แก้ไข:LG G4 จะไม่เปิด

นี่คือสิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากการมีส่วนร่วมในเทคโนโลยีมือถือ ไม่มีบริษัทใดรอดพ้นจากการทำงานผิดพลาดทางเทคนิคได้ ไม่ว่าพวกเขาจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม LG ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการทำให้โทรศัพท์ของตนมีความน่าเชื่อถือเท่าที่เทคโนโลยีอนุญาต แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์จะไม่พังเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด

G4 อาจเป็นหนึ่งในรุ่น LG ที่เปราะบางที่สุดเมื่อพูดถึงปัญหาทางเทคนิคที่จะทำให้สมาร์ทโฟนของคุณไร้ประโยชน์ กรณีนี้เกิดขึ้นบ่อยใน LG G4 รุ่นที่ผลิตก่อน กันยายน 2015

แม้แต่หัวหน้าฝ่ายการตลาดในสหรัฐฯ ของ LG ก็ยอมรับว่ามีปัญหากับรุ่น G4 . หากโทรศัพท์ LG G4 ของคุณไม่เปิดขึ้นหรือไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป คุณสามารถลองแก้ไขสองสามวิธีก่อนที่จะส่งไปซ่อมหรือขอเปลี่ยนใหม่ โปรดทราบว่าการแก้ไขต่อไปนี้จะไม่ได้ผลกับโทรศัพท์ที่เสียหรือโดนน้ำ

อย่างไรก็ตาม หาก LG G4 ของคุณไม่เปิดขึ้นมา รีบูตโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน หรือติดค้างอยู่ในลูปการบูตไม่ว่าคุณจะทำอะไร ให้อ่านคำแนะนำแต่ละข้อด้านล่างจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ

สิ่งแรกก่อน

ก่อนที่เราจะลงลึกในด้านเทคนิคขั้นสูง เรามากำจัดผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดปัญหาของคุณเสียก่อน:

• เปิดฝาหลัง ถอดแบตเตอรี่ออก และตรวจดูว่ามีป่องหรือไม่ หากบวมให้ถอดออกทันที หากคุณเก็บแบตเตอรี่ที่มีปัญหาไว้นานเกินไป จะทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายจนถึงขั้นที่แบตเตอรี่ใหม่ไม่ช่วย หากเป็นกรณีนี้ การเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยเร็วที่สุดเป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้
• หากแบตเตอรี่ดูปกติ ให้ถอดออกแล้วใช้ผ้านุ่มชุบแอลกอฮอล์เช็ดทำความสะอาดขั้วต่อสีทองบนแบตเตอรี่ ทำซ้ำขั้นตอนโดยให้ขั้วต่ออยู่ในตัวอุปกรณ์เอง รอสักครู่แล้วเปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือขุยติดอยู่ในพอร์ตการชาร์จ ใช้แหนบ ไม้จิ้มฟัน หรือเข็มเล็กๆ ค่อยๆ ขจัดสิ่งสกปรกออก ปิดท้ายด้วยสำลีชุบแอลกอฮอล์เช็ดทำความสะอาดเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่เหลืออยู่
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับที่ชาร์จอื่น เครื่องชาร์จ Micro-USB ทั่วไปจะทำได้ หากจอแสดงผลสว่างขึ้นและระบุว่ากำลังชาร์จอยู่ (และไม่ใช่ก่อนหน้านี้) คุณต้องเปลี่ยนที่ชาร์จอันใหม่
• การรีบูตแบบสุ่มและการวนรอบการบูตบน G4 มักจะเชื่อมโยงกับการ์ด MicroSD ที่ขัดแย้งกัน ลองปิดอุปกรณ์ ถอดการ์ด SD ออก และดูว่าช่วยแก้ไขลักษณะการทำงานได้หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ให้เชื่อมต่อการ์ด SD ของคุณกับอุปกรณ์อื่นแล้วล้างข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนใส่กลับเข้าไปในสมาร์ทโฟน LG G4

วิธีที่หนึ่ง – ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ซึ่งคล้ายกับการถอดแบตเตอรี่ออกทางร่างกาย ไม่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวบนอุปกรณ์สูญหาย กด ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ ประมาณ 45 วินาที เมื่อคุณได้ยินเสียงสั่นและโทรศัพท์เริ่มสว่างขึ้นอีกครั้ง ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด หากคุณสามารถผ่านหน้าจอบูตเครื่องได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับโทรศัพท์> ศูนย์อัปเดต และตรวจสอบว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้บริการ

วิธีที่สอง – ดำเนินการ “ล้างพาร์ทิชันแคช” จากโหมดการกู้คืน

การดำเนินการล้างบนพาร์ติชั่นแคชมักจะแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้โทรศัพท์ LG G4 ของคุณไม่สามารถเปิดได้ โปรดทราบว่าการทำตามขั้นตอนนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล (รูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ ฯลฯ) หรือแอปใดๆ ของคุณ ทำได้เพียงแค่ลบข้อมูลชั่วคราวที่แอปและระบบปฏิบัติการของคุณใช้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ + ปุ่มลดระดับเสียง ในเวลาเดียวกัน
3. กดค้างไว้จนกว่าคุณจะผ่านหน้าจอโลโก้ LG
4. เมื่อคุณเห็นข้อความว่า “กำลังโหลดโหมดการกู้คืน ” ปล่อยทั้งสองปุ่ม
5. ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเน้น “ล้างพาร์ทิชันแคช ” น่าจะเป็นรายการที่สี่
   
6. กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
7. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณควรเห็นข้อความสีเหลืองที่ด้านล่างของหน้าจอที่ระบุว่า "ล้างพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น ”.
   
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “ระบบรีบูตทันที ” ถูกไฮไลต์แล้วกด ปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่บู๊ต ให้ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่สาม – การบูตเครื่องในเซฟโหมด

อาจเป็นไปได้ว่าแอปของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งติดตั้งไม่ได้เล่นได้ดีกับระบบปฏิบัติการ ตั้งแต่ “เซฟโหมด” ป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน จะช่วยให้เราพิจารณาได้ว่าแอปใดรับผิดชอบหนึ่งหรือไม่

วิธีเข้าสู่ Safe Mode . มีดังนี้ บน LG G4:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์ ปิด .
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด และรอจนกระทั่งหน้าจอโลโก้ LG ปรากฏขึ้น
3. เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้กด ปุ่มลดระดับเสียง . ค้างไว้ .
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทอีกครั้งและเป็นไปได้มากว่าจะแสดงโลโก้ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ อย่าปล่อยปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าโทรศัพท์จะบูทอย่างสมบูรณ์
5. หากคุณเห็น “เซฟโหมด” ไอคอนที่มุมล่างซ้าย คุณทำถูกต้องแล้ว

หากคุณไม่เคยมาไกลขนาดนี้เมื่อพยายามบูทเครื่องในโหมดปกติ แสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา หากเป็นกรณีนี้ คุณควรเริ่มลบแอพที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้ง หากคุณติดตั้งแอปจากที่ร่มซึ่งคุณต้องเปิดใช้งานแหล่งที่ไม่รู้จัก คุณควรเริ่มต้นด้วยสิ่งเหล่านั้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้ง:

1. ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> แอป .
2. แตะที่แอปที่คุณต้องการลบ
3. แตะ ถอนการติดตั้ง แล้วกด ตกลง เพื่อยืนยัน
4. ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะลบแอปทั้งหมดที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหา

วิธีที่สี่ – ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตต้นแบบจะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณที่อยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะหายไป ข้อมูลจากซิมการ์ดและการ์ด SD จะไม่ได้รับผลกระทบจากขั้นตอนนี้

วิธีทำ:

1. ปิด ปิด อุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม เปิด/ปิด . ค้างไว้ + ปุ่มลดระดับเสียง .
3. เมื่อคุณเห็นโลโก้ LG ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดแล้วกดค้างไว้อีกครั้งหลังจากผ่านไป 1 วินาทีโดยที่ลดระดับเสียง
4. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นปรากฏขึ้น
5. ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเน้นใช่ และกดปุ่มเปิด/ปิด เพื่อยืนยัน
   
6. กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าบูทอย่างสมบูรณ์หรือไม่

หวังว่าหนึ่งในวิธีการข้างต้นจะสามารถกลับมาทำงานตามปกติของสมาร์ทโฟน LG G4 ของคุณได้ หากไม่ได้ผล คุณมีทางเลือกเพียงเล็กน้อยนอกจากจองการเดินทางไปยังร้านค้าของผู้ให้บริการขนส่งหรือสำนักงานรับประกันและขอเปลี่ยนสินค้าใหม่/ซ่อมแซมทั้งหมด