[แก้ไข] สลิงทีวีไม่ทำงาน

สลิงทีวี อาจ ไม่ทำงาน เนื่องจากปัญหาของเครือข่ายหรือเราเตอร์ นอกจากนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Sling TV หรือเบราว์เซอร์ของคุณที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

สังเกตว่า Sling TV ไม่โหลดหรือเพียงแค่แสดงหน้าจอเริ่มต้น สำหรับผู้ใช้บางคนจะโหลดแต่ไม่แสดงช่องสัญญาณ (ในบางกรณี ปัญหาอยู่ที่บางช่อง) ในบางกรณี Sling TV ค้าง/ค้างเมื่อโหลดหรือมีหน้าจอสีดำ เกือบทุกเวอร์ชัน (เดสก์ท็อป, iOS, Android, Roku, Fire Stick, Nvidia Shield ฯลฯ) จะได้รับผลกระทบ

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข Sling TV ให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Sling TV นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่า บัญชี Sling TV บางบัญชีอนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้เพียงครั้งเดียว (เช่นบัญชี Sling Orange) ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีของคุณ นอกจากนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์สตรีมมิ่งอย่าง Roku ให้ลบและ (หลังจากรีสตาร์ท) อ่านช่องที่มีปัญหา

วิธีแก้ปัญหาทั่วไป:

ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ควรใช้งานได้ ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์/แพลตฟอร์มใดเพื่อเข้าถึง Sling TV สำหรับภาพประกอบ เราได้กำหนดเป้าหมายระบบปฏิบัติการเฉพาะในตัวอย่างด้านล่าง คุณสามารถดำเนินการแก้ปัญหาเหล่านี้ได้บนอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง Sling TV

แนวทางที่ 1:เปิดแอปพลิเคชัน Sling TV อีกครั้งหลังจากบังคับปิด

ปัญหาในมืออาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของโมดูล Sling TV ข้อผิดพลาดนี้สามารถล้างได้โดยเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากบังคับปิด เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของอุปกรณ์ Android

1. ออก แอปพลิเคชัน Sling TV และเปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้เลือก แอป หรือ Application Manager แล้วแตะที่ Sling TV .
3. จากนั้นแตะที่ บังคับหยุด ปุ่มและ ยืนยัน เพื่อหยุดแอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้ เปิดใหม่ สลิงทีวีและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 2:ออกจากแอปพลิเคชัน Sling TV แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

แอปพลิเคชัน Sling TV อาจไม่ทำงานหากมีข้อผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับไคลเอ็นต์ที่ส่งผลกระทบ ในสถานการณ์นี้ การออกจากแอปพลิเคชัน Sling TV แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว สลิงทีวี แอปพลิเคชันแล้วเปิด การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ ใน บัญชี คลิกที่ ออกจากระบบ ปุ่ม.
3. จากนั้น บังคับปิด แอปพลิเคชันตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1
4. ตอนนี้ เปิดใหม่ แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด

แนวทางที่ 3:เปลี่ยนช่องเราเตอร์ของคุณ

เราเตอร์ของคุณใช้ช่องสัญญาณต่างกันในการส่งสัญญาณ แต่ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเราเตอร์จำนวนมากเริ่มส่งสัญญาณในช่องเดียวกันในบริเวณใกล้เคียง ในสถานการณ์นี้ การเปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ค้นหาช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีที่สุดของเราเตอร์ของคุณ แล้วแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์เพื่อใช้ช่องสัญญาณนั้น
2. หลังจากเปลี่ยนช่องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ เสียบเข้ากับโมเด็ม/เราเตอร์โดยตรง (เดินสาย) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ

โซลูชันที่ 4:ลองเครือข่ายอื่น

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักจะใช้วิธีการและโปรโตคอลที่แตกต่างกันเพื่อจัดการปริมาณการใช้เว็บและปกป้องผู้ใช้ แต่ในกระบวนการนี้ การเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Sling TV (ปัญหาที่ทราบสำหรับบริการสตรีมมิง) สามารถถูกบล็อกและทำให้เกิดปัญหาในมือได้ ในกรณีนี้ การลองใช้เครือข่ายอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ออก แอปพลิเคชัน Sling TV และ บังคับปิด มัน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
2. ยกเลิกการเชื่อมต่อ อุปกรณ์/ระบบของคุณจากเครือข่ายปัจจุบัน จากนั้นเชื่อมต่อ ไปยัง เครือข่ายอื่น . หากไม่มีเครือข่ายอื่น คุณสามารถลองใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์ได้
3. ตอนนี้ เปิดตัว สลิงทีวี แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองเปลี่ยน IP ของอุปกรณ์ (ที่ ISP ให้มา) คุณอาจต้องเชื่อมต่อ ISP ปัจจุบันของคุณเพื่อความละเอียด

แนวทางที่ 5:ล้างแคชของแอปพลิเคชัน Sling TV

แอปพลิเคชัน Sling TV ใช้แคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ Sling TV อาจไม่ทำงานหากแคชเสียหาย ในกรณีนี้ การล้างแคชของแอปพลิเคชัน Sling TV อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Fire TV Stick

1. ออก แอปพลิเคชัน Sling TV และเปิด เมนู ของ Fire TV Stick
2. เปิดเลย การตั้งค่า ของมันแล้วเปิด แอป
3. จากนั้นเลือก จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง และเปิด สลิงทีวี
   
   
4. ตอนนี้คลิกที่ ล้างแคช .
5. จากนั้น เปิดตัว สลิงทีวี แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
6. ถ้าไม่ใช่ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5 แล้ว คลิกที่ล้างข้อมูล (คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง ดังนั้นโปรดเก็บข้อมูลประจำตัวที่มี) ของแอปพลิเคชัน Sling TV (ตัวเลือกนี้มีให้ใน Clear Cache ในขั้นตอนที่ 4)
7. ตอนนี้ เปิดตัว สลิงทีวี แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6:ติดตั้งแอปพลิเคชัน Sling TV อีกครั้ง

คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Sling TV เสียหาย (และวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณ) ในสถานการณ์สมมตินี้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Sling TV ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะพยายามแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการบนโทรศัพท์ Android เก็บข้อมูลประจำตัวไว้ เพราะคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากติดตั้งใหม่

1. ออก แอปพลิเคชัน Sling TV และ บังคับหยุด มัน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1)
2. ตอนนี้ ล้างแคช และข้อมูล ของแอปพลิเคชัน Sling TV (ตามที่กล่าวถึงโซลูชัน 6)
3. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ Android ของคุณและเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน หรือแอป
4. จากนั้นเปิด สลิงทีวี และแตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
5. ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Sling TV แล้ว รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณ
6. เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน Sling TV และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 7:อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ (เพื่อปรนเปรอความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด) และแก้ไขจุดบกพร่องที่ทราบ แอปพลิเคชัน Sling TV อาจไม่ทำงานหากเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณล้าสมัย ในสถานการณ์นี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

อัปเดต iOS

1. สำรองข้อมูลสำคัญของคุณแล้วเริ่มชาร์จ โทรศัพท์ของคุณ (ดำเนินการต่อเมื่อชาร์จอย่างน้อย 90%)
2. ตอนนี้ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ WiFi เครือข่าย (คุณอาจใช้ข้อมูลมือถือ แต่ตรวจสอบขนาดการดาวน์โหลดของการอัปเดต)
3. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณและเปิด ทั่วไป .
4. ตอนนี้ เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ และหากมีการแสดงการอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้ง มัน. คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านของโทรศัพท์ของคุณ
5. หลังจากอัปเดต iOS ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Sling TV ไม่มีข้อผิดพลาด

อัปเดต Roku

1. บน หน้าแรก หน้าจอของอุปกรณ์ Roku ของคุณ เลือก การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ เลือก ระบบ และเปิด การอัปเดตระบบ .
3. จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบเลย . Roku Updates (ถ้ามี) จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
4. หลังจากอัปเดต เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ Roku ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่า Sing TV ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 8:รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากยังไม่สามารถช่วยคุณได้ ปัญหา Sling TV อาจเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการ/เฟิร์มแวร์ที่เสียหายของอุปกรณ์ของคุณ ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพยายามแนะนำวิธีรีเซ็ต Nvidia Shield ให้คุณ

หมายเหตุ:  คุณไม่ควรรีเซ็ตอุปกรณ์เช่นสมาร์ทโฟน Android โซลูชันนี้ใช้ได้กับ Firesticks และฮาร์ดแวร์ที่คล้ายกันเท่านั้น

1. บน หน้าแรก หน้าจอ Nvidia Shield , เปิด การตั้งค่า .
2. จากนั้นเลือก ที่เก็บข้อมูล และ รีเซ็ต .
3. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นเลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อยืนยันการรีเซ็ตเครื่อง
4. หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Sling TV ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนเราเตอร์ของคุณ (ชั่วคราว) และตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ (อาจเป็นได้หากคุณใช้เราเตอร์รุ่นล้าสมัย)

โบนัส:รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น (ผู้ใช้เดสก์ท็อป)

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ใช้เบราว์เซอร์เพื่อดู Sling TV ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่า/การกำหนดค่าที่เสียหายของเบราว์เซอร์ ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะแนะนำให้คุณรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุด

1. เปิดตัว Chrome เบราว์เซอร์และเปิดเมนู (โดยคลิกที่วงรีแนวตั้งสามวงรีบริเวณด้านบนซ้ายของหน้าต่าง)
2. จากนั้น ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
3. ตอนนี้ ขยาย ขั้นสูง (ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง) จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ตและล้างข้อมูล .
4. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม แล้ว ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า
5. หลังจากรีเซ็ตเบราว์เซอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Sling TV ทำงานได้ดีหรือไม่

โบนัส:เปลี่ยนโหมดตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณเป็น GPS (ผู้ใช้ Android)

Sling TV ใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหา (และบล็อกตำแหน่งที่ไม่ทำงาน) อย่างไรก็ตาม มันจะไม่ทำงานเมื่อไม่พบตำแหน่งที่เหมาะสมของผู้ใช้ ในบริบทนี้ การเปลี่ยนโหมดตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณเป็น GPS อาจแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนโหมดตำแหน่งบนโทรศัพท์ Android

1. ออก สลิงทีวี แอปพลิเคชันและบังคับปิด ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1
2. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วเลือกตำแหน่ง .
3. จากนั้นแตะที่โหมด และเลือก อุปกรณ์เท่านั้น (ที่ใช้ GPS)
4. ตอนนี้ เปิดตัว แอปพลิเคชัน Sling TV และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่