การค้นหาปลอดภัยเป็นคุณลักษณะความปลอดภัยในตัวที่คัดแยกเนื้อหาเว็บที่ไม่เหมาะสมออก แม้ว่าจะเคยปิดหรือเปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยสำหรับ Internet Explorer ได้ค่อนข้างง่าย แต่ลักษณะการทำงานเริ่มต้นก็เปลี่ยนไปเมื่อเปิดตัว Windows 10
แม้ว่าเบราว์เซอร์ Edge จะมีการตั้งค่าที่อนุญาตให้ผู้ใช้ปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัย แต่สำหรับผู้ใช้บางราย Safe Search ปฏิเสธที่จะปิดใช้งานเนื่องจากความผิดพลาด ประเภทบัญชีย่อย หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่เห็นหลังจากไม่สามารถปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยได้:
“เราได้ตั้งค่าให้ค้นหาปลอดภัยเข้มงวด เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณแจ้งการตั้งค่าของคุณสำหรับประสบการณ์การท่องเว็บที่ปลอดภัย”
ผู้ใช้บางคนติดต่อเราหลังจากไม่สามารถปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยสำหรับ Microsoft Edge และ/หรือ Internet Explorer เมื่อใดก็ตามที่ปัญหานี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จะไม่สามารถปิดใช้งาน Safe สำหรับเครื่องมือค้นหาหลายรายการ รวมถึง Bing, Google หรือ Yahoo ข้อจำกัดนี้ยังใช้กับ Youtube และเว็บไซต์เนื้อหาอื่นๆ อีกสองสามแห่งด้วย
ตามรายงานของผู้ใช้ส่วนใหญ่ ปัญหานี้อาจเกิดจากจุดบกพร่องภายใน Edge หรือจากข้อเท็จจริงที่ว่าบัญชีปัจจุบันถูกเปิดใช้งานเป็นบัญชีย่อยที่มีสิทธิ์จำกัด
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการปิดการค้นหาปลอดภัยสำหรับ Microsoft Edge หรือ Internet Explorer บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่คุณ โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะสะดุดกับวิธีแก้ไขที่แก้ไข ค้นหาปลอดภัยจะไม่ทำงาน ปัญหา
วิธีที่ 1:การปิดการค้นหาปลอดภัยจากภายในการตั้งค่าของเครื่องมือค้นหา
ก่อนที่เราจะเจาะลึกคู่มือการแก้ไขปัญหาอื่นๆ มาดูกันว่าคุณกำลังพยายามปิดการตั้งค่าการค้นหาปลอดภัยของ Bing จากเมนูด้านขวาหรือไม่ เนื่องจากการปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยไม่ได้ดำเนินการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณอีกต่อไป คุณจะต้องไปที่หน้าแรกของเครื่องมือค้นหาของคุณ
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการเพื่อปิดการค้นหาปลอดภัย .
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดหรือปิด Bing SafeSearch สำหรับเครื่องมือค้นหา Bing:
- เปิด Internet Explorer หรือ Edge Browser และไปที่ Bing.com
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่มการทำงาน (มุมบนขวา) และคลิกที่ การตั้งค่า .
- ใน การตั้งค่า เมนูของ Bing ไปที่ ส่วนการค้นหา และตั้งค่า ค้นหาปลอดภัย เพื่อ ปิด .
- กด บันทึก ที่ด้านล่างของเมนูและดูว่า ค้นหาปลอดภัย ถูกปิดใช้งานเมื่อใช้ Bing .
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งาน Safe Search สำหรับเครื่องมือค้นหาของ Google:
- เปิด Microsoft Edge หรือ Internet Explorer และเข้าถึง Google Search Engine .
- ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google และค้นหาบางสิ่ง
- เหนือผลการค้นหา ให้คลิกที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก ปิดการค้นหาปลอดภัย .
ในกรณีที่วิธีนี้ไม่ได้ผลในการปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัย ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ใช้การอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมด
หากวิธีแรกไม่ได้ผล ให้ขจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดภายใน การไม่สามารถปิดการค้นหาปลอดภัยนั้นเป็นบั๊กของ Windows 10 ที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ซึ่ง Microsoft ได้แก้ไขไปแล้วด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนสองสามรายการ
หากคุณไม่สามารถปิดการค้นหาปลอดภัยได้เนื่องจากความผิดพลาดของ Windows 10 การใช้การอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทั้งหมดจะช่วยแก้ปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้การอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ถัดไป พิมพ์ “ms-settings:windowsupdate ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update จากเมนูการตั้งค่า
- ในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดตและรอจนกว่าการวิเคราะห์จะเสร็จสิ้น
- เมื่อ Windows ทราบแล้วว่าต้องใช้การอัปเดตใดและลำดับของการอัปเดต ให้เริ่มทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อนำไปใช้กับระบบของคุณ โปรดทราบว่าพีซีของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้ง ขึ้นอยู่กับจำนวนการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- หลังจากเริ่มต้นทุกครั้ง ให้กลับไปที่หน้าจอ Windows Update และติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการจนกว่าจะไม่มีเหลือ
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้ทำการรีสตาร์ทครั้งสุดท้าย ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่าคุณสามารถปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัย .ได้หรือไม่ . หากยังคงปฏิเสธที่จะปิดคุณลักษณะนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยผ่านโหมด InPrivate
ผู้ใช้บางรายสามารถปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยได้โดยใช้โหมด InPrivate ในกรณีที่การตั้งค่าการค้นหาปลอดภัยถูกล็อกเป็นเข้มงวดหรือปานกลาง คุณสามารถลองแก้ไขการตั้งค่าจากโหมด InPrivate ในเบราว์เซอร์ Edge
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยจากหน้าต่าง InPrivate ของ Microsoft Edge:
- เปิด Microsoft Edge แล้วกด Ctrl + Shift + P เพื่อเปิดหน้าต่าง InPrivate ใหม่
- ในหน้าต่าง InPrivate ที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้ไปที่เครื่องมือค้นหาที่คุณเลือก และทำตามวิธีที่ 1 อีกครั้งเพื่อ ปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัย (ขณะอยู่ในหน้าต่าง InPrivate)
หากการปิดใช้การค้นหาปลอดภัยจากหน้าต่าง InPrivate ไม่ได้ผล ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 4:การสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่
ผู้ใช้บางรายสามารถจัดการปัญหาและปิดใช้งานการค้นหาปลอดภัยได้ในที่สุดหลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่ ตามที่ปรากฏว่า Windows 10 สามารถแทนที่การตั้งค่าการค้นหาปลอดภัยของเครื่องมือค้นหาของคุณได้ หากบัญชีที่ใช้งานอยู่เปิดใช้งานเป็นบัญชีย่อยของอีกบัญชีหนึ่ง
ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ใหม่ จากนั้นพิมพ์ “netplwiz ” และกด Enter เพื่อเปิด บัญชีผู้ใช้ หน้าต่าง.
- ใน บัญชีผู้ใช้ หน้าต่างขยายผู้ใช้ แท็บแล้วคลิก เพิ่ม ปุ่ม.
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft เพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้น คลิกที่บัญชีท้องถิ่น และกดปุ่ม ถัดไป ปุ่ม.
- ใส่ชื่อบัญชีและรหัสผ่านของคุณแล้วกด ถัดไป ปุ่มอีกครั้งเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่โดยการออกจากระบบหรือโดยการรีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่า ค้นหาปลอดภัยจะไม่ปิด ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
