ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด 'ไม่พบวิดีโอที่มีรูปแบบที่รองรับและพบประเภท MIME ’ เมื่อพวกเขาพยายามสตรีมเนื้อหาวิดีโอบนเบราว์เซอร์ Firefox วิดีโอนี้มีตั้งแต่ Facebook ไปจนถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น LiveGo เมื่อเร็ว ๆ นี้ Mozilla ได้ติดตามเทรนด์และลบปลั๊กอินทั้งหมดออกจากเบราว์เซอร์แทน HTML5 ยกเว้น Adobe Flash ซึ่งยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายและเป็นที่นิยม
เราจะลองทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อแก้ปัญหานี้ ตั้งแต่การตรวจสอบประเภทวิดีโอไปจนถึงการติดตั้ง Adobe Flash ก่อนที่เราจะย้ายไปยังส่วนอื่นๆ ของบทความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซิงค์โปรไฟล์ของคุณก่อน เนื่องจากเราจะทำการรีเซ็ต Mozilla นอกจากนี้ ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็น เวอร์ชันล่าสุด ของ Firefox ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณล่วงหน้า
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่พบวิดีโอที่มีรูปแบบที่รองรับและพบประเภท MIME" ใน Firefox
นับตั้งแต่เปิดตัว HTML5 ข้อผิดพลาดเช่นนี้มักเกิดขึ้นแม้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยมอย่าง Mozilla สาเหตุที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อสตรีมวิดีโอไม่จำกัดเพียง:
- คุกกี้และแคชไม่ถูกต้อง เก็บไว้ใน Firefox แต่ละเว็บไซต์จะดึงคุกกี้และแคชเมื่อโหลดเนื้อหา และหากเว็บไซต์เสียหายหรือไม่ดี เบราว์เซอร์จะแสดงข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่อยู่ในการสนทนา
- Adobe Flash ไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จนถึงวันนี้ ยังมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ใช้ Flash
- ถ้าคุณมี Windows KN และ N Edition เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสื่อที่ Firefox ต้องการจะไม่ถูกติดตั้งในเทคโนโลยีเหล่านี้โดยค่าเริ่มต้น นี่คือความแตกต่างจาก Windows รุ่นอื่นๆ
- มี ปลั๊กอินในเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจเสียหายหรือขัดแย้งกับกลไกการเล่นวิดีโอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งออกบุ๊กมาร์กและข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการต่อ เมื่อเราปฏิบัติตามวิธีแก้ไขด้านล่าง ข้อมูล Firefox ของคุณอาจถูกลบ
โซลูชันที่ 1:การติดตั้ง Adobe Flash Player
หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Adobe Flash Player ไว้ในคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้ติดตั้งทันที เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ยังมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ใช้ Adobe Flash ในการสตรีมวิดีโอ หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้ก่อนหน้านี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
- คุณสามารถดาวน์โหลด Adobe Flash Player ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และเลือกตัวเลือกกลไกจัดการเว็บที่ถูกต้องพร้อมกับ Windows 10/8
- หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการแล้ว ให้ติดตั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ให้ลองเข้าถึงวิดีโออีกครั้ง
โซลูชัน 2:การล้างแคชและคุกกี้
มีผู้ใช้หลายคนที่รายงานว่าแคชและคุกกี้ทำให้เกิดปัญหากับพวกเขา ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถดูวิดีโอในโหมดส่วนตัว แต่ไม่สามารถทำได้ในโหมดปกติ ที่นี่เราจะพยายามล้างแคชและคุกกี้ของคุณจากเบราว์เซอร์ การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากเว็บไซต์ทั้งหมดและอาจลืมรหัสผ่านที่จำได้ ดังนั้นให้ส่งออกบุ๊กมาร์กและข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะปฏิบัติตามแนวทางนี้
- เปิดไคลเอนต์ Firefox ของคุณและคลิกที่ ไอคอนเมนู อยู่ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
- ตอนนี้ เลือกปุ่ม ตัวเลือก อยู่ที่ไหนสักแห่งบริเวณด้านล่างของเมนู
- คลิกที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- คลิกที่ ล้างประวัติ และเลือกตัวเลือก ทุกอย่าง ข้างช่วงเวลา
- ตอนนี้ เลือก ล้างข้อมูล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกทุกอย่างแล้ว กด ล้างเลย หากมีการนำเสนอ UAC เพิ่มเติม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง และลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแก่คุณ
โซลูชัน 3:การติดตั้ง Media Feature Pack (สำหรับ Windows N/KN)
Windows N คือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่มีคุณลักษณะพื้นฐานทั้งหมดของ Windows แต่ ไม่มี ความสามารถของเครื่องเล่นสื่อใด ๆ ผู้คนอาจติดตั้งคุณลักษณะนี้ แต่ในภายหลัง อย่าลืมว่า Media Feature Pack ไม่ได้สร้างขึ้นมา
ในการติดตั้งชุดคุณสมบัติ Medea ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft เพื่อติดตั้ง Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 รุ่น N และ KN และดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ติดตั้งสิ่งเหล่านี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำตามโซลูชัน 1 อีกครั้งเพื่อติดตั้ง Flash และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ตอนนี้ให้ลองเข้าสู่เว็บไซต์และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ติดตั้ง Firefox ใหม่
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้ง Firefox ใหม่ตั้งแต่ต้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุ๊กมาร์กและข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยในบัญชี Mozilla ของคุณ เพื่อให้เราสามารถนำเข้าได้ในภายหลัง
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz. cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน ให้ค้นหารายการ “Mozilla Firefox ” ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
- ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Mozilla ทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ไซต์ดาวน์โหลด Mozilla แล้วดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มี หลังจากติดตั้งแล้ว ให้ลองเข้าถึงวิดีโอออนไลน์อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5:การใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากคุณล้มเหลวในทุกวิถีทางเมื่อพยายามสตรีมวิดีโอ คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น Chrome Chrome ใช้เว็บเอ็นจิ้น Chromium ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับ Firefox ในแง่ของการเข้ารหัส ความสามารถของสื่อ ฯลฯ มีหลายกรณีที่ผู้ใช้สามารถสตรีมวิดีโอบน Chrome เมื่อเทียบกับ Firefox
ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลด Chrome และบันทึกไฟล์ปฏิบัติการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ติดตั้ง Chrome แล้วลองเข้าถึงวิดีโอของเว็บไซต์ในนั้น หวังว่าคงจะไม่มีปัญหาอะไร
หากวิดีโอไม่สามารถเข้าถึงได้ในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วย อาจหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับเจ้าของเว็บไซต์และรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
