บางครั้ง เมื่อคุณเรียกใช้ซอฟต์แวร์การสแกนของ Epson Windows 10 จะบอกคุณว่าการสแกนของ Epson ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องสแกนได้ คุณไม่สามารถสแกนเอกสารและรูปภาพด้วยเครื่องสแกน Epson หรือสำหรับหลายๆ คน เครื่องสแกนเนอร์ Epson เริ่มทำงานไม่ได้ ยังไม่รวมถึงการสแกนพีซี
จะแก้ไข Epson Scan ไม่สามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์ได้อย่างไร
มีหลายปัจจัยที่อาจเป็นต้นเหตุของการสแกน Epson ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 ตั้งแต่ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson ไปจนถึงการกำหนดค่าเครื่องสแกนของ Epson ดังนั้น เมื่อข้อผิดพลาดในการสื่อสารของสแกนเนอร์ Epson มาถึง Windows 10, 8, 7 หรือแม้แต่ Mac คุณควรแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
วิธีแก้ไข:
1:เรียกใช้ Epson Scan Software ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2:อัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson
3:เพิ่มที่อยู่ IP ของสแกนเนอร์ Epson
4:รีสตาร์ทการตรวจจับฮาร์ดแวร์ของเชลล์
5:ติดตั้งซอฟต์แวร์สแกน Epson ใหม่
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้ Epson Scan Software ในฐานะผู้ดูแลระบบ
นาทีที่การสแกนของ Epson ไม่สามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์ได้ คุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Epson นี้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลก่อนดีกว่า ที่พิสูจน์แล้วว่าค่อนข้างมีประโยชน์เมื่อ เครื่องสแกน Epson ไม่ทำงาน บน Windows 10
1. คลิกขวา Epson Scan ซอฟต์แวร์เพื่อเปิดคุณสมบัติ .
2. ใน คุณสมบัติการสแกน Epson , ภายใต้ ความเข้ากันได้ ค้นหาแล้วทำเครื่องหมายที่ช่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ จากนั้นเลือกระบบ Windows เช่น Window 7, 8 หรือ 10
3. จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
4. กด สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เมื่อเรียกใช้ร่วมกับผู้ดูแลระบบ คุณสามารถรีสตาร์ทการสแกนของ Epson เพื่อดูว่าสามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์ใน Windows 10, 8, 7 ได้หรือไม่
โซลูชัน 2:อัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson
ไดรเวอร์ Epson ยังสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพของเครื่องสแกน Epson หากไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson ล้าสมัย เสียหาย หรือสูญหาย มีแนวโน้มว่าสแกนเนอร์ Epson จะไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ใน Windows 10
ที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์ Epson ทำงานได้ดีและสแกนเอกสารและรูปภาพใน Windows 10 คุณสามารถใช้ Driver Booster ได้อย่างเต็มที่ . Driver Booster จะสามารถค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson ได้โดยอัตโนมัติและแม่นยำ
1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster
2. กด สแกน . จากนั้น Driver Booster จะเริ่มค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาบนพีซีของคุณ
3. ค้นหาคิวการพิมพ์แล้วอัปเดต ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของเอปสัน
คุณสามารถพบว่าไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของ Epson ได้รับการอัพเดตทันทีโดย Driver Booster และคุณสามารถใช้เพื่อสแกนได้อย่างราบรื่น จะไม่มีการสแกนของ Epson ที่ไม่สามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์ใน Windows 10 ได้
โซลูชันที่ 3:เปลี่ยนที่อยู่ IP ของสแกนเนอร์ Epson
โดยปกติ ขณะที่คุณกำลังเชื่อมต่อเครื่องสแกน Epson ของคุณกับเครือข่ายไร้สาย เครื่องจะเตือนคุณว่าเครื่องสแกน Epson ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ในกรณีส่วนใหญ่ เกิดขึ้นเนื่องจากที่อยู่เครือข่ายกำหนดค่าไม่ถูกต้องใน Windows 10 สำหรับเครื่องสแกน Epson ในการแก้ไขปัญหาการสแกน Epson นี้ไม่ทำงานบน Windows 10 เพียงแค่จัดการเพื่อเปลี่ยนเป็นที่อยู่ IP ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์
1. กด Windows + อี เพื่อเปิด File Explorer
2. ใน File Explorer ให้ไปที่ เครือข่าย> เครื่องสแกน Epson> คุณสมบัติ .
3. ในคุณสมบัติ ระบุที่อยู่ IP แล้ว คัดลอก มัน.
ด้วยที่อยู่ IP ในมือ ก็ถึงเวลาเพิ่มไปยังที่อยู่เครือข่าย
4. ค้นหา การตั้งค่าการสแกน Epson ในช่องค้นหาแล้วลาก Enter เข้าไป
5. ในการตั้งค่าการสแกนของ Epson ให้ค้นหา เครือข่าย แล้ว เพิ่ม ที่อยู่เครือข่าย
6. จากนั้นทำเครื่องหมายที่วงกลม ป้อนที่อยู่ แล้วป้อนที่อยู่ด้วยตนเอง
7. กด เพิ่ม .
เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบว่าการสแกนของ Epson สามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์ของ Epson ได้หรือไม่ อันที่จริง ไม่จำกัดเฉพาะผู้ใช้สแกนเนอร์ Epson การสแกน Canon หรือ HP ที่ไม่เริ่มต้นก็เป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้าเช่นกัน ดังนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันเพื่อแก้ไข HP หรือ สแกนเนอร์ Canon ไม่ทำงานบน Windows 10 .
โซลูชันที่ 4:รีสตาร์ทการตรวจจับฮาร์ดแวร์ของเชลล์
บริการ Shell Hardware Detection นี้มีหน้าที่ในการตรวจจับการมีอยู่ของเครื่องสแกน เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ USB ใดๆ เป็นเรื่องปกติที่หากบริการนี้หยุดทำงาน สแกนเนอร์ Epson ของคุณจะไม่ทำงานและสแกนใน Windows 10 ด้วยวิธีนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับบริการนี้หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการสื่อสารการสแกนของ Epson
1. กด Windows + อาร์ เพื่อยกระดับ วิ่ง กล่องแล้วป้อน services.msc ในกล่อง จากนั้นกด Enter เพื่อก้าวต่อไป
2. ใน บริการ หน้าต่าง เลื่อนลงเพื่อค้นหา Shell Hardware Detection และคลิกขวาเพื่อไปที่คุณสมบัติ .
3. จากนั้นภายใต้ ทั่วไป แท็บ ค้นหา ประเภทการเริ่มต้น , ตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
4. คลิก สมัคร และ ตกลง .
เมื่อเริ่มบริการใหม่และทำให้เป็นอัตโนมัติ คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อสแกนเนอร์ Epson ใหม่ มีแนวโน้มว่าการสแกนของ Epson จะไม่สื่อสารกับคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องสแกนของ Epson หายไป
แนวทางที่ 5:ติดตั้งซอฟต์แวร์สแกน Epson ใหม่อีกครั้ง
สุดท้าย หากการสแกนของ Epson ไม่สามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์หรือไม่สแกนไปยังคอมพิวเตอร์ใน Windows 7, 8, 10 และวิธีการข้างต้นไม่มีประโยชน์ จำเป็นต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Epson Scan ที่เสียหายอย่างมาก จากนั้นจึงติดตั้ง ใหม่สำหรับพีซีของคุณ
1. ไปที่ แผงควบคุม> โปรแกรมและคุณลักษณะ .
หากคุณพบว่ามันยากที่จะค้นหาหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้ลองค้นหาในช่องค้นหาของแผงควบคุม
2. จากนั้นค้นหา Epson Scan และคลิกขวาเพื่อ ถอนการติดตั้ง มัน.
3. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ให้ไปที่ File Explorer> C:\Windows> twain_32 .
5. คลิกขวา twain_32 โฟลเดอร์เพื่อเปลี่ยนชื่อเป็น twain_32_old .
ที่นี่คุณยังสามารถเปลี่ยน twain-32 เป็นชื่ออื่นที่ไม่ใช่ชื่อของมันเองได้
6. รีสตาร์ท Windows 10 อีกครั้ง
7. ไปที่ไซต์ Epson เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Epson Scan ล่าสุดทางออนไลน์
ด้วยโปรแกรม Epson ใหม่ล่าสุด ให้ลองเชื่อมต่อเครื่องสแกนหรือเครื่องพิมพ์ของ Epson กับระบบ Windows อีกครั้ง และคุณจะสังเกตได้ว่าการสแกนของ Epson ไม่เพียงแต่ตรวจจับเครื่องสแกนได้เท่านั้น แต่ยังทำให้เครื่องสแกนในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วย
กล่าวคือ ตั้งแต่ไดรเวอร์ Epson ไปจนถึงการกำหนดค่า Epson คุณจะแก้ไขการสแกนของ Epson ที่ไม่สามารถสื่อสารกับสแกนเนอร์ใน Windows 10 ได้สำเร็จ สำหรับลูกค้าที่พบว่าเครื่องสแกน HP หรือ Canon ไม่ทำงานหรือตรวจพบ วิธีแก้ปัญหาข้างต้นก็เป็นไปได้เช่นกัน
