Windows Hello ฟีเจอร์ความปลอดภัยแบบไบโอเมตริกสำหรับ Windows 10/11 ให้ล็อกอินด้วย PIN นิ้วมือ ไอริส ใบหน้า ผู้ใช้หลายรายเจอ Error 0x80040154 ตอนตั้งค่า PIN
สาเหตุหลัก: ไฟล์เสียหายในโฟลเดอร์ NGC, TPM ปิดอยู่, ข้อบกพร่องทั่วไป, Windows เก่าเกินไป นี่คือวิธีแก้ไข:
1. ติดตั้งอัปเดตที่รอคอยอยู่
Windows เก่ามักก่อให้เกิดข้อผิดพลาด อัปเดตใหม่มี Bug fixes และฟีเจอร์ใหม่:
- Windows + I → Settings
- เลือก Update & Security
- คลิก Check for updates → ติดตั้งถ้ามี → ทดสอบ
2. ล้างโฟลเดอร์ NGC
โฟลเดอร์ NGC เก็บข้อมูล PIN การลบจะรีเซ็ตการตั้งค่า PIN:
- Win + R → พิมพ์
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC→ OK
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ NGC
- รีสตาร์ท → ทดสอบ
3. ตั้งค่า TPM บนอุปกรณ์
TPM (Trusted Platform Module) ให้ความปลอดภัยระดับฮาร์ดแวร์ ต้องเปิดใช้งานก่อนใช้ Windows Hello:
- Win + R → พิมพ์ tpm.msc → เปิด TPM Management
- คลิก Action → Prepare the TPM
- รีสตาร์ท → ตามคำแนะบนหน้าจอขณะบูท
- หลังบูทเสร็จ → ทดสอบ Windows Hello
4. แก้ไข Windows Registry
หลัง Anniversary Update Windows 10 บัญชีโดเมนบางรายต้องเปิดใช้งาน PIN ใหม่ ผ่าน Registry:
สำคัญ: สำรอง Registry ก่อนแก้ไขเสมอ
- Win + R → regedit → Enter
- ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System - หา AllowDomainPINLogon ด้านขวา หากไม่มี → คลิกขวา → New → DWORD (32-bit) Value
- ตั้งชื่อ AllowDomainPINLogon → ดับเบิลคลิก → Value data: 1 Base: Hexadecimal
- OK → รีสตาร์ท → ทดสอบ
5. ยืนยันบัญชี Microsoft
บัญชี Microsoft ที่ยังไม่ยืนยันอาจบล็อก Windows Hello:
- Windows + I → Settings
- คลิก Accounts
- แท็บ Your Info → คลิก Verify ใต้ "You need to verify your identity"
- ยืนยันเสร็จ → รีสตาร์ท → ทดสอบ
6. Repair Install / Clean Install
หายังไม่แก้ได้ อาจเป็นความเสียหายระดับระบบลึก:
- Clean Install - ติดตั้งใหม่ทั้งหมด สูญเสียข้อมูลทั้งหมด
- Repair Install (In-place Upgrade) - ใช้สื่อติดตั้งซ่อมแซม เก็บข้อมูล/แอปไว้ได้ แต่ซับซ้อนกว่า
