คอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณ Crash แล้วเจอหน้าจอสีน้ำเงิน Unexpected Store Exception? Error นี้บ่งชี้ว่า Store Component จับ Exception ที่ไม่คาดคิด สาเหตุหลัก ได้แก่ ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เก่า, ข้อผิดพลาดระบบไฟล์, แอปของบุคคลที่สามชนกัน และอื่นๆ การอัปเดต OS/ไดรเวอร์, รัน Troubleshooter, ลบแอปที่ชนกัน, รัน SFC/Check Disk เป็นวิธีแก้หลัก
Unexpected Store Exception Windows 10
ทุกครั้งที่เจอ BSOD แนะนำให้ ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดและรีสตาร์ท ก่อน จะช่วยแก้ Driver Conflict หรือ Glitch ชั่วคราว หากไม่สามารถล็อกอิน Windows ได้ ให้เข้า Safe Mode ก่อนแล้วค่อยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
Microsoft ปล่อย Cumulative Updates พร้อม Security Fix และ Bug Fixes การอัปเดตล่าสุดจะแก้ปัญหาเก่าและปัญหาไดรเวอร์ด้วย
- Win + X → Settings → Update & Security → Check for updates
- คลิก "Download and install" ภายใต้ Optional updates ถ้ามี
- รอดาวน์โหลด/ติดตั้งเสร็จ → รีสตาร์ท → ตรวจสอบสถานะ error
2. ปิด Fast Startup
หลายユーザー รายงานว่าปิด Fast Startup ช่วยแก้ Unexpected_Store_Exception ได้
- Win + R → พิมพ์ powercfg.cpl → OK
- คลิก "Choose what the power buttons do"
- คลิก "Change settings that are currently unavailable"
- ถูกถูก Turn off fast startup (recommended) → OK
3. อัปเดต Display Driver (ไดรเวอร์การ์ดจอ)
Device Drivers สำคัญต่อการสื่อสารระหว่างระบบและโปรแกรม ต้องติดตั้งและอัปเดตล่าสุด
- Win + X → Device Manager
- ขยายแต่ละหมวด ดูว่ามีไดรเวอร์ไหนมีเครื่องหมาย จุดเตือนสีเหลือง
- คลิกขวา → Uninstall → ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากเว็บผู้ผลิต
อัปเดตด้วยตนเอง: Device Manager → ขยาย Display adapters → คลิกขวา Display driver → Update driver → Search automatically หรือดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต
4. รัน System File Checker (SFC)
ไฟล์ระบบหลักเสียหายก็ทำให้ BSOD รัน SFC เพื่อสแกนและซ่อมอัตโนมัติ
- Command Prompt (Admin) → พิมพ์ sfc /scannow → Enter
- รอ Verification 100% → รีสตาร์ท Windows
5. รัน Disk Check (CHKDSK)
Bad Sector บนดิสก์ที่เก็บ OS ก็ทำให้ Error นี้เกิดขึ้น
- Win + X → Command Prompt (Admin)
- พิมพ์ chkdsk c: /f /r /x → Enter
ถ้าถาม "Schedule check next restart? (Y/N)" กด Y → Enter → รีสตาร์ท → รอตรวจสอบดิสก์เสร็จ
6. ปิด/ลบ Antivirus ของบุคคลที่สาม
Antivirus ตัวที่สามอาจก่อให้เกิด Unexpected Store Exception ลอง Uninstall แล้วทดสอบ
ถ้าใช้ Windows Defender ให้ปิดแบบนี้:
- Win + S → "Windows Security" → เลือกตัวแรก
- Virus & threat protection → Manage settings → ปิด Real-time protection
หรือถ้าใช้ Antivirus ตัวอื่น ให้ Uninstall ผ่าน Settings → Apps & features
อ่านเพิ่มเติม
- แก้ System Thread Exception Not Handled Windows 10/8.1/7
- แก้ Microsoft Outlook Crash Exception Code 0xc0000005
- แก้ดาวน์โหลด App/Game จาก Microsoft Store ไม่ได้
- 9 เหตุผล Windows 10 ช้าและวิธีเร่งความเร็ว
- แก้ HP Printer Offline → Online
