“มีบางอย่างผิดพลาด ” ข้อผิดพลาดบน Google Pay มักเกิดขึ้นเมื่อ:
- การเพิ่มบัตรลงใน Google Pay/Wallet
- การซื้อโดยใช้ Google Pay
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการดำเนินการที่คุณพยายามถูกขัดจังหวะ มักเกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือระบบของธนาคารของคุณ ในหลายกรณี สาเหตุเกิดจากการตั้งค่าบัญชีที่ไม่ถูกต้อง เช่น รายละเอียดที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ป>
นอกจากนี้ โทเค็นการชำระเงินที่หมดอายุหรือใช้แล้ว แคชของแอปที่เสียหาย หรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Google (เหมือนกับอุปกรณ์ที่รูทหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง) ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการต่างๆ ให้คุณทราบ
1. ล้างแคช
ไฟล์แคชที่เสียหายอาจขัดขวางการทำธุรกรรมไม่ให้เสร็จสิ้นหรือบล็อกการเพิ่มการ์ดใหม่ การล้างแคชจะเป็นการนำข้อมูลที่ล้าสมัยออก และบังคับให้ Google Pay ดึงข้อมูลที่อัปเดตจากทั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Google และธนาคารของคุณ ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กด Google Play Store ค้างไว้ แอป
- แตะข้อมูล ไอคอน
- เลือกที่เก็บข้อมูล .
- แตะ ล้างแคช .
- ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับแอป Google Pay/Wallet
2. ใช้ข้อมูลมือถือ
การเปลี่ยนจาก Wi-Fi ไปใช้ข้อมูลมือถือสามารถให้การเชื่อมต่อใหม่และหลีกเลี่ยงข้อจำกัดใดๆ ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้ยังให้ที่อยู่ IP ใหม่แก่อุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อขัดแย้ง DNS ชั่วคราวและปรับปรุงการสื่อสารระหว่าง Google Pay และธนาคารของคุณ
- ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณและเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ .
3. ใช้วิธีการชำระเงินอื่น
หากปัญหาเกิดขึ้นกับวิธีการชำระเงินหลักของคุณ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้บัตรอื่นหรือบัตรของขวัญ Google Play วิธีนี้สามารถช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโทเค็นได้ เนื่องจากวิธีการชำระเงินแต่ละวิธีใช้โทเค็นเฉพาะของตัวเอง การใช้วิธีการอื่นจะสร้างโทเค็นใหม่ ซึ่งอาจกำจัดข้อผิดพลาดได้
4. สร้างโปรไฟล์การชำระเงินของคุณใหม่
โปรไฟล์การชำระเงินที่เสียหายหรือไม่ตรงกันอาจทำให้ Google Pay ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณหรือลิงก์บัตรของคุณได้ กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือข้อมูลประจำตัวที่เก็บไว้ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคารของคุณ การสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่จะล้างข้อมูลเก่าและเริ่มการกำหนดค่าใหม่
- ไปที่การตั้งค่า Google Pay
- เลื่อนลงไปที่ สถานะโปรไฟล์การชำระเงิน และคลิกที่ ปิดโปรไฟล์การชำระเงิน .
- หลังจากปิดโปรไฟล์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่สำหรับประเทศหรือภูมิภาคที่ถูกต้อง
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าการ์ดหรือบัญชีของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Pay หรือฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารเพื่อรายงานข้อผิดพลาด ระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้สามารถช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่ต้น
เกี่ยวกับผู้เขียน
มูฮัมหมัด อุสมาน อาชราฟ
Muhammad Usman Ashraf เป็นนักเขียนเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์ซึ่งมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการพัฒนา WordPress, SEO และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ที่ Appuals เขาจัดการและเขียนบทความเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคด้วยขั้นตอนที่เรียบง่ายและชัดเจน Usman มีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และทักษะทางเทคนิค เขามุ่งเน้นไปที่การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีคุณค่าสำหรับผู้อ่านทุกคน ป>