ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ที่สุดในการกำจัดการแจ้งเตือน "ระบบของคุณติดไวรัส 3 ตัว" และวิธีจัดการกับป๊อปอัปการสนับสนุนทางเทคนิคหลอกลวงอื่นๆ ที่เป็นประเภทเดียวกัน
วิศวกรรมสังคมและอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต
มีอาชญากรไซเบอร์จำนวนมากในปัจจุบัน และพวกเขายังเป็นพันธมิตรกับโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อหลอกล่อให้ผู้คนให้ข้อมูลที่เป็นความลับ รวมถึงรหัสผ่านของพวกเขา หรือแม้แต่ข้อมูลธนาคาร ในกรณีที่ง่ายกว่า มีมัลแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อแทรกซึมความเป็นส่วนตัวโดยผ่านแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ เนื่องจากการตกเป็นเหยื่อของโปรแกรมคอมพิวเตอร์อาจเป็นเรื่องยากมากเมื่อเทียบกับการกำหนดเป้าหมายไปยังมนุษย์ ภัยคุกคามเหล่านี้จึงได้รับการพัฒนาเป็นพันธมิตร
โปรแกรมที่เป็นอันตรายที่เป็นพันธมิตรเหล่านี้ทำงานโดยเริ่มทำหน้าที่เป็นการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปซึ่งบอกว่าระบบติดไวรัสสามตัว พวกเขามีอินเทอร์เฟซที่ดีซึ่งดูเหมือนจริงมาก เมื่อผู้ใช้ Mac OS บางคนพบมัน พวกเขาจะตื่นตระหนกทันทีและคลิกที่ข้อความแจ้งปลอมที่นำพวกเขาไปสู่สถานการณ์ที่น่าเศร้า
มองอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับการฉ้อโกงเหล่านี้
เพื่อระบุว่าจริง ๆ แล้วการฉ้อโกงเหล่านี้คืออะไร เรามาดูรายละเอียดกันให้มากขึ้น ผู้ใช้ไม่ได้ตั้งใจเยี่ยมชมเว็บไซต์ปลอมที่เรากำลังพูดถึงอยู่ แต่พวกเขาไปถึงที่นั่นด้วยเหตุผลบางประการต่อไปนี้:
- เว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กโดยการใช้สคริปต์
- รหัสที่เป็นอันตรายซึ่งต่อมาถูกเก็บไว้ในระบบ
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของโดเมนที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงนี้:
- com-traffic-cleaner.systems
- com-supportcenter.pro
- com-protect-systems-live
เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนเส้นทางด้วยการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปซึ่งแจ้งว่าจำเป็นต้องมีการดำเนินการทันที เนื่องจากมีการตรวจพบไฟล์ “e.tre456_worm_osx” หรือไวรัสโทรจันบน Mac OS และผู้ใช้ควรคลิกที่ “ตกลง” เพื่อเริ่มต้น กระบวนการซ่อมแซมระบบ การแจ้งเตือนมาในรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดนั้นมุ่งไปที่การเตือนผู้ใช้และเกลี้ยกล่อมให้ดำเนินการต่อ อย่างไรก็ตาม ไม่สำคัญว่าผู้ใช้จะเลือกอะไรในการแจ้งเตือน เพราะตราบใดที่ผู้ใช้คลิก การฉ้อโกงก็จะดำเนินต่อไป และจะยังนำผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บหลักซึ่งร้องขึ้นด้านบนว่า “ระบบของคุณติดไวรัส ด้วยไวรัส 3 ตัว!”
เพื่อให้ดูแย่ลงไปอีก หน้าเว็บดังกล่าวมีข้อมูลที่ระบุว่า Mac OS ติดไวรัส และขณะนี้มีไวรัส 3 ตัวในนั้น ซึ่งเป็นมัลแวร์ 2 ตัวและสปายแวร์ 1 ตัว หรือซอฟต์แวร์ฟิชชิ่ง นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าความเสียหายในระบบมีกี่เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าควรลบไวรัสทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ร้ายแรงกว่าในระบบ เช่น การสูญเสียรูปภาพ ไฟล์ และแอป
มันยังกล่าวถึงเวอร์ชัน OS X ของผู้ใช้เพื่อให้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นว่ามีการค้นพบสปายแวร์หรือโปรแกรมฟิชชิ่งในระบบซึ่งทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลธนาคารตกอยู่ในความเสี่ยง จากนั้นลงท้ายด้วยคำปลอบโยนที่ว่าการคลิกปุ่ม “สแกนเลย” ทันทีจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะดูเหมือนผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของแท้เพียงใด เป็นการหลอกลวงที่สมบูรณ์ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการมีความเสี่ยงมากขึ้น มันทำให้ตัวเองน่าเชื่อมากขึ้นโดยใช้โลโก้อย่างเป็นทางการของ AppleCare Protection Plan และมีชื่อที่ดูเหมือนผลิตภัณฑ์ Apple จริง - MacKeeper ปุ่มที่ด้านล่างของหน้ามีไว้สำหรับดาวน์โหลด MacKeeper ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งเคลือบความตั้งใจที่แท้จริงว่าเป็นโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ ผู้ใช้บางคนทราบลักษณะที่แท้จริงของมันแล้ว แม้ว่าบางคนจะตรวจไม่พบจากหน้าเว็บหลักของคำเตือน
MacKeeper ฉาวโฉ่
มีชื่อเสียงในด้านการโฆษณาที่เป็นอันตรายอย่างต่อเนื่องและการให้คะแนนในเชิงบวกปลอมเพื่อโน้มน้าวผู้ใช้ Mac OS ให้ซื้อหรือดาวน์โหลดใบอนุญาต ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด การแจ้งเตือนที่ส่งนั้นมีความเสี่ยงสูงและทำให้อุปกรณ์เสียหายในระดับที่มากยิ่งขึ้น โปรแกรมแทรกซึมเบราว์เซอร์และเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนตัวที่รวบรวมโดยเว็บไซต์
โดยรู้ว่าไม่ว่าผู้ใช้จะคลิกอะไรบนเว็บไซต์เพื่อตอบสนองต่อการแจ้งเตือน มัลแวร์จะยังคงทำงาน ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับมันคือละเว้นคำแนะนำที่ได้รับจากการแจ้งเตือนเหล่านี้
ขั้นตอนต่อไปในการจัดการกับการหลอกลวงประเภทนี้คือการนำมันออกจากรากด้วยการลบมัลแวร์ทันทีที่มี ตรวจพบหลังจากเรียกใช้การตรวจสอบระบบบนเบราว์เซอร์
ลบการแจ้งเตือนการหลอกลวงบน Mac ด้วยตนเอง
หากต้องการลบการแจ้งเตือนปลอมบน Mac ด้วยตนเอง ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนตามที่ได้รับคำสั่งดังนี้:
1. บนแท่นเชื่อมต่อ Apple Finder คลิก "ไป" จากนั้นเลือก "ยูทิลิตี้"
2. มองหา “ตัวตรวจสอบกิจกรรม” แล้วเปิดโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอน
3. “ตัวตรวจสอบกิจกรรม” แสดงรายการกิจกรรมทั้งหมดรวมถึงกิจกรรมที่น่าสงสัย มองหารายการเหล่านั้นและเลือก
4. เมื่อเลือกกิจกรรมที่น่าสงสัยทั้งหมดแล้ว ให้คลิก "บังคับออก" มันควรจะบังคับหยุดสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด
5. กลับไปที่ท่าเรือ Apple Finder แล้วคลิก "ไป" อีกครั้ง เลือก “แอปพลิเคชัน” จากนั้นมองหาไอคอนที่ดูเหมือนซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
6. คลิกขวาที่ไอคอนที่น่าสงสัย จากนั้นเลือก "ย้ายไปที่ถังขยะ" ป้อนรหัสผ่านหากต้องการ
7. กลับไปที่ Apple Finder Dock จากนั้นคลิกที่โลโก้ Apple จากนั้นเลือก "System Preferences"
8. คลิก "บัญชี" จากนั้น "รายการเข้าสู่ระบบ" รายการแอปเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น
9. คลิกที่ “-” ของมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
ลบ Fake Popup Alerts บนเบราว์เซอร์
ทางออกที่ดีที่สุดในการกำจัดป๊อปอัปปลอมที่น่ารำคาญจากการปรากฏขึ้นขณะท่องอินเทอร์เน็ตคือการรีเซ็ตเบราว์เซอร์และกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
นี่คือวิธีการ รีเซ็ต Safari, Mozilla Firefox และ Google Chrome:
ซาฟารี
1. เปิด Safari แล้วคลิกเมนู “Safari”
2. จากรายการแบบเลื่อนลง ให้คลิกที่ “รีเซ็ต Safari”
Google Chrome
1. เปิด Chrome
2. คลิก “ปรับแต่งและควบคุม Google Chrome” (ปุ่มที่มีลักษณะเหมือนแถบแนวนอนสามแถบที่ด้านขวาบน)
3. เลือก “ตัวเลือก” แล้วหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
4. คลิกแท็บ “ขั้นสูง”
5. ที่ส่วนล่างของหน้าต่าง ให้คลิกปุ่ม “รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น”
Mozilla Firefox
1. เปิด Firefox
2. คลิก "ความช่วยเหลือ" จากนั้น "ข้อมูลการแก้ปัญหา" และแท็บใหม่จะเปิดขึ้น
3. มีกล่องสีเทาขนาดเล็กอยู่ทางด้านขวาของหน้าจอ คลิกปุ่ม “รีเซ็ต Firefox”
วิธีใช้ Freshmac เพื่อลบการแจ้งเตือนที่หลอกลวง
Freshmac เป็นแอปพลิเคชั่นที่สามารถลบโปรแกรมที่เป็นอันตรายได้อย่างสมบูรณ์แบบรวมถึงแอดแวร์ปลอมเช่นการแจ้งเตือนป๊อปอัป "ระบบของคุณติดไวรัส 3 ตัว" ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อต่อต้านผลกระทบที่เป็นอันตรายของมัลแวร์ประเภทนี้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่สำคัญที่สุด มาพร้อมกับโมดูลที่จำเป็นสำหรับ Mac OS และมีการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่ไว้วางใจได้
วิธีใช้ Freshmac:
- รับตัวติดตั้ง Freshmac โดยการดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งโดยเปิดไฟล์ “Freshmac.pkg” จากนั้นเลือกปลายทางของไฟล์แล้วคลิก “ดำเนินการต่อ”
- พิมพ์รหัสผ่านเพื่ออนุญาตการติดตั้งบนกล่องโต้ตอบ จากนั้นคลิก “ติดตั้งซอฟต์แวร์”
- เมื่อเสร็จสิ้น โปรแกรมจะเริ่มสแกนโดยอัตโนมัติตั้งแต่แคชจนถึงปัญหาความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ยังสแกนภาษาที่ไม่ได้ใช้ ถังขยะ และบันทึก
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น จะแสดงสถานะความปลอดภัยของระบบในปัจจุบัน คลิก “แก้ไขอย่างปลอดภัย” เพื่อลบรายการที่ไม่จำเป็นทั้งหมด
- คลิก “ตัวถอนการติดตั้ง” จากตัวเลือกทางด้านซ้ายของอินเทอร์เฟซเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเปลี่ยนเส้นทางของเบราว์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากมีรายการที่มองเห็นได้ชัดเจน ให้เลือกปัญหาแล้วเลือก “แก้ไขอย่างปลอดภัย”
- รายการที่ไม่ต้องการอื่นๆ ทั้งหมดสามารถลบได้โดยไปที่ "แอปเริ่มต้น" และ "ชั่วคราว"
