คุณประสบปัญหาในการเข้าถึงหรือซิงค์ไฟล์ OneDrive บน Mac ของคุณหรือไม่? รีเซ็ต OneDrive บน Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อให้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการดำเนินการรีเซ็ต OneDrive บนคอมพิวเตอร์ Mac
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ต OneDrive
การรีเซ็ต OneDrive จะไม่ลบหรือลบไฟล์ที่ซิงค์ออกจาก Mac ของคุณ การรีเซ็ตจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากแอป OneDrive เท่านั้นและคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน OneDrive ยังทำการซิงโครไนซ์แบบเต็มหลังจากการรีเซ็ตเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด
ทำตามขั้นตอนในส่วนถัดไปเพื่อรีเซ็ต OneDrive บน Mac ของคุณ คำแนะนำนี้ตรงไปตรงมาและใช้ได้กับ Mac และ macOS ทุกรุ่น
- ขั้นแรก หยุด OneDrive ไม่ให้ทำงานในเบื้องหลัง เลือกไอคอน OneDrive บนเมนูสถานะของ Mac ไปทางขวาสุดของแถบเมนู
- เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนแล้วเลือกออกจาก OneDrive
- เลือก ออกจาก OneDrive บนหน้าจอยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
หมายเหตุ:หากคุณมีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับ OneDrive คุณต้องออกจาก OneDrive สำหรับทั้งบัญชี/โฟลเดอร์ เลือกไอคอน OneDrive แต่ละรายการบนเมนูสถานะ เลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกออกจาก OneDrive
- เปิดโฟลเดอร์แอปพลิเคชันใน Finder คลิกขวาที่ OneDrive และเลือกแสดงเนื้อหาแพ็คเกจ
- เปิดโฟลเดอร์เนื้อหา> ทรัพยากร
- ดับเบิลคลิกไฟล์ ResetOneDriveApp.command คลิกสองครั้งที่ ResetOneDriveAppStandalone.command แทน หากคุณมีแอปพลิเคชัน OneDrive sync เวอร์ชันสแตนด์อโลน
การคลิกสองครั้งที่ไฟล์คำสั่งเหล่านี้จะเรียกใช้โค้ดที่รีเซ็ต OneDrive ผ่านทาง Terminal OneDrive เวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชันไม่มีไฟล์คำสั่งรีเซ็ตในโฟลเดอร์ หากคุณไม่พบ ResetOneDriveApp.command หรือ ResetOneDriveAppStandalone.command ในโฟลเดอร์นี้ ให้อัปเดต OneDrive ใน App Store แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
- คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้อนุญาตให้ Terminal เข้าถึงแอปพลิเคชันอื่นได้ เลือกอนุญาตเพื่อดำเนินการต่อ
- ปิดหน้าต่าง Terminal เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ “กระบวนการเสร็จสมบูรณ์”
- ถัดไป เปิด OneDrive อีกครั้ง และตั้งค่าแอปพลิเคชันตั้งแต่ต้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำในการตั้งค่า
เมื่อระบบขอให้เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ ให้เลือกตำแหน่งการซิงค์ก่อนหน้าเพื่อป้องกันไม่ให้ OneDrive ดาวน์โหลดไฟล์ของคุณอีกครั้ง
หากคุณมีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับ OneDrive คุณต้องตั้งค่าแต่ละบัญชีด้วยตนเองหลังจากการรีเซ็ต ดูส่วนถัดไปเพื่อเชื่อมโยงบัญชีเพิ่มเติมกับ OneDrive บน Mac ของคุณ
เพิ่มบัญชีที่สองไปยัง OneDrive บน Mac ของคุณ
- เลือกไอคอน OneDrive บนพื้นที่สถานะของแถบเมนู เลือกไอคอนรูปเฟือง และเลือกการตั้งค่า
- เปิดแท็บบัญชีและเลือกปุ่มเพิ่มบัญชี
- ป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชี เลือก ลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นระบบแจ้งให้ตั้งค่าบัญชีใน OneDrive
ดูบทช่วยสอนการตั้งค่า OneDrive ที่ครอบคลุมของเราสำหรับ macOS หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มบัญชีของคุณ
ทำให้ OneDrive ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
การรีเซ็ต OneDrive ควรซิงค์ไฟล์ของคุณโดยไม่มีปัญหาใด ๆ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ อัปเดต OneDrive เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถลองลบและติดตั้ง OneDrive ใหม่ได้
