ข้อความ Android หายไป? การแก้ไขด่วนเพื่อกู้คืนการสนทนาที่หายไป

คุณเพิ่งตกใจเมื่อเปิดแอป Messages บนโทรศัพท์ Android แล้วพบว่าการสนทนาบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณหายไปใช่หรือไม่ เราเข้าใจถึงความกลัวและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น แต่ไม่ต้องกังวลในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ข้อความของคุณหายไปจากโทรศัพท์ Android และยังช่วยให้คุณนำข้อความเหล่านั้นกลับมาด้วย

ข้อความจำนวนมาก เช่น แอพ Messages บนอุปกรณ์ Samsung มีการตั้งค่าแอพที่สามารถลบการสนทนาหรือ MMS เก่าได้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณถึงขีดจำกัดที่กำหนด สาเหตุอื่นๆ ที่อาจทำให้ข้อความหายไปบนอุปกรณ์ Android ได้แก่:

• แอปข้อความที่ล้าสมัย
• การตั้งค่าวันที่/เวลาไม่ถูกต้อง
• การลบโดยไม่ได้ตั้งใจโดยผู้ใช้
• ความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดของระบบ Android
• การอัปเดตแอปเขียนทับข้อมูล

วิธีแก้ไขข้อความของฉันหายไปบนโทรศัพท์ Android

คุณสามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบบนอุปกรณ์ Android ก่อนที่จะหายไปอย่างถาวร อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ซ้ำๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา:

วิธีที่ 1:รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

บางครั้งอาจเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ข้อความของคุณถูกซ่อนและการรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณ รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

วิธีที่ 2:เปลี่ยนการตั้งค่าในแอปข้อความ

คุณต้องปิดการตั้งค่าในแอปข้อความที่อาจลบข้อความเก่าของคุณโดยอัตโนมัติ

1. เปิดข้อความ ให้แตะสามจุด ไอคอนเมนู และเลือก การตั้งค่า .
2. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นมองหาตัวเลือกเช่น ลบข้อความเก่า หรือ ขีดจำกัดข้อความ .
3. หากเปิดใช้งาน ให้ปิดและลบขีดจำกัดที่ตั้งไว้

วิธีที่ 3:อัปเดตแอปข้อความ

ขอแนะนำเสมอว่าแอป Messages เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องและข้อความสูญหายได้ อัปเดตอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

1. เปิด Google Play Store แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา และเลือก จัดการแอปและอุปกรณ์ .
2. แตะที่มีการอัปเดต ค้นหาแอปข้อความของคุณในรายการแอปที่ติดตั้ง แล้วแตะอัปเดต .
3. เมื่ออัปเดตแล้ว ให้เปิดแอปและค้นหาข้อความของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขแอปส่งข้อความ Android ไม่ทำงาน

วิธีที่ 4:ล้างข้อมูลแอปข้อความและแคช

หากข้อมูลแคชและไฟล์ของแอพส่งข้อความเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป ข้อความของคุณอาจหายไปจากโทรศัพท์ Android ของคุณอย่างผิดปกติ โดยส่วนใหญ่แล้ว การล้างข้อมูลนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้

1. ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ และเลือกแอปและการแจ้งเตือน
2. ค้นหาและแตะที่ข้อความ แอป
3. ไปที่ที่เก็บข้อมูล และแตะล้างแคช .
4. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เปิด ข้อความ และข้อความของคุณควรจะมองเห็นได้แล้ว

วิธีที่ 5:กู้คืนจากข้อมูลสำรอง

การเรียกคืนข้อความที่สูญหายนั้นเป็นเรื่องง่ายหากคุณมีสำเนาข้อความของคุณบันทึกไว้ที่อื่น ทำตามขั้นตอน

1. เปิด การตั้งค่า แตะที่บัญชีและการสำรองข้อมูล จากนั้นไปที่ กู้คืนข้อมูล .
2. เลือกอุปกรณ์ เลือก ข้อความ และแตะ คืนค่า .
3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นจึงเปิด ข้อความ แอพและข้อความที่กู้คืนของคุณจะอยู่ที่นั่น

วิธีที่ 6:ใช้แอปกู้คืนข้อมูล

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้แอปกู้คืนข้อมูล Android บุคคลที่สามเพื่อสแกนหาและกู้คืนข้อความที่ถูกลบ

1. ติดตั้งแอปกู้คืนข้อมูลที่ดี เช่น EaseUS MobiSaver-Data Recover จาก Google Play Store .
2. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอปแล้วแตะ SMS ตัวเลือก
3. ให้สิทธิ์ที่จำเป็นเพื่อดำเนินการต่อและแอปจะเริ่มสแกนข้อความของคุณเพื่อหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
4. ตรวจสอบข้อความที่ถูกลบที่คุณพบ และเลือกข้อความที่คุณต้องการเรียกคืน

วิธีที่ 7:เปลี่ยนไปใช้แอปส่งข้อความอื่น

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจใช้แอปส่งข้อความอื่นเพื่อกำจัดปัญหาข้อความที่หายไป ติดตั้งจาก Google Play Store และตั้งเป็นแอปเริ่มต้น

วิธีที่ 8:ส่งคำติชม

หากวิธีการทั้งหมดไม่ได้ผล คุณสามารถส่งความคิดเห็นไปยังผู้พัฒนาข้อความได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. ไปที่ ข้อความ ของคุณ แอป แล้วแตะไอคอนสามจุด ที่มุมซ้ายบน
2. แตะที่ ช่วยเหลือ และข้อเสนอแนะ จากนั้นจึงส่งความคิดเห็น .
3. ป้อนปัญหาหรือข้อเสนอแนะของคุณ ในช่องที่ให้ไว้แล้วแตะส่ง ปุ่ม.

การสูญเสียข้อความสำคัญอาจทำให้เครียดได้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นหายนะ หากคุณทราบสาเหตุทั่วไป ทำไมข้อความจึงหายไปบนโทรศัพท์ Android ของคุณ จากนั้นคุณจึงสามารถเรียกคืนข้อความส่วนใหญ่ที่คุณสูญหายได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง