือ เพื่อแสดงสิทธิ์ของใบรับรอง
ตั้งค่า เมื่อใช้ใบรับรองนี้: เพื่อ ใช้การตั้งค่าแบบกำหนดเอง แล้วปิดหน้าต่าง
ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณในป๊อปอัปที่ได้รับ
ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 4 –11 สำหรับใบรับรองแต่ละรายการในหมวกผลการค้นหาจะมีไอคอนที่มีโครงร่างสีน้ำเงิน
เริ่มต้นใหม่ Mac ของคุณและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 5:เปลี่ยนโปรโตคอลพร็อกซีในการตั้งค่าเครือข่าย
- คลิกที่ Apple โลโก้ในแถบเครื่องมือที่ด้านบนและเลือก การตั้งค่าระบบ ในเมนูตามบริบท จากนั้นคลิกที่ เครือข่าย ตัวเลือก
- เลือก ล่วงหน้า ตัวเลือกในการตั้งค่าเครือข่าย
- เลือก “พร็อกซี่ ” จากนั้นทำเครื่องหมายที่ “การค้นหาพร็อกซีอัตโนมัติ ” และยกเลิกการเลือก “SOCKS Proxy ” ในรายการโปรโตคอลแล้วคลิก ตกลง
