แก้ไขข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f บน Windows 10/11: คู่มือแก้ไขเร็ว

เคยสงสัยไหมว่า Windows สำรองข้อมูลโวลุ่มเก็บข้อมูลและ snapshot ไฟล์ได้อย่างไรแม้ขณะใช้งานอยู่? ทุกอย่างเกิดขึ้นได้เพราะ VSS

ตาม Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) เป็นชุดของ COM interfaces ที่ใช้กรอบงานเพื่ออนุญาตให้สำรองโวลุ่มได้ขณะที่แอปพลิเคชันบนระบบยังคงเขียนข้อมูลลงในโวลุ่ม

พูดง่ายๆ VSS หรือที่รู้จักในชื่อ Volume Snapshot Service คือบริการใน Windows ที่รับผิดชอบสร้างสำรองข้อมูลโวลุ่มเก็บข้อมูลและ snapshot ไฟล์ ดังนั้น จึงถือเป็นบริการสำคัญ หากหยุดทำงาน คอมโพเนนต์ทั้งหมดที่พึ่งพาบริการนี้จะไม่ทำงาน ในบางกรณี คุณจะเจอข้อความข้อผิดพลาด โดยเฉพาะขณะกู้คืนหรือสำรอง OS ของคุณ ปัญหาหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ VSS คือรหัสข้อผิดพลาด 0x8004231f

ในส่วนด้านล่าง เราจะแนะนำคุณผ่านรหัสข้อผิดพลาดนี้ รวมถึงให้โซลูชันเพื่อแก้ไขมัน

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือช้า

รหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f บน Windows 10/11 คืออะไร?

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f บน Windows 10/11 ได้กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว มันมักปรากฏเมื่อพยายามกู้คืนหรือสำรอง OS แต่บริการ VSS ถูกปิดใช้งาน แต่ยังมีเหตุผลอื่นๆ ที่คุณอาจเห็นมัน นี่คือบางอย่าง:

1. พาร์ติชันที่เกี่ยวข้องมีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ อาจเป็นไปได้ว่าคุณสร้าง restore points ซึ่งสร้าง snapshots ที่เก็บอยู่บนพาร์ติชันดิสก์ที่ไม่มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ
2. ขนาดสูงสุดที่กำหนดของ VSS น้อยกว่าขนาดที่จำเป็นเพื่อให้กระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ โดยทั่วไป ต้องการพื้นที่ว่างประมาณ 15-20% ของโวลุ่มที่คุณใช้บ่อย
3. บางครั้ง การจัดสรรตัวอักษรไดรฟ์เฉพาะให้กับพาร์ติชัน Microsoft System Reserved อาจกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้
4. เอนทิตีมัลแวร์และไวรัสอาจส่งผลต่อไฟล์ระบบหรือกระบวนการที่มีอยู่ โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับการสร้างสำรองข้อมูล
5. Windows firewall หรือโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณอาจป้องกันไม่ให้ Windows สร้างสำรองข้อมูล OS หรือข้อมูลของคุณ

วิธีจดจำรหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f

มีหลายวิธีที่รหัสข้อผิดพลาด VSS อาจแทรกซ้ำ แต่มันง่ายที่จะจดจำเพราะมักมาพร้อมกับข้อความใดข้อความหนึ่งด้านล่าง:

• "A Volume Shadow Copy Service failed. Please check VSS and SPP application event logs for more information."
• "The Volume Shadow Copy Service used by System Restore is not working. For more information, view the event log."

สมมติว่าคุณได้ระบุและพิสูจน์แล้วว่าคุณกำลังประสบกับรหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f คุณจะแก้ไขมันอย่างไร? ในส่วนถัดไป เราจะให้คำตอบกับคุณ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f บน Windows 10/11

หากคุณเจอกับรหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f อย่าตกใจ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ให้ผ่านวิธีแก้ไขที่เราเสนอด้านล่าง คุณไม่จำเป็นต้องลองทีละอัน เราขอแนะนำให้สแกนเร็วผ่านแต่ละโซลูชันจนกว่าคุณจะพบอันที่ทำงานได้สำหรับคุณ

วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ Volume Shadow Copy Service ทำงานอยู่หรือไม่

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หากบริการ VSS ถูกปิดใช้งาน รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏ ดังนั้น คุณต้องยืนยันก่อนว่าบริการกำลังทำงานหรือไม่ วิธีทำ:

1. ไปที่ช่องค้นหา Windows และพิมพ์ services
2. คลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด
3. ในหน้าต่างที่ปรากฏ ไปที่รายการดรอปดาวน์ Startup type
4. เลือก Automatic จากตัวเลือก
5. หากบริการถูกปิดใช้งาน ให้กดปุ่ม Start
6. คลิก Apply แล้ว OK
7. รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังปรากฏหรือไม่

วิธีแก้ที่ 2: ล้างไฟล์ขยะออกจากพาร์ติชันไดรฟ์

ไฟล์ขยะและความวุ่นวายมากเกินไปบนไดรฟ์ดิสก์ไม่ได้แค่กินพื้นที่ มันยังหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการ ดังนั้น คุณจะกำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นทั้งหมดอย่างไร?

ไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปสามารถเก็บถาวรและจัดเก็บบนไดรฟ์ภายนอก ไฟล์อื่นๆ เช่น ไฟล์ temp, ไฟล์ดาวน์โหลด และไฟล์ซ้ำ สามารถลบได้สะดวก

เพื่อล้างอุปกรณ์ของคุณจากไฟล์ขยะ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Disk Cleanup built-in หรือเครื่องมือทำความสะอาดดิสก์ของบุคคลที่สาม

การใช้ Disk Cleanup

1. ไปที่ช่องค้นหา Windows และพิมพ์ disk cleanup
2. คลิกผลการค้นหาอันดับบนสุด จะเปิดยูทิลิตี้ Disk Cleanup
3. ตอนนี้ เลือกพาร์ติชันไดรฟ์ที่คุณต้องการสแกน เมื่อเลือกแล้ว กดปุ่ม OK
4. ต่อไป ติ๊กกล่องถัดจากตัวเลือก Delivery Optimization Files, Recycle Bin, Temporary Files และ Thumbnails
5. กด OK เพื่อดำเนินต่อ
6. ยืนยันการกระทำโดยกดปุ่ม Delete Files
7. นอกจากการลบไฟล์ขยะ คุณอาจลบ system restore points ก่อนหน้าได้ ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่ม Clean Up System Files บนหน้าต่าง Disk Cleanup
8. ภายใต้ตัวเลือกพาร์ติชันไดรฟ์ กด OK
9. หลังจากนั้น ไปที่แท็บ More Options
10. คลิกปุ่ม Clean Up เพื่อดำเนินการลบ system restore points

หากคุณไม่รู้สึกว่าจะผ่านขั้นตอนทั้งหมดนี้ คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาดของบุคคลที่สามเพื่อลบไฟล์ขยะ โปรดักต์ซอฟต์แวร์ที่เราแนะนำคือ Auslogics BoostSpeed

เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อกวาดและทำความสะอาด PC ของคุณจากไฟล์ขยะ เช่น แคชเบราว์เซอร์เว็บ ไฟล์บันทึกข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใช้ ไฟล์ชั่วคราวของผู้ใช้ ไฟล์ชั่วคราว Sun Java และอื่นๆ อีกมากมาย ในไม่กี่คลิก คุณสามารถเรียกคืนพื้นที่ฮาร์ดดิสก์หลายกิกะไบต์

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังเสนอคุณสมบัติการทำความสะอาด PC หลากหลายที่ทำให้การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ฟีเจอร์ Cleanup เป็นหนึ่งในที่โดดเด่น สามารถใช้ลบไฟล์ซ้ำและทำความสะอาดโฟลเดอร์ว่าง รวมถึงใช้ทำความสะอาด registry และลบแอปที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่สับสนระบบของคุณ

วิธีแก้ที่ 3: ปิดใช้งาน Firewall

Windows Firewall เป็นแอปพลิเคชัน Microsoft Windows ที่สำคัญซึ่งรับผิดชองกรองข้อมูลที่เข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ต มันยังบล็อกโปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์จากการทำลายระบบของคุณ เนื่องจากบทบาทที่มันเล่น จึงสำคัญที่จะต้องเปิดใช้งานมัน โดยเฉพาะขณะเล่นเว็บ

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ firewall ของคุณแทรกแซงกระบวนการระบบ เช่น ขณะกู้คืนหรืออัปเดต OS ของคุณ ผลคือข้อความข้อผิดพลาดปรากฏ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x8004231f ในกรณีนี้ คุณอาจต้องปิด firewall ชั่วคราว

วิธีทำ:

1. ไปที่เมนู Start และเลือก Settings
2. ไปที่ Update and Security และเลือก Windows Security
3. เลือก Firewall and Network Protection
4. เลือกโปรไฟล์เครือข่าย
5. เลื่อนไปส่วน Microsoft Defender Firewall และปิดมัน

วิธีแก้ที่ 4: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนติไวรัส

นอกจากการปิด firewall การปิดแอนติไวรัสอาจช่วยได้เช่นกัน เพราะเหมือน firewall แอนติไวรัสของคุณอาจป้องกันไม่ให้ระบบของคุณสร้างสำรองข้อมูล

โชคดีที่คุณสามารถปิดแอนติไวรัสชั่วคราวได้โดยการคลิกขวาที่ไอคอนบน system tray และเลือกตัวเลือก disable

ตอนนี้ หากคุณไม่พบตัวเลือก disable ให้เปิดเมนูหลักของโปรแกรมซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของคุณและหาตัวเลือก disable จากที่นั่น

ตอนนี้ ควรทราบว่าแอนติไวรัสของคุณเล่นบทบาทสำคัญในระบบปฏิบัติการของคุณ ดังนั้น หากวิธีนี้ได้ผล โปรดแน่ใจว่าคุณเปิดแอนติไวรัสอีกครั้งเพื่อให้เอนทิตีมัลแวร์และไวรัสอยู่ห่างไกล

วิธีแก้ที่ 5: เพิ่มพื้นที่ว่างของไดรฟ์ระบบ

สำหรับบางผู้ใช้ การเพิ่มพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ระบบได้แก้ไขปัญหา วิธีทำ:

1. กดปุ่ม Start และไปที่ This PC
2. ไปที่แท็บ Shadow Copies และคลิกที่โวลุ่มที่ Shadow Copies เปิดใช้งาน
3. เลือก Settings
4. ไปที่ส่วน Storage Area และเลือก Details
5. เปรียบเทียบคอลัมน์ Maximum และ Used Size และตรวจสอบว่าโวลุ่มไหนมีพื้นที่จัดเก็บต่ำ
6. หากโวลุ่มที่ Shadow Copies เปิดใช้งานมีพื้นที่ไม่พอ ให้ใช้เครื่องมือ Disk Management เพื่อขยายขนาดโวลุ่ม

วิธีแก้ที่ 6: ลดขนาด Event Log

คุณอาจลองลดขนาดของ Event Log ให้สูงสุดเพียง 64 MB และตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาหรือไม่ วิธีทำ:

1. ไปที่เมนู Start และเลือก Administrative Tools
2. คลิก Event Viewer
3. ภายใต้ส่วนคอนโซล เลือก Event Log ที่มีขนาดใหญ่กว่า 64 MB
4. เลือก Properties
5. ไปที่แท็บ General
6. ภายใต้ตัวเลือก Maximum Log Size ใส่ขนาดล็อกเป็น 64,000 kilobytes หรือค่าใดก็ตามที่น้อยกว่า
7. กดปุ่ม Clear Log เพื่อนำไปใช้
8. หากคุณต้องการเก็บข้อมูลปัจจุบันในล็อก ให้กด Yes
9. หลังจากนั้น คลิก OK
10. เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f แก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ที่ 7: ปิดใช้งานตัวเลือก Directory Service Access Auditing

โซลูชันอีกอย่างที่คุ้มค่าที่จะลองเกี่ยวข้องกับการปิดใช้งานตัวเลือก Directory Service Access Auditing แม้จะดูเหมือนการแก้ไขที่ซับซ้อน จริงๆ แล้วมันง่ายมาก ตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณควรไม่มีปัญหา:

1. คลิกเมนู Start
2. ไปที่ Server Management และเลือก Advanced Management
3. เลือก Group Policy Management
4. ในหน้าต่างที่เปิด ไปที่ Forest -> Domains -> Your Domain -> Domain Controllers
5. คลิกขวาที่ Small Business Server Auditing Policy
6. คลิก Edit เพื่อเปิด Group Policy Object Editor
7. ต่อไป ไปที่ Computer Configuration -> Windows Settings -> Security Settings -> Local Policies -> Audit Policy
8. ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก Audit Directory Service Access
9. ล้างตัวเลือก Success and Failure
10. กด Start
11. ไปที่ Command Prompt
12. ในบรรทัดคำสั่ง ใส่ gpupdate /Force นี่ควร refresh การตั้งค่านโยบาย
13. ตอนนี้ ปิด Command Prompt และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f ยังปรากฏหรือไม่

วิธีแก้ที่ 8: พิจารณาวิธีสำรองข้อมูลอื่นๆ

หากทุกอย่างล้มเหลวและคุณต้องสร้างสำรองข้อมูลไฟล์หรือ OS ทันที ให้พิจารณาใช้วิธีสำรองข้อมูลอื่นๆ

ใช้ File History

คุณสามารถใช้ File History เพื่อสร้างสำรองข้อมูลบนไดรฟ์ภายนอกหรือตำแหน่งเครือข่ายอื่น วิธีทำ:

1. คลิกเมนู Start และเลือก Settings
2. ไปที่ Update and Security และเลือก Backup
3. เลือก Add a Drive และเลือกไดรฟ์ภายนอกหรือตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกสำรองข้อมูล

สร้างสำรองข้อมูลทุกชั่วโมง

ในกรณีที่คุณไม่รู้ Windows 10/11 มีเครื่องมือ built-in ที่สร้างสำรองข้อมูลไฟล์และเอกสารของคุณทุกชั่วโมงในพื้นหลัง มันทำงานได้แม้คุณจะไม่รู้ว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น

ขั้นตอนค่อนข้างเหมือนกับการใช้ File History เพียงแค่คุณต้องตั้งค่าให้สำรองข้อมูลอัตโนมัติ วิธีทำ: เพียงเสียบไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์และคลิกปุ่ม Start ไปที่ Settings และเลือก Update and Security หลังจากนั้น เลือก Backup และคลิก Add a Drive เลือกไดรฟ์ภายนอกที่คุณเพิ่งเสียบ และคลิก More Options ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Automatically back up my files เปิดใช้งาน

สร้างสำเนาที่ถูกต้องของ PC ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างสำรองข้อมูลไฟล์และระบบของคุณคือการสร้าง system image ของคอมพิวเตอร์ของคุณ Image นี้จะรวมทุกการตั้งค่า ไฟล์ โฟลเดอร์ หรือแอปที่จัดเก็บอยู่บน PC ของคุณอยู่

ทำไมถึงเลือกวิธีนี้? วิธีนี้มีประโยชน์เพราะหาก PC ของคุณล้มเหลวและคุณต้องตั้งค่าใหม่ คุณเพียงแค่ต้องกู้คืนทุกอย่างโดยใช้ system image จากนั้น คุณสามารถกลับมาทำงานต่อได้ สิ่งที่ต้องเสียคือคุณอาจสูญเสียการตั้งค่าบางอย่างหรือแอปที่ติดตั้งใหม่

เพื่อสร้าง system image ให้เสียบดิสก์ภายนอก แล้วไปที่ Control Panel ไปที่ System and Security และเลือก Backup and Restore เลือกตัวเลือก Create a system image ต่อไป เลือกว่าคุณต้องการบันทึก backup image ที่ไหน หลังเลือกแล้ว กดปุ่ม Next แล้วคลิก Start backup

ขึ้นอยู่กับขนาดระบบปัจจุบันของคุณ การสร้าง image อาจใช้เวลานาน หลังจากกระบวนการสร้าง image เสร็จสิ้น คุณจะได้รับพร้อมว่าต้องการสร้าง system repair disk หรือไม่ คุณสามารถข้ามตัวเลือกนี้ได้

ใช้โซลูชันสำรองข้อมูลของบุคคลที่สาม

หากโซลูชันข้างต้นซับซ้อนเกินไปสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้ใช้โซลูชันสำรองข้อมูลของบุคคลที่สามแทน ด้านล่างคือเครื่องมือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ดีที่สุดที่เราแนะนำ:

1. Auslogics BitReplica – BitReplica โดย Auslogics เป็นเครื่องมือที่ใช้งานสะดวกสำหรับสำรองไฟล์ที่จัดเก็บบน PC ของคุณ มันปกป้องเพลง เอกสาร รูปภาพ และข้อมูลอื่นๆ จากการสูญหายในกรณีโจมตีไวรัส การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือแม้แต่ฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว การใช้งานง่าย เพียงสร้างโปรไฟล์ใหม่ ระบุว่าสำรองอะไร ที่ไหน และบ่อยแค่ไหน แล้วคุณก็พร้อมแล้ว คุณสามารถเริ่มสำรองไฟล์ได้! นอกจากการสำรองเอกสารสำคัญ เครื่องมือที่เรียบง่ายแรงยังสามารถสร้างกฎสำรองข้อมูลแบบกำหนดเองสำหรับโฟลเดอร์แต่ละอันได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกเก็บไฟล์ในคลาวด์หากต้องการเข้าถึงง่าย
2. Acronis True Image – Acronis True Image เป็นโซลูชันสำรองข้อมูลที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์ อ้างว่าช่วยผู้ใช้ไม่ให้สูญเสียไฟล์อีกต่อไป มันทำงานโดยส่งข้อมูลไปยังไดรฟ์ท้องถิ่นและโซลูชันคลาวด์พร้อมกัน มันสามารถทำ clone และ mirror imaging สำหรับ system drive ของเครื่องของคุณได้ แต่วันดีคือคุณทำได้ในไม่กี่คลิก จุดขายอีกอย่างคือมีฟีเจอร์ anti-ransomware ที่สามารถระบุและย้อนกลับการเข้ารหัสที่ไม่ได้รับอนุญาตของไดรฟ์ วิธีนี้ข้อมูลถูกเก็บรักษาจากการโจมตีทุกรูปแบบ แม้จะถือว่าเป็นเครื่องมือที่น่าเชื่อถือ ข้อเสียเดียวคือมันใช้ทรัพยากรระบบขณะสำรองข้อมูล
3. EaseUS ToDo Backup – ในฐานะโซลูชันที่หลากหลายในขอบเขตการสำรองข้อมูลของ Microsoft EaseUS ToDo Backup มานานกว่าทศวรรษแล้ว ตอนนี้มีแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้บ้าน ผู้ให้บริการ และธุรกิจ! แม้จะมีเวอร์ชันฟรี แพ็กเกจ Home แบบจ่ายครั้งเดียวเสนอฟีเจอร์และฟังก์ชันมากกว่าสำหรับผู้ใช้ที่กังวลเรื่องการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ แพ็กเกจนี้มีให้แบบจ่ายครั้งเดียว หรือคุณสามารถเลือกสมัครรายปีหรือทุกสองปี
4. Paragon Backup and Recovery – Paragon Backup and Recovery เป็นตัวเลือกสำรองข้อมูลอีกอย่างที่เสนอโซลูชันสำรองข้อมูลที่ยืดหยุ่น ด้วย wizard Create Backup Job การสร้างสำรองข้อมูลเป็นเรื่องง่าย เครื่องมือนี้ครอบคลุมกระบวนการสำรองข้อมูลทั่วไปทั้งหมด รวมถึงสำรองข้อมูลอัตโนมัติ แต่สิ่งที่ทำให้ซอฟต์แวร์นี้โดดเด่นคือมี WinPE recovery media ซึ่งเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่ PC ของคุณไม่บูท ใช้ USB stick ที่บูทได้ ผู้ใช้ Windows สามารถแก้ปัญหาการบูทและกู้คืนไฟล์ rescue ได้ ดังนั้น คุณสามารถกลับมาทำงานได้เร็วขึ้น
5. NovaBackup – เครื่องมือนี้ทำทุกอย่างพื้นฐานของการสำรองข้อมูล และแนะนำหากคุณต้องการสร้างสำเนาฮาร์ดดิสก์คอมพิวเตอร์บนสื่อท้องถิ่น สำหรับผู้ใช้ Windows ทั่วไป เครื่องมือนี้เพียงพอ แต่ขาดเมื่อพูดถึงอินเทอร์เฟซเพราะมันพื้นฐานมาก จุดเด่นของ NovaBackup อาจเป็นความปลอดภัยเพราะมันรันแบบท้องถิ่น หมายความว่ามันไม่ส่งหรือเชื่อมต่อข้อมูลออนไลน์

วิธีแก้ที่ 9: ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์หรือไม่

แม้จะเกิดขึ้นนادرา ข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์อาจกระตุ้นให้รหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f ปรากฏ เพื่อตรวจสอบว่ามันเป็นผู้กระทำจริงๆ ให้ทำดังนี้:

1. เปิด Windows Explorer และคลิกขวาที่พาร์ติชันที่คุณต้องการตรวจสอบ
2. เลือก Properties
3. ไปที่แท็บ Tools และคลิกปุ่ม Check
4. แล้วกดปุ่ม Scan Drive

หลังสแกน ผลลัพธ์จะแสดงบนหน้าจอของคุณ หากมีข้อผิดพลาดบนฮาร์ดดิสก์ของคุณ คุณมี 3 ทางเลือกในการดำเนินต่อ เลือกจากตัวเลือกด้านล่าง:

• ใช้ยูทิลิตี้ Chkdsk – เปิด Command Prompt ใช้ Windows + X เลือก Command Prompt – Admin ในบรรทัดคำสั่ง ใส่ chkdsk ตามด้วยตัวอักษรไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ กด Enter เพื่อดำเนินต่อ
• ใช้ System Restore – เปิดยูทิลิตี้ Run โดยกด Windows + R ในช่องข้อความ ใส่ msc ในหน้าต่างที่เปิด ไปที่ Computer Configuration\Administrative Template\System\System Restore ไปที่ pane ขวา และแน่ใจว่า System Restore Policy ตั้งเป็น Not Configured
• ใช้ System File Checker – เครื่องมือ SFC ออกแบบมาเพื่อสแกนระบบของคุณหาเวอร์ชันไฟล์ระบบที่ไม่ถูกต้อง หากพบข้อผิดพลาด จะแก้ไขอัตโนมัติ เพื่อทำการตรวจสอบไฟล์ระบบ ให้รัน Command Prompt as an Administrator ในบรรทัดคำสั่ง ใส่ sfc /scannow รอจนสแกนเสร็จและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

สรุป

หากคุณเจอข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Volume Shadow Copy Service คุณอาจพิจารณาโซลูชันใดโซลูชันหนึ่งข้างต้น ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าบริการ Volume Shadow Copy Service ทำงานอยู่หรือไม่ หากใช่ ให้ดำเนินการล้างพาร์ติชันไดรฟ์จากไฟล์ขยะ คุณอาจลองปิด firewall และเครื่องมือแอนติไวรัสเช่นกัน เพราะมันอาจป้องกันไม่ให้ระบบของคุณสร้างสำรองข้อมูลและกระตุ้นให้รหัสข้อผิดพลาดปรากฏ

หากคุณต้องการสำรองข้อมูลไฟล์จริงๆ แต่รหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f ยังปรากฏ เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลบุคคลที่สามชั่วคราว ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณรวมถึง Auslogics BitReplica, Acronis True Image, EaseUS ToDoBackup, Paragon Backup and Recovery และสุดท้าย NovaBackup

มิฉะนั้น นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตใกล้ที่สุดและให้ตรวจสอบ ดีกว่านั้น ติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft เพราะพวกเขาอาจมีโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าสำหรับสถานการณ์ของคุณ

คุณรู้โซลูชันที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด VSS บน Windows 10/11 ไหม? คุณสามารถแนะนำโซลูชันสำรองข้อมูลอื่นๆ ที่ทำงานได้หากคุณประสบกับรหัสข้อผิดพลาด VSS 0x8004231f บน Windows 10/11 ได้ไหม? โปรดบอกเราในส่วนความคิดเห็น!