การรับการสนับสนุนสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์จะง่ายขึ้นมากเมื่อคุณแชร์หน้าจอได้ เมื่อเทียบกับการอธิบายปัญหาของคุณทางโทรศัพท์ ความแตกต่างคือกลางวันและกลางคืน Mac ของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้สองคนบนคอมพิวเตอร์ Apple คุณยังแชร์หน้าจอในเครื่อง Mac ของคุณเองได้อีกด้ว