Macrium Reflect** โปรแกรม Clone/Backup ดิสก์ ผู้ใช้รายงานเจอ VSS Error 0x8004231f ตอนสร้าง Full/Differential Backup
สาเหตุ:
- VSS Service ปิดอยู่ - ไม่สามารถสร้าง Snapshot ได้
- พื้นที่ Shadow Storage น้อยเกินไป - จำกัดขนาด Snapshot
1. ตรวจสอบ Volume Shadow Copy Service
VSS ต้องทำงานอยู่ ถ้าหยุด ให้เริ่มใหม่:
- ค้นหา services บน Taskbar → Open
- หา Volume Shadow Copy → ดับเบิลคลิก

- ดู Service status: หยุดอยู่ → กด Start; ทำงานอยู่ → กด Stop แล้ว Start ใหม่ (Restart)

- Apply → OK
2. เพิ่ม Shadow Storage Space
พื้นที่ไม่พอ ให้ตรวจสอบและเพิ่ม:
- Win + R →
cmd→ Ctrl+Shift+Enter (Admin CMD) - พิมพ์คำสั่งดูพื้นที่:
vssadmin list shadowstorage→ Enter
- เพิ่มพื้นที่ (เช่น 10GB):
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=10GB
- ลอง Backup อีกครั้ง
3. ลบ Old VSS Snapshots
Windows สร้าง Restore Points เองกินพื้นที่ ลบ Snapshot เก่า:
- Win + R →
cmd→ Ctrl+Shift+Enter - ลบ Shadows ทั้งหมด:
vssadmin delete shadows /all→ Enter
- หากต้องการดูรายการก่อนลบ:
vssadmin list shadows
- ลบตาม ID เฉพาะ:
vssadmin delete shadows /shadow={ID} - ทดสอบ Backup อีกครั้ง