การฟังเพลงไม่ใช่แค่การผ่านเวลาที่ง่ายดาย แต่ยังเป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยฟื้นฟูจิตใจได้อีกด้วย สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการฟังเพลงและต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยไม่มีข้อผิดพลาด การใช้แอปพลิเคชันอย่าง Spotify จึงกลายเป็นตัวเลือกที่นิยม แต่วันนี้ไม่ได้เป็นไปตามที่คาดหวังเสมอไป ข้อผิดพลาด "Something Went Wrong" อาจปรากฏขึ้นและรบกวนช่วงเวลาที่ควรจะสนุกสนาน ดังนั้น หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้บน Android อย่ากังวล เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพไว้ให้แล้ว อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียด
สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Something Went Wrong"
ก่อนจะไปยังวิธีแก้ไข เราควรเข้าใจสาเหตุก่อน ซึ่งมีดังนี้:
- บั๊กของแอป Spotify
- ไฟล์แอปพลิเคชันเสียหายหรือหายไป
- เว็บเบราว์เซอร์ที่ไม่เข้ากันได้
- ปัญหาจากการใช้ VPN
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- แอป Spotify ล้าสมัย
- ไฟล์แคชที่สะสมมากเกินไป
วิธีแก้ไขเบื้องต้นที่ควรลองก่อน
- ตรวจสอบว่า Android ของคุณ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว
- รีสตาร์ท แอป Spotify
วิธีที่ 1: รอให้เซิร์ฟเวอร์ Spotify กลับมาทำงานปกติ
ก่อนจะลองวิธีแก้ไขขั้นสูง ให้ตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ Spotify ก่อน หากเซิร์ฟเวอร์ล้มอยู่ การทำอย่างอื่นจะไร้ผล กรุณารอสักครู่จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขจากฝั่ง Spotify
วิธีที่ 2: ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ (Re-login)
หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านล่างทดสอบบน Samsung Galaxy S21 5G อาจแตกต่างออกไปในรุ่นหรือเวอร์ชัน Android อื่น
- เปิดแอป Spotify บนอุปกรณ์
- แตะที่ไอคอน รูปเฟือง (Settings)
- เลื่อนลงและแตะ Log out
- เปิดแอป Spotify ใหม่
- เลือกเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทร/Google/Facebook ตามสะดวก
- กรอก ข้อมูล หากมีการขอ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีล้างคิวเพลงใน Spotify
วิธีที่ 3: ล้างข้อมูลแคช (Clear Cache)
การล้างแคชช่วยแก้ปัญหาได้มากครับ มี 2 ทางเลือก:
ทางเลือกที่ 1: ล้างแคชภายในแอป Spotify
- เข้า Settings ของแอป Spotify
- เลื่อนลงหา Clear cache และแตะ
- ยืนยันโดยแตะ Clear cache อีกครั้ง
ทางเลือกที่ 2: ล้างแคชระบบ Android
อีกวิธีคือล้างแคชของเครื่อง Android ทั้งเครื่อง สามารถทำตามคำแนะนำในลิงก์ วิธีล้างแคชบนโทรศัพท์ Android
อ่านเพิ่มเติม: วิธีนำอุปกรณ์ออกจาก Spotify Connect
วิธีที่ 4: เปิดโหมด Private Session
- เข้า Settings ของแอป Spotify
- เลื่อนลงและเปิด Private session หากปิดอยู่
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Spotify Wrapped ไม่ทำงาน
วิธีที่ 5: อัปเดตแอป Spotify
- เปิดแอป Play Store
- ค้นหา Spotify และแตะ Update
- หมายเหตุ: หากแสดงปุ่ม Open แสดงว่าอัปเดตแล้ว ให้ลองวิธีอื่น
วิธีที่ 6: ติดตั้งแอป Spotify ใหม่ (Reinstall)
- กดค้างไอคอน Spotify แล้วเลือก Uninstall
- เปิด Play Store
- ค้นหา Spotify และแตะ Install
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขการค้นหา Spotify ไม่ทำงาน
วิธีที่ 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Spotify
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อ หน้าสนับสนุนของ Spotify เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1. Spotify มีปัญหาหรือไม่?
Ans. หากเซิร์ฟเวอร์ล้ม ให้ลองวิธีที่ 1
Q2. ทำไม Spotify หยุดทำงานอย่างกะทันหัน?
Ans. มีหลายสาเหตุ โปรดอ่านส่วนสาเหตุด้านบน
Q3. ล้างแคช Spotify ยังไง?
Ans. ดูขั้นตอนในวิธีที่ 3
Q4. สามารถลบและติดตั้ง Spotify ใหม่ได้ไหม?
Ans. ได้ ขั้นตอนอยู่ในวิธีที่ 6
บทความแนะนำ
- 12 วิธีแก้ Chrome ใช้ CPU และ RAM สูงบน PC
- Samsung Driving Mode คืออะไร?
- ดาวน์โหลดเพลง Spotify โดยไม่ต้องเป็น Premium
- นำอุปกรณ์ออกจาก Spotify Connect
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Spotify Something Went Wrong บน Android ได้ หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างครับ
