Windows Hello ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยแบบไบโอเมตริกซ์สำหรับ Windows 10 และ Windows 11 อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบอุปกรณ์ แอป บริการออนไลน์ และเครือข่ายด้วย PIN ลายนิ้วมือ การสแกนม่านตา และการจดจำใบหน้า ล่าสุด ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80040154 เมื่อพยายามตั้งค่า PIN สำหรับ Windows Hello
จากการตรวจสอบของเรา ปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์ NGC, TPM ที่ปิดใช้งาน, ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเสียหายทั่วไป และระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ปัญหาโดยละเอียด มาเริ่มกันเลย!
ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80040154 สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ เป็นเรื่องปกติที่ข้อผิดพลาดดังกล่าวจะปรากฏขึ้นหากคุณใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นที่ล้าสมัย
การอัปเดตใหม่เต็มไปด้วยการแก้ไขข้อผิดพลาดและคุณลักษณะล่าสุด ดังนั้นการติดตั้งควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่อยู่ในมือของคุณ
วิธีติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการมีดังนี้
- กด Windows + ฉันคีย์ พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกอัปเดตและความปลอดภัย .
- ตอนนี้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น หากพบการอัปเดตใดๆ ให้ติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ล้างโฟลเดอร์ NGC
Ngc เป็นปลายทางสำหรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการตั้งค่า PIN ของคุณใน Windows 10 ในกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับ PIN เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80040154 คุณสามารถลบโฟลเดอร์ Ngc เพื่อแก้ปัญหาได้ การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า PIN ปัจจุบันของคุณ แล้วรีเฟรชการตั้งค่า
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ 'C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC' แล้วกด ตกลง .
- เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ NGC แล้ว ให้ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้น
- สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ตั้งค่า TPM บนอุปกรณ์ของคุณ
โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ (TPM) มีฟังก์ชันความปลอดภัยตามฮาร์ดแวร์ และต้องได้รับการกำหนดค่าก่อนการเข้าถึง Windows Hello บนอุปกรณ์ของคุณ หากพีซีของคุณปิดใช้งาน TPM คุณจะไม่สามารถใช้บริการต่างๆ เช่น Windows Hello
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ tpm.msc เพื่อเปิดใช้เครื่องมือการจัดการ Trusted Platform Module (TPM)
- คลิกที่การดำเนินการ ที่ด้านบนของหน้าต่าง จากนั้นเลือก เตรียม TPM จากเมนูบริบท
- ระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏระหว่างกระบวนการเริ่มต้น
- กด ปุ่มรีสตาร์ท จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
- หลังจากรีบูต ให้ตรวจสอบว่า Windows Hello ยังคงแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x80040154 อยู่หรือไม่
แก้ไขรีจิสทรีของ Windows
กระบวนการเข้าสู่ระบบ PIN สำหรับผู้ใช้โดเมนถูกรีเซ็ตสำหรับผู้ใช้จำนวนมากหลังจากเปิดตัวการอัปเดตครบรอบสำหรับ Windows 10 คุณอาจเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วย PIN อีกครั้งก่อนจึงจะสามารถใช้ Windows Hello บน Windows 10 ได้
ในการดำเนินการดังกล่าว เราจะทำการแก้ไข Windows Registry และเนื่องจาก Registry Editor เป็นเครื่องมือในการดูแลระบบ เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้สร้างการสำรองข้อมูล Registry ก่อนดำเนินการต่อ
เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อ:
- กด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ regedit และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้นำทางไปยังตำแหน่งที่กล่าวถึงด้านล่าง
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
- ตอนนี้ค้นหา AllowDomainPINLogo ในบานหน้าต่างด้านขวา หากคุณหาไม่พบ ให้คลิกขวาในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) ตัวเลือก.
- เปลี่ยนชื่อค่าที่สร้างใหม่นี้เป็น AllowDomainPINLogo และดับเบิลคลิกที่มัน
- พิมพ์ 1 ภายใต้ ข้อมูลค่า และตั้งค่าฐานเป็น เลขฐานสิบหก .
- กด ตกลง แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ หวังว่านี่จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80040154
ยืนยันบัญชี Microsoft ของคุณ
คุณอาจใช้ Windows Hello ไม่ได้หากบัญชี Microsoft ของคุณบน Windows ไม่ได้รับการยืนยัน วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก – สิ่งที่คุณต้องทำคือยืนยันบัญชี
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Windows + ฉันคีย์ พร้อมกัน
- ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิกที่บัญชี .
- ตอนนี้เลือกข้อมูลของคุณ แท็บแล้วคลิก ยืนยัน ภายใต้ คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณในพีซีเครื่องนี้
- เมื่อยืนยันบัญชีแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อรีบูตแล้ว ให้ลองใช้ Windows Hello อีกครั้ง
ดำเนินการซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ มีโอกาสค่อนข้างดีที่ระบบของคุณจะประสบปัญหาความเสียหายของระบบที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ
เป็นการมีประสิทธิภาพสูงสุดในการปฏิบัติตามขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณอัปเดตส่วนประกอบทั้งหมดของระบบเพื่อกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x80040154 เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ มีสองตัวเลือก:
- ติดตั้งใหม่ทั้งหมด – ในขั้นตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีสื่อการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม ด้วยวิธีนี้ คุณจะสูญเสียทุกอย่าง รวมถึงไฟล์ เกม แอปพลิเคชัน และค่ากำหนดของผู้ใช้
- ซ่อมแซมการติดตั้ง – วิธีการนี้ ซึ่งเรียกว่าการซ่อมแซมแบบแทนที่ เป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายมากกว่า และต้องการให้คุณสร้างแผ่นดิสก์การติดตั้งที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ข้อดีคือคุณสามารถเก็บสื่อ แอปพลิเคชัน เกม และอื่นๆ ไว้ได้
