Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่ไม่คาดคิด KERNEL MODE TRAP ใน Windows 10/11

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมักเป็นภาพที่น่าสยดสยอง อาจเกิดขึ้นได้ในขณะที่คุณกำลังทำงานกับเอกสารด่วนหรือระหว่างการนำเสนอของลูกค้าที่สำคัญ ข้อผิดพลาด BSOD ที่พบบ่อยแต่ไม่น่าดูคือข้อผิดพลาดของ Windows 10/11 UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP

สาเหตุของข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP ใน Windows 10/11 มักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ หากข้อผิดพลาดนี้ไม่เคยปรากฏมาก่อนบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ ปัญหาน่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด มิฉะนั้น จะเกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

บางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดก็คือการทำความสะอาดขั้วต่อเนื่องจากอาจมีฝุ่นปกคลุม นำออกและทำความสะอาดอย่างระมัดระวังก่อนเชื่อมต่อ ตอนนี้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน และคุณไม่แน่ใจว่ากำลังจะทำอะไร ทางที่ดีที่สุดคือปล่อยให้งานกับผู้เชี่ยวชาญ

ที่เลวร้ายกว่านั้น ผู้ใช้บางคนพบข้อผิดพลาดของโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดมากมายเช่นกัน เช่น:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • ดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด wdf01000.sys, win32kfull.sys, usbxhci.sys, nvlddmkm.sys, ntfs.sys, ndu.sys และ netio.sys – ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นตามด้วยชื่อของไฟล์ที่เรียกใช้ โดยทั่วไป ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่มีปัญหา
  • โอเวอร์คล็อกโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด – ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกของคุณ
  • ดักจับโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด ESET Smart Security, Avast, AVG, McAfee – ตามที่ผู้ใช้บางคนเห็นข้อผิดพลาดนี้ เกิดจากซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ผิดพลาด
  • ดักจับโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดหลังจาก Windows Update – ในบางกรณี ปัญหานี้ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ในการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้เพียงแค่ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา
  • แรมกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด – ปัญหาฮาร์ดแวร์สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ให้ปรากฏขึ้น ตามชื่อของข้อผิดพลาด เกิดจากโมดูล RAM ที่มีปัญหา
  • BSOD โหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด – ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักตามด้วย BSOD และการรีสตาร์ทกะทันหัน แม้ว่าปัญหานี้จะค่อนข้างน่ารำคาญ แต่การแก้ไขควรเป็นเรื่องง่าย เราจะแชร์การแก้ไขที่เป็นไปได้กับคุณด้านล่าง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด

ด้านล่างนี้คือการแก้ไขข้อผิดพลาด UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP บนอุปกรณ์ Windows 10/11:

แก้ไข #1:ลบโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ผิดพลาด

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาด ในขณะที่ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าการถอนการติดตั้งคุณสมบัติบลูทูธช่วยแก้ปัญหาได้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณมองภาพในภาพรวม เนื่องจากไดรเวอร์อื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหา

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. ไปที่ เริ่ม เมนู
  2. เลือก เริ่มต้นใหม่
  3. ขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังรีสตาร์ท ให้กด Shift . ค้างไว้ กุญแจ. ถือไว้จนกว่าจะถึง การเริ่มต้นขั้นสูง ส่วน.
  4. เลือก แก้ปัญหา และคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
  5. เลือก การตั้งค่าการเริ่มต้น
  6. ควรมีตัวเลือกที่ระบุว่า เซฟโหมด คลิกเลย
  7. เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
  8. ค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหา คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง

เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหาแล้ว คุณสามารถเลือกอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้โดยการติดตั้งเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ที่จะทำให้กระบวนการทั้งหมดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตราบใดที่คุณติดตั้งไว้ คุณจะประหยัดเวลาในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณยังวางใจได้ว่าไดรเวอร์ของระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตัวอัปเดตไดรเวอร์ Outbyte เป็นเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ที่เชื่อถือได้ ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง

ในการใช้เครื่องมือนี้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ดาวน์โหลด ตัวอัปเดตไดรเวอร์ Outbyte และติดตั้ง
  2. เมื่อติดตั้งแล้ว จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
  3. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น
  4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่มีปัญหาที่พบ ตรวจสอบรายงานและตัดสินใจว่าคุณต้องการดาวน์โหลดการอัปเดตทีละครั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในครั้งเดียว

แก้ไข #2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD ในตัว

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD ในตัว เครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ BSOD เท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจใช้สำหรับปัญหาอื่นๆ ของระบบ

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD ของ Windows 10/11:

  1. ไปที่ การตั้งค่า
  2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
  3. เลือก แก้ปัญหา
  4. คลิก BSOD
  5. เลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น

แก้ไข #3:เรียกใช้การสแกน SFC

อีกวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD บนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณคือการเรียกใช้การสแกน SFC มันจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรืออาจเสียหายและซ่อมแซมตามความจำเป็น

ในการสแกน SFC ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู
  2. เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ตัวเลือก
  3. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่ง sfc/scannow
  4. กด Enter
  5. กระบวนการสแกนควรเริ่มต้นทันที รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
  6. หากพบวิธีแก้ไข ระบบจะนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
  7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิด พรอมต์คำสั่ง
  8. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข #4:ติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุดอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยทำดังนี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า
  2. เปิด อัปเดตและความปลอดภัย ส่วน.
  3. คลิก ตรวจหาการอัปเดต

อุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณควรเริ่มตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ หากพบ ระบบจะดาวน์โหลดในพื้นหลังและติดตั้งทันที

แก้ไข #5:ตรวจสอบสายเคเบิล

ในกรณีอื่นๆ ผู้ใช้รายงานว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากตัวเชื่อมต่อของพวกเขาไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเข้าที่อย่างแน่นหนา ปัญหาก็ได้รับการแก้ไข

นอกเหนือจากการตรวจสอบสายเคเบิล คุณอาจต้องการตรวจสอบว่า RAM ของคอมพิวเตอร์อยู่ในช่องเสียบหรือไม่

แก้ไข #6:ตรวจสอบ RAM

หลังจากตรวจสอบว่า RAM ของคอมพิวเตอร์อยู่ในตำแหน่งแล้ว คุณยังทดสอบได้ด้วย บ่อยครั้ง โมดูล RAM ที่ผิดพลาดสามารถเรียกใช้ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD ที่ไม่คาดคิดได้

หากต้องการทดสอบ RAM ให้ลบทั้งหมดยกเว้นโมดูลเดียว ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง ทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับทุกโมดูล

หากคุณต้องการทำการสแกนที่ละเอียดยิ่งขึ้น คุณอาจใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อทดสอบ RAM ของคุณ คุณสามารถทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว และรายการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพจะแสดงบนหน้าจอของคุณ

แก้ไข #7:เรียกใช้เครื่องมือ DISM

มีเครื่องมืออื่นที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขและแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ของ Windows 10/11:DISM เรียกอีกอย่างว่าเครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management เครื่องมือแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ต่างๆ ซึ่งรวมถึง UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD

วิธีใช้งานและเรียกใช้เครื่องมือมีดังนี้

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู
  2. เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
  3. ป้อนคำสั่งนี้:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. กด Enter
  5. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น
  6. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และลองติดตั้งการอัปเดตใหม่อีกครั้ง

แก้ไข #8:ติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้

มีบางครั้งที่ไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่ต้องการในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพื่อป้องกันไม่ให้อินสแตนซ์เหล่านี้เกิดขึ้น เป็นการดีที่สุดที่คุณจะติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้

ด้วยเครื่องมืออย่าง Outbyte PC Repair คุณสามารถทำให้กระบวนการค้นหาขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นเป็นไปโดยอัตโนมัติ หลังจากการสแกน คอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณควรมีเสถียรภาพมากขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็มีโอกาสน้อยที่จะปรากฏขึ้นเช่นกัน

แก้ไข #9:ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่

บางครั้ง แอพและซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD ปรากฏขึ้น ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจทำให้การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณยุ่งเหยิง ดังนั้นให้ลองปิดการใช้งาน

หากการปิดใช้งานทั้งสองไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งโซลูชันการรักษาความปลอดภัยของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจากลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข #10:รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่า การทำเช่นนี้จะเป็นการลบไฟล์ทั้งหมดที่คุณจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ระบบของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมข้อมูลสำรองไว้แล้ว

เมื่อคุณสำรองไฟล์และเอกสารสำคัญของคุณแล้ว ให้ทำการรีเซ็ตโดยทำดังนี้:

  1. ไปที่ เริ่ม เมนู
  2. เลือก เริ่มต้นใหม่
  3. ขณะที่คอมพิวเตอร์ Windows 10/11 กำลังบู๊ต ให้กด Shift ค้างไว้ ปล่อยเมื่อคุณไปถึง การเริ่มต้นขั้นสูง ส่วน.
  4. เลือก แก้ปัญหา และคลิก รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
  5. คลิก ลบทุกอย่าง
  6. ณ จุดนี้ ระบบอาจขอให้คุณใส่สื่อการติดตั้ง ดังนั้นโปรดเตรียมมันให้พร้อม
  7. เลือกเวอร์ชัน Windows ปัจจุบันของคุณ เลือก เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ตัวเลือก
  8. คลิก เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน
  9. ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่การรีเซ็ตจะดำเนินการ คลิก รีเซ็ต ปุ่มเมื่อคุณพร้อมแล้ว
  10. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ต Windows 10/11

บทสรุป

ครั้งต่อไปที่คุณพบ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ อย่าตกใจ ให้ลองแก้ไข 10 วิธีที่เราได้ระบุไว้ข้างต้นแทน หากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณคือนำคอมพิวเตอร์ไปให้ช่างมืออาชีพ ให้ตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์

คุณลองแก้ไขด้านบนแล้วหรือยัง พวกเขาทำงานให้คุณหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในความคิดเห็น!