ทันใดนั้น PC ของคุณเจอหน้าจอสีน้ำเงินตาย (BSOD) พร้อมข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Unexpected Kernel Mode Trap (0x0000007F) บน Windows 10, 8, 7 ใน لحظة คอมพิวเตอร์ค้าง และคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย
Unexpected Kernel Mode Trap หมายถึงอะไร?
เมื่อข้อผิดพลาด BSOD พร้อมข้อความ Unexpected Kernel Mode Trap ปรากฏขึ้น หมายความว่าบางส่วนประกอบของระบบของคุณเสียหาย รวมถึง ไดรเวอร์อุปกรณ์ ไฟล์ระบบ RAM แม้แต่ระบบเอง เป็นต้น และมากกว่าครึ่งหนึ่ง ไม่แน่ใจว่าส่วนประกอบไหนผิดปกติ เพราะมันเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
วิธีแก้ไข Unexpected Kernel Mode Trap ใน Windows 10, 8, 7
ตอนที่คุณไม่แน่ใจว่าอะไรทำให้เกิด 0x0000007F Unexpected Kernel Mode Trap บน Windows 7, 8, 10 แนะนำให้คุณพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ ไดรเวอร์ ไฟล์ หน่วยความจำ ระบบ และส่วนอื่นๆ บน PC ของคุณทีละขั้นตอน
วิธีแก้ไข:
- 1: ตรวจสอบสภาพฮาร์ดแวร์
- 2: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- 3: เรียกใช้ System File Checker
- 4: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic
- 5: ตรวจสอบอัปเดต Windows
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสภาพฮาร์ดแวร์
เมื่อเจอข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินตาย คุณควรลองวิธีต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทำงานปกติ นั่นคือ คุ้มค่าที่จะ ปิด PC และทำความสะอาดฝุ่นใน PCI adapters แล้วเปิด Windows 10 ใหม่ดูว่า Unexpected Kernel Mode Trap จอสีน้ำเงินจะขึ้นอีกหรือไม่
เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขอินเทอร์เน็ตช้าบน Windows 10, 8, 7
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
เหมือนกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์บน PC ของคุณก็ส่งผลต่อประสิทธิภาพ ในความกว้าง Windows 10 ข้อผิดพลาด Unexpected Kernel Mode Trap เกิดขึ้นกับคุณหลักๆ เนื่องจาก ไดรเวอร์จอภาพเก่าหรือเสียหาย ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินขึ้นและป้องกันการทำงานปกติ
ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด โดยเฉพาะ ไดรเวอร์การ์ดจอ, ไดรเวอร์เครือข่าย โดยอัตโนมัติด้วย Driver Booster และรู้จักกันว่า Driver Booster สามารถแก้ไขปัญหาระบบได้
- ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster
- คลิก Scan หลังสแกนเสร็จ คุณจะเห็นว่าไดรเวอร์ไหนสามารถอัปเดตได้
- กด Update Now ให้ Driver Booster อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดบน PC
คุณจะสังเกตเห็น Driver Booster กำลังติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาโดยอัตโนมัติ ในบางกรณี จะช่วยแก้ไข Windows 10 Unexpected Kernel Mode Trap ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีที่ 3: เรียกใช้ System File Checker
ไฟล์ระบบที่เสียหายก็เป็นตัวก่อให้เกิด Unexpected Kernel Mode Trap (0x0000007F) บน Windows 10 สำหรับส่วนนี้ จึงจำเป็นต้องรัน SFC (System File Checker) เพื่อตรวจสอบสภาพไฟล์บน PC และแก้ไขหากมีการเสียหาย
- พิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหา แล้วคลิกขวาเลือก Run as administrator
- ใน Command Prompt พิมพ์ sfc/scannow แล้วกด Enter เพื่อรัน SFC จะใช้เวลาบ้างในการสแกนไฟล์
หากมีไฟล์เสียหาย SFC จะเริ่มแก้ไข
หลังจากนั้น คุณสามารถรีบูท PC เพื่อดูว่า Unexpected Kernel Mode Trap บน Windows 7, 8, 10 ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic
เช่นเดียวกัน ข้อผิดพลาดกับ RAM ก็จะทำให้ระบบล้มเหลว เช่น ข้อผิดพลาด BSOD คำนึงถึงข้อเท็จจริงนี้ คุณควรลองแก้ไขปัญหาหน่วยความจำบน Windows 10 ด้วยเครื่องมือ Windows Memory Diagnostic
- ค้นหา Windows Memory Diagnostics ในกล่องค้นหา แล้วกด Enter เข้าเครื่องมือนี้
- ใน Windows Memory Diagnostics เลือก Restart now and check for problems
PC จะรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำ หากเครื่องมือตรวจพบปัญหา จะแก้ไขโดยอัตโนมัติ คุณเพียงนำไปใช้ดูว่าช่วยได้หรือไม่
เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊ก Toshiba ไม่ทำงาน
วิธีที่ 5: ตรวจสอบอัปเดต Windows
สุดท้าย บางครั้ง ข้อผิดพลาดระบบเป็นสาเหตุของรหัสหยุด 0x0000007F บน Windows 10 และตามรายงานของบางผู้ใช้ การตรวจสอบอัปเดตระบบช่วยให้แพ็กเกจอัปเดตแก้ไขบั๊กได้
- ไป Start > Settings > Update & Security
- ใน Windows Update เลือก Check for updates
หากพบอัปเดตใหม่ Windows 10 จะติดตั้งให้อัตโนมัติ ดังนั้น จอสีน้ำเงินจะหายไปพร้อมกับอัปเดตใหม่ที่ติดตั้ง
สรุปคือ ตั้งแต่ ไดรเวอร์อุปกรณ์ ไฟล์ระบบ ถึงระบบเอง คุณควรแก้ไขปัญหาทีละอย่างจน Unexpected Kernel Mode Trap (0x0000007F) หายไปจาก Windows 10, 8, 7
