รีเซ็ต OneDrive บน Mac: ขั้นตอนเร็วเพื่อกู้คืน Sync และการเข้าถึงคลาวด์

คุณมีปัญหาเข้าถึงหรือซิงค์ไฟล์ OneDrive บน Mac? ให้รีเซ็ต OneDrive บน Mac กลับสู่การตั้งค่าโรงงานเพื่อให้การจัดเก็บบนคลาวด์ทำงานถูกต้องอีกครั้ง บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการรีเซ็ต OneDrive บนคอมพิวเตอร์ Mac

เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ต OneDrive?

การรีเซ็ต OneDrive จะไม่ลบหรือนำไฟล์ที่ซิงค์ไว้บน Mac ออก การรีเซ็ตเพียงลงชื่อออกบัญชีจากแอป OneDrive และกู้คืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นของโรงงาน OneDrive ยังดำเนินการซิงค์เต็มรูปแบบหลังรีเซ็ตเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณทันสมัย

ทำตามขั้นตอนในส่วนถัดไปเพื่อรีเซ็ต OneDrive บน Mac ของคุณ คำแนะนำตรงไปตรงมาและใช้ได้กับทุกรุ่น Mac และเวอร์ชัน macOS

1. ก่อนอื่น หยุด OneDrive ที่ทำงานในพื้นหลัง เลือกไอคอน OneDrive บนเมนูสถานะของ Mac — ด้านขวาของแถบเมนู
2. เลือกไอคอนเฟืองที่มุมขวาบน และเลือก Quit OneDrive

1. เลือก Quit OneDrive บนหน้าจอยืนยันเพื่อดำเนินต่อไป

หมายเหตุ: หากคุณมีหลายบัญชีลิงก์กับ OneDrive คุณต้อง Quit OneDrive สำหรับทั้งสองบัญชี/โฟลเดอร์ เลือกไอคอน OneDrive แต่ละตัวบนเมนูสถานะ เลือก Settings แล้ว Quit OneDrive

1. เปิดโฟลเดอร์ Applications ใน Finder คลิกขวา OneDrive และเลือก Show Package Contents

1. เปิดโฟลเดอร์ Contents > Resources

1. ดับเบิลคลิกไฟล์ ResetOneDriveApp.command ดับเบิลคลิก ResetOneDriveAppStandalone.command แทน หากคุณมีเวอร์ชัน Standalone ของแอปซิงค์ OneDrive

การดับเบิลคลิกไฟล์คำสั่งเหล่านี้จะรันโค้ดที่รีเซ็ต OneDrive ผ่าน Terminal บางเวอร์ชัน OneDrive เก่าขาดไฟล์คำสั่งรีเซ็ตในโฟลเดอร์ หากคุณไม่พบ ResetOneDriveApp.command หรือ ResetOneDriveAppStandalone.command ในโฟลเดอร์นี้ ให้อัปเดต OneDrive ใน App Store และตรวจสอบอีกครั้ง

1. คุณอาจได้รับพรอมป์ให้อนุญาต Terminal เข้าถึงแอปพลิเคชันอื่นๆ ให้เลือก Allow เพื่อดำเนินต่อไป

1. ปิดหน้าต่าง Terminal เมื่อเห็นข้อความสำเร็จ "Process completed"

1. ต่อไป เปิด OneDrive ใหม่และตั้งค่าแอปพลิเคชันจากศูนย์ ลงชื่อเข้าบัญชีของคุณและทำตามคำแนะนำการตั้งค่า

เมื่อถูกถามให้เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ให้เลือกตำแหน่งซิงค์ก่อนหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้ OneDrive ดาวน์โหลดไฟล์ของคุณใหม่ทั้งหมด

หากคุณเคยมีหลายบัญชีลิงก์กับ OneDrive คุณต้องตั้งค่าแต่ละบัญชีด้วยตนเองหลังรีเซ็ต ดูส่วนถัดไปเพื่อลิงก์บัญชีเพิ่มเติมไปยัง OneDrive บน Mac

เพิ่มบัญชีที่สองไปยัง OneDrive บน Mac ของคุณ

1. เลือกไอคอน OneDrive บนพื้นที่สถานะแถบเมนู เลือกไอคอนเฟือง และเลือก Preferences

1. เปิดแท็บ Account และเลือกปุ่ม Add an Account

1. ป้อนที่อยู่อีเมลบัญชี เลือก Sign In และพรอมป์ต่อไปเพื่อตั้งค่าบัญชีใน OneDrive

ดูบทช่วยสอนการตั้งค่า OneDrive สำหรับ macOS แบบครบถ้วนหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มบัญชี

ทำให้ OneDrive ทำงานถูกต้องอีกครั้ง

การรีเซ็ต OneDrive ควรทำให้ไฟล์ของคุณซิงค์โดยไม่มีปัญหาแล้ว หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ท Mac อัปเดต OneDrive เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือติดต่อ Microsoft Support ในกรณีสุดท้าย คุณอาจลองลบและติดตั้ง OneDrive ใหม่ได้อีกด้วย