แก้ไข: การแจ้งเตือน Facebook ไม่ทำงาน

การพลาดการแจ้งเตือนของ Facebook อาจมีผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจ แตการค้นหาว่าทำไมสมาร์ทโฟนของคุณไม่ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ Facebook ไม่ใช่งานง่าย เพราะสาเหตุที่เป็นไปได้มีมากมาย

ปัญหาของคุณอาจเกิดจากแอปบุคคลที่สามที่จัดการกระบวนการพื้นหลัง (Greenify หรือแอปคล้ายๆ) นอกจากนี้ ปัญหานี้พบได้บ่อยในผู้ผลิตที่ใช้ Android แบบปรับแต่งที่รุนแรงกับการประหยัดแบตเตอรี่ ตัวอย่างที่ดีคือ EMUI ของ Huawei ซึ่งห้ามไม่ให้บางแอปทำงานในพื้นหลังเมื่อโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งาน iOS ของ Apple มีแนวทางคล้ายกัน แต่ง่ายกว่าในการเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชกลับมา

โอกาสที่ดีที่สุดในการทำให้การแจ้งเตือน Facebook ทำงานอีกครั้งคือใช้วิธีลองผิดลองถูก เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งอาจจะทำงานหรือไม่ก็ได้สำหรับคุณ โปรดสำรวจแต่ละคู่มือจนกว่าคุณจะพบวิธีที่ใช้ได้กับสมาร์ทโฟนของคุณ

สิ่งที่คุณควรเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำตามคู่มือด้านล่าง มีการปรับแต่งง่ายๆ ที่คุณควรลอง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การแจ้งเตือนแอป เปิดอยู่ เส้นทางที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแต่มักจะเป็นอย่าง การตั้งค่า > เสียงและการแจ้งเตือน > การแจ้งเตือนแอป คุณควรเห็นรายการพร้อมแอปทั้งหมดที่ทำงานกับการแจ้งเตือนแบบพุช แตะที่ Facebook และตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนไม่ได้ถูกบล็อก
2. ลองล้างข้อมูลแคชจากแอป Facebook และ Messenger หากการแจ้งเตือนยังไม่ปรากฏ ลองติดตั้งแอปใหม่
3. ตรวจสอบว่ามีการจำกัดข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอป Facebook หรือคุณเปิดโหมดประหยัดพลังงานที่อาจขัดขวางการแจ้งเตือน อย่ามุ่งมั่นแค่ฟังก์ชันประหยัดพลังงานภายในและตรวจสอบว่าคุณมีแอปประหยัดแบตเตอรี่บุคคลที่สามที่อาจก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้

เปิดใช้งาน Auto-Sync บน Android

1. ไปที่หน้าจอหลักและแตะที่ เมนู
2. แตะที่ การตั้งค่า และเลื่อนลงจนกว่าจะพบ บัญชีและซิงค์

หมายเหตุ: ชื่อตัวเลือกเมนูนี้อาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต คุณสามารถพบได้ภายใต้ชื่อ "บัญชี" เช่นกัน

3. ตรวจสอบว่าบัญชี Facebook ถูกกำหนดค่าสำหรับอุปกรณ์นี้หรือไม่ หากคุณเห็นรายการ Facebook ทั่วทั้งรายการบัญชี คุณพร้อมแล้ว

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นรายการ Facebook ให้แตะที่ เพิ่มบัญชี และใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ Facebook ของคุณ

4. แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ (เพิ่มเติม บนบาง Android แบบปรับแต่ง)
   
5. ตรวจสอบว่า auto-sync เปิดใช้งานหรือไม่ หากไม่ได้ ให้แตะที่ เปิดใช้งาน auto sync และกด ตกลง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

เพียงเท่านี้ รอการแจ้งเตือนใหม่เข้ามาเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบน iPhone, iPad และ iPod

1. ไปที่ เมนู > การตั้งค่า และเลื่อนลงไปที่รายการแอปที่ติดตั้งไว้
2. แตะที่ Facebook แล้วเลือก การแจ้งเตือนแบบพุช
3. สลับสวิตช์ข้าง ข้อความ เพื่อเปิดใช้งาน (ควรตั้งเป็น เปิด)
4. ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับประเภทการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการ เช่น คำขอเพื่อน ความคิดเห็น หรือโพสต์บนผนัง

ตอนนี้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนแสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือไม่

แก้ไขการแจ้งเตือน Facebook บน EMUI ของ Huawei

รุ่น Huawei หลายรุ่นมักล้มเหลวในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ปัญหาไม่ได้จำกัดแค่ Facebook แต่ใช้ได้กับการแจ้งเตือนแบบพุชทุกประเภท บางเวอร์ชัน EMUI เก่า (Android แบบปรับแต่งของ Huawei) มีวิธีประหยัดแบตเตอรี่ที่รุนแรงมากที่ไม่ได้แสดงการแจ้งเตือนจากแอปเสมอไป เว้นแต่คุณจะทำเครื่องหมายว่าเป็นแอปสำคัญ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข:

หมายเหตุ: เพื่อรับการแจ้งเตือนเต็มรูปแบบจากแอป Facebook คุณต้องทำตาม 3 ขั้นตอนด้านล่างทั้งหมด

1. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง > ตัวจัดการแบตเตอรี่ > แอปที่ได้รับการคุ้มครอง ค้นหารายการสำหรับแอป Facebook และแอป Facebook Messenger และเพิ่มพวกเขาเข้าไปในรายการที่ได้รับการคุ้มครอง นี่จะทำให้ข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอปเหล่านี้ไม่ถูกลดลงเพื่อประหยัดแบตเตอรี่
2. ไปที่ การตั้งค่า > แอป > ขั้นสูง และแตะที่ เพิกเฉยการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ ค้นหาแอป Facebook แล้วทำซ้ำขั้นตอนกับ Facebook Messenger

หมายเหตุ: อย่ากังวลกับคำว่า "เพิกเฉย" ในกรณีนี้ "การเพิกเฉย" แอปจริงๆ แล้วส่งสัญญาณให้ฟังก์ชันเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ปล่อยให้มันทำงานไม่ว่าสภาพแวดล้อมจะเป็นอย่างไร

3. ไปที่ การตั้งค่า > แผงการแจ้งเตือนและแถบสถานะ > ศูนย์การแจ้งเตือน ค้นหาแอป Facebook และเปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน และ การแสดงผลลำดับความสำคัญ ทำซ้ำขั้นตอนกับ แอป Messenger

การแจ้งเตือน Facebook ควรจะทำงานบนอุปกรณ์ Huawei ของคุณแล้ว

แก้ไขการแจ้งเตือน Android จากเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Facebook

ด้วยเหตุผลบางอย่าง การปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบบัญชีจากเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Facebook ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือน Facebook บนอุปกรณ์ Android ของพวกเขาได้อีกครั้ง การใช้ PC หรือแล็ปท็อปจะทำให้ง่ายขึ้นมาก แต่มีวิธีแก้รอบๆ หากคุณไม่มีการเข้าถึงทั้งสองอย่าง

1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณบน PC และไปที่ การตั้งค่า
   

หมายเหตุ: หากคุณไม่มีการเข้าถึง PC หรือแล็ปท็อป คุณสามารถเยี่ยมชมเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Facebook โดยตรงจาก Android โดยใช้ Chrome ใส่ที่อยู่ Facebook ในแถบที่อยู่ แตะปุ่มการกระทำและเปิดใช้งาน ขอเว็บไซต์เดสก์ท็อป

2. คลิกที่ แอป
   
3. ภายใต้ เข้าสู่ระบบด้วย Facebook ให้ลบบัญชีทั้งหมดออก อย่ากังวล นี่จะไม่ปิดบัญชีของคุณและคุณจะไม่สูญเสียการซื้อที่คุณอาจทำผ่านพวกเขา นี่จะเพียงปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบบัญชีนั้นด้วย Facebook เท่านั้น จึงไม่มีความเสียหายเกิดขึ้น
   
4. เมื่อล้างรายการเรียบร้อยแล้ว คลิกปุ่ม แก้ไข ภายใต้ แอป เว็บไซต์และเพจ และกด ปิดใช้งานแพลตฟอร์ม
   
5. ตอนนี้สลับไปที่โทรศัพท์ของคุณและเปิดแอป Facebook ขยายแถบการกระทำที่มุมขวาบนของหน้าจอและแตะที่ การแจ้งเตือน สลับ ปิด และ เปิด

เพียงเท่านี้ รอการแจ้งเตือนเข้ามาและดูว่ามันแสดงหรือไม่ อย่าลืมเปิดใช้งาน แอป เว็บไซต์และปลั๊กอิน จากเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Facebook กลับมา

เปิดใช้งาน Always on Top

ในบางกรณี คุณสมบัติ Always on top อาจถูกปิดใช้งาน ทำให้การแจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดและหยุดแสดงบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งานมันจากการตั้งค่า สำหรับนั้น:

1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
2. ค้นหา "Always on Top" และเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้สำหรับ Messenger
3. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

เราหวังว่าหนึ่งในวิธีที่นำเสนอข้างต้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน Facebook ของคุณได้ หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน การรีเซ็ตโรงงานจะแก้ไขได้แน่แท้ โชคดีนะครับ