LG มีประวัติอันยาวนานและเจ็บปวดเกี่ยวกับปัญหาการวนรอบการบูต ฉันไม่สามารถนึกถึงผู้ผลิตรายอื่นที่ยอมรับว่ามีปัญหานี้ในรุ่นต่างๆ มากมาย ย้อนกลับไปในปี 2016 บริษัทยอมรับว่ามีปัญหากับ LG G4 และเริ่มเสนอบริการแก้ไขและเปลี่ยนใหม่หลังจากให้ผลตอบแทนสูง
มีแม้กระทั่งการฟ้องร้องดำเนินคดีกับยักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้โดยเจ้าของ LG G4 และ LG V10 ปัญหาคือสถาปัตยกรรมของ LG V10 นั้นคล้ายกับ G4 ที่ผิดพลาด ซึ่งนำไปสู่ปัญหาความร้อนสูงเกินไปแบบเดียวกับที่เกิดกับ LG รุ่นเก่ากว่า “ข่าวดี” คือ บูตลูปหรือการรีบูตแบบสุ่มอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ ซึ่งแก้ไขได้ง่ายกว่าข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์มาก
ฉันจะไม่ทาเคลือบน้ำตาล มีโอกาสสูงที่ LG V10 ของคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับความร้อน มีข้อบกพร่องในการออกแบบทั้ง LG V10 และ G4 ที่ทำให้เมนบอร์ดไม่สามารถทนต่อความร้อนที่เกิดจาก CPU ได้ กรณีนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรเซสเซอร์ทั้งสองรุ่นมีการบัดกรีกับเมนบอร์ดไม่เพียงพอ
สัญญาณทั่วไปที่บ่งบอกว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไปคือการค้างแบบสุ่ม การชะลอตัว และการรีบูตแบบสุ่ม ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าอุปกรณ์ของตนรู้สึกอุ่นขึ้นและการรีบูตแบบสุ่มมีความถี่เพิ่มขึ้นจนกระทั่งเกิดปัญหาในการบูตลูปในที่สุด
ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีอาการเหล่านี้หรือไม่ก็ตาม คุณสามารถลองแก้ไขได้ก่อนส่งโทรศัพท์ไปให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรอง หากคุณหมดหวังมากพอ มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่แปลกประหลาดที่อาจช่วยให้คุณรักษาโทรศัพท์ไว้ได้จนกว่าคุณจะสร้างข้อมูลสำรองได้
ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงได้สร้างคู่มือหลักสำหรับการแก้ไขที่อาจแก้ไขปัญหาการวนรอบการบูต LG V10 ของคุณ วิธีการบางอย่างที่แสดงด้านล่างอาจใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยวิธีแรกและค่อยๆ หาทางแก้ปัญหาจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1:การปลดปล่อยตัวเก็บประจุ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการคายประจุไฟฟ้าของตัวเก็บประจุไฟฟ้านั้นเพียงพอที่จะออกจากลูปสำหรับบูต โปรดทราบว่าหากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาเรื่องความร้อน วิธีนี้จะไม่สามารถใช้งานได้เกือบตลอดเวลา แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า LG V10 ของคุณปิดอยู่โดยสมบูรณ์
- วางนิ้วโป้งของคุณไว้ใต้พอร์ต micro-USB เพื่อเปิดฝาหลัง
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม เปิด/ปิด . ค้างไว้ เป็นเวลา 30 – 40 วินาที ไฟฟ้าที่เหลือจะปล่อยออกจากส่วนประกอบภายใน
- ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่และใส่เคสด้านหลังกลับเข้าไป
- เปิดอุปกรณ์และดูว่าอุปกรณ์ผ่านลูปสำหรับบูตหรือไม่
วิธีที่ 2:ซอฟต์รีเซ็ตด้วยคีย์ฮาร์ดแวร์
หากวิธีแรกไม่ได้ผล ให้ลองใช้การจำลองการถอดแบตเตอรี่ หากอุปกรณ์ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนอง วิธีนี้อาจช่วยคุณได้ สิ่งที่ต้องทำมีดังนี้
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่
- กด ปุ่มลดระดับเสียง . ค้างไว้ + ปุ่มเปิด/ปิด .
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่ออุปกรณ์ของคุณรีเซ็ต อาจใช้เวลานานถึง 45 วินาที
- หากไม่ผ่านหน้าจอเริ่มต้น ให้ไปที่วิธีที่ 3 .
วิธีที่ 3:การบูตเครื่องในเซฟโหมด
เซฟโหมด จะบู๊ตอุปกรณ์ของคุณโดยปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้เราทราบได้ว่าแอปที่คุณอาจเพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือไม่
แม้ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเรื่องความร้อน โทรศัพท์จะใช้ทรัพยากรน้อยกว่าในโหมดปกติ นี่อาจทำให้คุณมีเวลาเพียงพอในการสร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยหากคุณตัดสินใจที่จะ การรีเซ็ตหลัก . วิธีบูตเครื่องใน Safe Mode . มีดังนี้ บน LG V10 :
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่โดยสมบูรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ .
- เมื่อคุณเห็น LG's “Life's good” โลโก้ ปล่อย ปุ่มเปิด/ปิด .
- ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเปิด/ปิด ให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง . ค้างไว้ คีย์ .
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้ว คุณสามารถปล่อยลดระดับเสียง .ได้อย่างปลอดภัย คีย์ .
- คุณสามารถยืนยันได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด โดยตรวจสอบว่าไอคอน Safe Mode อยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหรือไม่
- หากคุณผ่านบูตวนซ้ำได้ ให้ไปที่ แอป> การตั้งค่า และแตะที่มุมมองรายการ .
- เลื่อนลงไปที่ ส่วนบุคคล แท็บแล้วแตะที่สำรองข้อมูลและรีเซ็ต .
- จากนั้นแตะที่ สำรองข้อมูล
หากคุณจัดการเพื่อสร้างการสำรองข้อมูล ให้เรียกดูโทรศัพท์ของคุณต่อในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าจะรีบูตกลับเข้าสู่ลูปสำหรับบูตหรือไม่ หากไม่รีบูต ให้ทำตามวิธีที่ 4 . หากมันกลับเข้าสู่บูตวน ให้ข้ามไปที่วิธีที่ 5 .
หากต้องการออกจากเซฟโหมด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เมื่อพร้อมท์ปรากฏขึ้นให้แตะที่รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณควรรีบูตในโหมดปกติ
วิธีที่ 4:การลบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด มีโอกาสสูงที่คุณกำลังเผชิญกับข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บางแอปจะมีกระบวนการพื้นหลังที่จะล้นทรัพยากรของอุปกรณ์ ทำให้ค้างหรือรีสตาร์ท เราสามารถลบผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นได้ด้วยการบูทในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพล่าสุดอย่างเป็นระบบ โดยมีวิธีการดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณบู๊ตใน เซฟโหมด . หากคุณไม่ได้อยู่ในเซฟโหมด ทำตาม วิธีที่ 3
- ใน Apps ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะแก้ไข/ถอนการติดตั้ง แอป
- ลองนึกถึงแอปที่คุณติดตั้งในช่วงเวลาที่โทรศัพท์เริ่มบูตวนซ้ำ
- ในการถอนการติดตั้งแอป ให้แตะที่แอปแล้วกด ถอนการติดตั้ง . แตะที่ใช่ เพื่อยืนยัน
- ถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วแตะ รีสตาร์ท เพื่อบู๊ตในโหมดปกติ
วิธีที่ 5:มาสเตอร์รีเซ็ตผ่านคีย์ฮาร์ดแวร์
นี่เป็นวิธีที่มีอัตราความสำเร็จสูงสุด หากปัญหาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับความร้อนที่มากเกินไป จะช่วยแก้ปัญหาการวนรอบการบู๊ตได้เกือบตลอดเวลา แต่ก่อนที่เราจะทำตามขั้นตอนทั้งหมด โปรดทราบว่าการรีเซ็ตต้นแบบจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน
สิ่งนี้แปลเป็นการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่มีอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ซึ่งรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ ผู้ติดต่อ แอพ และไฟล์เสียง หากคุณมีไฟล์ส่วนตัวในการ์ด SD ข้อมูลของคุณจะปลอดภัยจากการลบ นี่คือวิธีการรีเซ็ต LG V10 ของคุณเป็นหลัก:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้ หากคุณยังไม่มี ทำตามวิธีที่ 3 .
- ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ และ ปุ่มลดระดับเสียง . กดค้างไว้
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ LG ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด ชั่วครู่ก่อนที่จะกดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียง ปุ่ม.
- เมื่อคุณเห็น รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม
- ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเน้นใช่ .
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด เพื่อยืนยัน
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้นใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ “ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น “.
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้งเพื่อเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลานานถึง 10 นาที อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุด
วิธีที่ 6:ติดตั้งฮีทซิงค์สองสามตัว
ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณยังคงบูตวนซ้ำหลังจากปฏิบัติตามวิธีการทั้งหมดข้างต้น ปัญหานี้เกือบจะเกิดขึ้นเนื่องจากส่วนประกอบหลักบางอย่างมีความร้อนสูงเกินไป มีสองสามวิธีในการดำเนินการจากที่นี่ คุณจะส่งไปเปลี่ยนเครื่องใหม่หากอยู่ภายใต้การรับประกันที่ใช้งานได้ ส่งให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองเพื่อทำการซ่อมแซม หรือพยายามแก้ไขด้วยตนเอง
หากคุณเลือกตัวเลือกหลัง คุณอาจโชคดี ผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้จัดการเพื่อกำจัด boot-loop ได้โดยการติดตั้งชุดฮีทซิงค์ที่ออกแบบมาเพื่อให้โปรเซสเซอร์ทำงานได้ดีขึ้น
กระบวนการทั้งหมดค่อนข้างยาวนานและน่าเบื่อหน่าย และเกี่ยวข้องกับการถอดเมนบอร์ดออกจากโครงโครงสร้างอย่างสมบูรณ์เพื่อให้สามารถใช้ฮีตซิงก์ได้ ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณต้องซื้อเครื่องมือและวัสดุที่จำเป็น ทั้งหมดนี้มีราคาต่ำกว่า 50 ดอลลาร์ หากคุณตัดสินใจที่จะทำ นี่คือวิดีโอที่มีประโยชน์พร้อมขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องดำเนินการ
สิ่งที่อาจใช้ได้ผล (อาจจะไม่)
ฉันคิดนานและหนักหนาถ้าฉันควรพูดถึงสิ่งเหล่านี้ ฉันตัดสินใจเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากฉันได้อ่านโพสต์จำนวนมากจากผู้ใช้ที่สามารถผ่านบูตวนรอบได้ชั่วคราวเป็นเวลาสองสามชั่วโมง
คำเตือน ! หากคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดอย่าพยายามแก้ไขดังต่อไปนี้ มีไว้สำหรับผู้ที่ไม่สามารถขอเปลี่ยนหรือไม่ต้องการอุปกรณ์เพียงพอที่จะจ่ายค่าซ่อม สิ่งที่คุณคาดหวังได้มากที่สุดคือการทำให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานได้นานพอที่จะสำรองข้อมูลและบันทึกไฟล์ส่วนตัวของคุณ
จนถึงตอนนี้ การแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันพบซึ่งทำให้ LG V10 ผ่านลูปการบูตคือใส่ไว้ในช่องแช่แข็งเป็นเวลา 15-20 นาที ฉันรู้ว่ามันฟังดูบ้า แต่ผู้ใช้บางคนพยายามทำให้มันผ่านลูปสำหรับบูตและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาก่อนที่จะเริ่มวนซ้ำอีกครั้ง หากคุณต้องการลองใช้ด้วยตัวเอง อย่าลืมถอดแบตเตอรี่ออกและใส่โทรศัพท์ลงในภาชนะเพื่อไม่ให้เปียก
การแก้ไขที่แปลกประหลาดต่อไปในแง่ของความนิยมคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณในเตาอบในเวลาสองสามนาที ฉันรู้ว่ามันฟังดูบ้า แต่มีคำอธิบายทางวิทยาศาสตร์อยู่เบื้องหลัง ความร้อนทำให้สิ่งต่างๆ ขยายตัว และปัญหาการวนรอบการบูตของ LG ส่วนใหญ่เกิดจากการสัมผัสหลวมระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ถ้ามันร้อนพอ มันอาจจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะจัดการสำรองข้อมูลของคุณ นี่คือเอกสารการวิจัยเพิ่มเติม
