แก้ไข:หน้าจอว่างเปล่าหรือหน้าขาวบน Microsoft Edge

Windows 10 มาพร้อมกับเบราว์เซอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าชื่อ Microsoft Edge ซึ่งพวกเราส่วนใหญ่คุ้นเคยอยู่แล้ว แม้ว่า Microsoft จะทำการปรับปรุงมากมายใน Microsoft Edge แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา "หน้าว่าง" ในเบราว์เซอร์เช่นกัน โดยทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเบราว์เซอร์ คุณอาจเห็นหน้าว่างเปล่า (หน้าจอสีขาว) บางครั้งคุณอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าว่างจากตัวเลือกการเรียกดูแบบส่วนตัวเท่านั้น บางครั้ง Blank Pages จะแสดงแบบสุ่มบนเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Facebook บล็อก เป็นต้น

เช่นเดียวกับหลายๆ สถานการณ์ที่คุณจะแสดงหน้าว่างเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ มีหลายสาเหตุเช่นกัน บางครั้งส่วนขยายของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในบางกรณี อาจมีไฟล์ประวัติเสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ทั้งหมดนี้อาจเกิดจากไวรัส

เนื่องจากมีหลายสาเหตุ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการแต่ละวิธีโดยเริ่มจากวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อไปจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

การแก้ปัญหา

สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ โดยส่วนใหญ่วิธีนี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ ดังนั้นให้ลองล้างแคชก่อนแล้วจึงเริ่มทำตามวิธีการ

1. เปิด ขอบ
2. กด CTRL , SHIFT และ ลบ คีย์พร้อมกัน (CTRL + SHIFT + ลบ )
3. ตรวจสอบ ข้อมูลแบบฟอร์ม , ข้อมูลและไฟล์แคช และ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้
4. เลือกตัวเลือก ทุกอย่าง จากรายการแบบเลื่อนลงในส่วน ช่วงเวลาที่จะล้าง
5. คลิกล้าง

วิธีที่ 1:การปิดใช้งานส่วนขยาย

การปิดใช้งานส่วนขยายจะช่วยให้คุณทราบปัญหาได้ หากการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดสามารถแก้ปัญหานี้ได้ แสดงว่าส่วนขยายตัวใดตัวหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าสาเหตุใดเป็นสาเหตุ ให้ลองเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ

1. เปิด ขอบ
2. คลิกที่ 3 จุด ที่มุมขวาบน
3. คลิก ส่วนขยาย
4. คลิกส่วนขยายที่คุณต้องการปิดใช้งาน
5. คลิก สวิตช์ ภายใต้ชื่อนามสกุลเพื่อปิด
6. ทำซ้ำสำหรับส่วนขยายทั้งหมด

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2:ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ยังช่วยแก้ปัญหาหน้าว่างด้วย ดังนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดการใช้งาน

Microsoft Edge ไม่มีการตั้งค่านี้เข้าถึงได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์เอง ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานจาก Windows

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ inetcpl. cpl แล้วกด Enter
3. คลิก ขั้นสูง แท็บ
4. ทำเครื่องหมายที่ ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดงผล GPU
5. คลิก สมัคร แล้ว โอเค
6. รีสตาร์ทขอบ

วิธีที่ 3:รีเซ็ต Microsoft Edge

1. เรียกใช้ Microsoft Edge
2. เปิด ตัวจัดการงาน โดยกด ALT, CTRL และลบ คีย์พร้อมกัน (ALT + CTRL + ลบ )
3. คลิกขวาที่ Microsoft Edge ในตัวจัดการงานแล้วเลือก ไปที่รายละเอียด
4. ค้นหา MicrosoftEdgeCP.exe (ในคำอธิบายควรระบุว่า Microsoft Edge Content Process)
5. คลิกขวา MicrosoftEdgeCP.exe  และเลือกจบงาน
6. ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับ MicrosoftEdgeCP.exe ทั้งหมด

หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ถือ Windows คีย์และกด E
2. พิมพ์ C:\Users\[ชื่อโปรไฟล์ของคุณ]\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด Enter
3. ลบ ทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้ ในการทำเช่นนั้น กด CTRL . ค้างไว้ แล้วกด A (CTRL + A ). ตอนนี้คลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งแล้วเลือกลบ กดตกลงถ้ามันจะขออนุญาต
4. ตอนนี้ให้กด แป้น Windows หนึ่งครั้งแล้วพิมพ์ Windows PowerShell ในช่องค้นหา
5. คลิกขวาที่ Windows PowerShell และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
6. คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter

รับ-AppXPackage -AllUsers -ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” –Verbose} 

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เรียกใช้ Microsoft Edge อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4:การเปลี่ยนชื่อไฟล์

1. ถือ Windows ที่สำคัญและกด E
2. พิมพ์ C:\Windows\Prefetch ในแถบที่อยู่ของคุณ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด Enter
3. ตอนนี้ค้นหาไฟล์ชื่อ EXE –xxxxxxxxx.pf (โดยที่ xxxxxxxxx ย่อมาจากตัวเลขสุ่ม เช่น 536C4DDE)
4. คลิกขวาที่ไฟล์เหล่านี้ (อาจมีมากกว่าหนึ่งไฟล์) และเปลี่ยนชื่อไฟล์เหล่านี้เป็นอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ ในการเปลี่ยนชื่อไฟล์ ให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก เปลี่ยนชื่อ . ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด Enter .

ตอนนี้ให้เปิด Microsoft Edge ขึ้นมาใหม่ ซึ่งน่าจะแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 5:การลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น

7. ถือ Windows คีย์และกด E
8. พิมพ์ C:\Users\[ชื่อโปรไฟล์ของคุณ]\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด Enter
9. ลบ หรือ เปลี่ยนชื่อ ค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก ลบ . หากระบบขอการยืนยัน ให้เลือก ตกลง . หรือคลิกขวาที่ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก เปลี่ยนชื่อ . ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด Enter

Open Edge และควรทำงานได้ดีในขณะนี้ Microsoft Edge จะสร้างโฟลเดอร์เริ่มต้นใหม่ให้คุณโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 6:สแกนคอมพิวเตอร์

หากปัญหาเกิดจากไวรัส มีสองสิ่งที่คุณทำได้ สิ่งแรกคือการดาวน์โหลด หากคุณยังไม่มี ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส คุณยังสามารถใช้ Malwarebytes เพื่อตรวจสอบการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากนั่นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ การดำเนินการคืนค่าระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยเฉพาะหากปัญหาเพิ่งเริ่มแสดงในเบราว์เซอร์ ไปที่นี่และทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อดำเนินการกู้คืนระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ