ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนทุกรายวาง UI ของตนไว้บนสุดของซอฟต์แวร์ Android ในสต็อกเพื่อเพิ่มคุณสมบัติแบบกำหนดเองที่พัฒนาขึ้นเอง คุณสมบัติเหล่านี้อาจรวมถึงซอฟต์แวร์ AI แบบกำหนดเอง การส่งข้อความ การโทร และการเชื่อมต่อ UI นี้ค่อนข้างจัดการฟังก์ชั่นพื้นฐานทั้งหมดของโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับข้อผิดพลาด “System UI Has Stopped Working” บนอุปกรณ์ Android หลายเครื่อง
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์
สาเหตุของข้อผิดพลาด “System UI หยุดทำงาน” คืออะไร
ไม่มีสาเหตุของข้อผิดพลาดโดยเฉพาะ และสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนมีดังต่อไปนี้
- แอปพลิเคชัน Google: บางครั้งแอปพลิเคชัน Google บนมือถือของคุณอาจรบกวน UI ของโทรศัพท์และทำให้ทำงานไม่ถูกต้อง
- ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย: ผู้ผลิตโทรศัพท์มักจะให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ Android ซึ่งยังอัปเดตคุณสมบัติบางอย่างใน UI ของระบบ และยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์และได้รับการแก้ไขแล้วโดยการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้กับอุปกรณ์ของคุณ
- แคช: แคชถูกจัดเก็บโดยแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เพื่อลดเวลาในการโหลดและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ เมื่อเวลาผ่านไป แคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับองค์ประกอบบางอย่างของระบบและทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำโซลูชันเหล่านี้ไปใช้ในลำดับเฉพาะตามที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้อง
แนวทางที่ 1:ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Google
Google และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องอาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของ System UI และทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับ Google ทั้งหมด สำหรับสิ่งนั้น:
- ปลดล็อก โทรศัพท์และเปิด “Google Play Store " แอป.
- แตะ เมนู ปุ่มที่ซ้ายบน มุม และเลือก “แอปและเกมของฉัน " ตัวเลือก.
- คลิก บน “ติดตั้งแล้ว ” และเลื่อนลงมาเพื่อคลิก “Google “
- แตะที่ “ถอนการติดตั้ง ” และเลือก “ตกลง ” บนข้อความแจ้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับ “Google . ทั้งหมด ” แอพพลิเคชั่นในรายการ
- เริ่มต้นใหม่ มือถือ และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์:
ผู้ผลิตโทรศัพท์มักจะให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ Android ซึ่งยังอัปเดตคุณสมบัติบางอย่างใน UI ของระบบ และยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- ปลดล็อก โทรศัพท์และเปิดการตั้งค่า .
- เลื่อน ลงไปที่ด้านล่างแล้วแตะที่ “เกี่ยวกับอุปกรณ์ " ตัวเลือก.
- คลิก บน “ซอฟต์แวร์ อัปเดต ” และ เลือก “ตรวจสอบ สำหรับการอัปเดต " ตัวเลือก.
- หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง ” ที่ปรากฏขึ้นหลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น
- หลังจากที่โทรศัพท์ดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งให้คุณยืนยัน การติดตั้ง ของ อัปเดต เลือก “ใช่ ” และโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
- จะมีการติดตั้งการอัปเดตและโทรศัพท์จะเปิดตัว กลับมา เป็น ที่ ปกติ โหมด ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:ล้างแคชพาร์ติชัน
หากแคชที่จัดเก็บบนอุปกรณ์โดยแอปพลิเคชันเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหากับ UI ของระบบ เนื่องจากรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของระบบปฏิบัติการ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างพาร์ทิชันแคช สำหรับสิ่งนั้น:
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วเลือก "ปิดสวิตช์"
- กดปุ่ม "Home" และปุ่ม "VolumeUP" ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นให้กดปุ่ม "Power" ค้างไว้เช่นกัน
- เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยเฉพาะปุ่ม "เปิด/ปิด"
- เมื่อหน้าจอโลโก้ Android แสดงให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด หน้าจออาจแสดง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" เป็นเวลาสองสามนาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกการกู้คืน Android
- กดปุ่ม "ลดระดับเสียง" จนกว่าจะไฮไลต์ "ล้างแคชพาร์ติชัน"
- กดปุ่ม "เปิด/ปิด" และรอให้อุปกรณ์ล้างพาร์ทิชันแคช
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เลื่อนลงไปตามรายการโดยใช้ปุ่ม "ลดระดับเสียง" จนกว่าจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่ม “เปิด/ปิด” เพื่อเลือกตัวเลือกและรีสตาร์ทอุปกรณ์
- เมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
คำเตือน:ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองและระมัดระวังในขั้นตอนนี้ให้มาก เนื่องจากข้อผิดพลาดง่ายๆ อาจทำให้ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ถูกลบหรือ แม้กระทั่งอิฐ
