วิธีแก้ไขบัญชีผู้ใช้ภายในทั้งหมดที่หายไปจากหน้าจอเข้าสู่ระบบ

บัญชีผู้ใช้ภายในทั้งหมดอาจหายไปจากหน้าจอการเข้าสู่ระบบของคุณอันเป็นผลมาจากการกำหนดค่านโยบายกลุ่มหรือการลงทะเบียนระบบไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ใช้ (อันเป็นผลมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์) อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในมือได้

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Windows เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบของตน แต่ระบบไม่แสดงผู้ใช้พร้อมกับบัญชีผู้ใช้ในเครื่อง

ก่อนดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าคุณอาจใช้โซลูชัน 1 หรือ 2 เพื่อลงชื่อเข้าใช้ระบบ (หรือใช้โดเมน/บัญชี Microsoft หากมี) จากนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่า ทำการ cold start . หรือไม่ (หลังจากที่ผู้ใช้ลงชื่อออกจากบัญชีอย่างถูกต้องแล้วปิดพีซี) พีซีของคุณจะล้างข้อผิดพลาด

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโดเมน จากนั้นตรวจสอบว่านโยบายความปลอดภัยขององค์กรของคุณไม่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย ที่ใช้ในการควบคุมการเข้าสู่ระบบของระบบ (เช่น Duo 2FA) ทำให้เกิดปัญหา สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบว่า บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (แม้แต่บัญชีผู้เยี่ยมชม) &จะแสดงในเส้นทาง "\users" (คุณสามารถดำเนินการได้ในกล่องเรียกใช้)

โซลูชันที่ 1:เข้าสู่ระบบผ่านตัวเลือกผู้ใช้รายอื่น

คุณสามารถใช้ตัวเลือก ผู้ใช้อื่น โดยป้อนชื่อผู้ใช้หลังแบ็กสแลชเพื่อเข้าสู่ระบบ (หากตัวเลือกปรากฏขึ้น) เมื่อคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว คุณอาจลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร

1. คลิกที่ ผู้ใช้อื่น ตัวเลือก &กด แบ็กสแลช (เช่น \) ปุ่ม
2. ตอนนี้ป้อน ชื่อผู้ใช้ . ของคุณ (เช่น \[ชื่อผู้ใช้]) และป้อน รหัสผ่าน/PIN . ของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ของคุณคือ XYZ จากนั้นป้อน \XYZ ในช่องชื่อผู้ใช้
3. จากนั้นกด Enter คีย์ &ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จหรือไม่
4. ถ้าไม่ใช่ คุณอาจต้องป้อน ชื่อพีซี ก่อนเครื่องหมายแบ็กสแลช &ตามด้วยชื่อผู้ใช้ (เช่น [localmachinename]\[localaccountname]) เช่น หากชื่อพีซีของคุณคือ ABC และชื่อผู้ใช้ของคุณคือ XYZ ให้ป้อน ABC\XYZ .
5. หากคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ผู้ใช้ภายในเครื่องอื่นๆ ทีละคน (การอัปเดต Windows บางรายการจำเป็นต้องนำไปใช้กับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแต่ละรายการ) และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าบัญชีในเครื่องเป็น แสดงบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ

หากคุณกำลังประสบปัญหาในโดเมน/Azure AD คุณอาจลองใช้ ชื่อโดเมน/Azure AD แล้วป้อนแบ็กสแลชตามด้วยชื่อผู้ใช้ (เช่น AzureAD\Name)

โซลูชันที่ 2:ใช้ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง

หากตัวเลือกผู้ใช้อื่นใช้ไม่ได้ คุณอาจลองใช้ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง เช่น การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบหรือใช้เซฟโหมด

การซ่อมแซมการเริ่มต้น

1. บังคับปิดเครื่องพีซีของคุณสามครั้ง &เป็นครั้งที่สาม คุณจะถูกแสดงพร้อมกับการแก้ไขปัญหา หน้าจอ.
2. เปิดแล้ว ตัวเลือกขั้นสูง และเลือก การซ่อมแซมการเริ่มต้น .
3. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบได้หรือไม่

เซฟโหมด

1. บูตระบบของคุณในเซฟโหมด (การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น)
2. เมื่อระบบของคุณบูทเข้าสู่เซฟโหมด คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว

1. หากโหมดปลอดภัยไม่ทำงาน ให้บูตระบบเข้าสู่โหมดการกู้คืน (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) &เปิดพร้อมท์คำสั่ง (แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง)
2. ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:

   net user administrator /active:yes

   
3. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบภายในได้หรือไม่ ถ้าใช่ ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

แนวทางที่ 3:ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของพีซีของคุณ

ปัญหาบัญชีอาจเกิดขึ้นหากเปิดใช้งานตัวเลือก Fast Startup สำหรับระบบของคุณ เนื่องจากอาจทำให้ระบบมองข้ามทรัพยากรระบบที่จำเป็น ในบริบทนี้ การปิดใช้งาน Fast Startup อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และใน Windows Search พิมพ์ Power Options . ตอนนี้เลือก การตั้งค่าพลังงานและสลีป .
2. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม &คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ .
3. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ &ปิดใช้งานตัวเลือก เปิดใช้ Fast Startup .
4. ตอนนี้ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและ รีบูต PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเปลี่ยนการ์ดแสดงผล (จากสวิตช์เป็นแบบบูรณาการ &ในทางกลับกัน) ใน BIOS ของระบบจะช่วยแยกแยะปัญหา

โซลูชันที่ 4:กำหนดผู้ใช้ให้กับกลุ่มผู้ดูแลระบบของพีซี

คุณอาจไม่เห็นบัญชีผู้ใช้ในเครื่องในหน้าจอเข้าสู่ระบบหากบัญชีผู้ใช้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ใช้ (เนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์) ในกรณีนี้ การเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเพิ่มผู้ใช้ในการตั้งค่า> บัญชี> เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน (คุณสามารถเพิ่มในผู้ใช้รายอื่นได้)

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนู Power User ที่แสดง ให้เลือก การจัดการคอมพิวเตอร์ .
2. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย ผู้ใช้และกลุ่มในเครื่อง &เลือก ผู้ใช้ .
3. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ บัญชีที่มีปัญหา .
4. ตอนนี้ ในแท็บทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานบัญชี &มุ่งหน้าไปที่ ‘สมาชิกของ ' แท็บ
5. จากนั้นตรวจสอบว่าบัญชีนั้นเป็นสมาชิก .หรือไม่ ของกลุ่ม หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่ากลุ่มที่เพิ่มนั้นเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
6. หากบัญชีไม่ใช่สมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลระบบ ให้คลิกที่ เพิ่ม &คลิกที่ ขั้นสูง ปุ่ม.
7. ตอนนี้ คลิก ค้นหาเลย แล้วดับเบิลคลิกที่ ผู้ดูแลระบบ .
8. จากนั้นคลิกที่ Apply/OK และทำซ้ำกับบัญชีที่มีปัญหาอื่นๆ
9. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาของบัญชีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น อย่าลืมกำหนดผู้ใช้ให้กับกลุ่มที่เหมาะสมของพวกเขา

คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันได้โดยดำเนินการ ต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

net localgroup "Administrators" [Computer Name]\[Missing User] /add

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และโอนข้อมูลไปยังบัญชีนั้นได้

โซลูชันที่ 5:ใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

คุณอาจพบปัญหาหากนโยบายกลุ่มของพีซีของคุณไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น ในบริบทนี้ การแก้ไขการตั้งค่านโยบายกลุ่มที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ Windows 10 Home Version อาจต้องติดตั้ง Group Policy Editor

กดปุ่ม Windows คีย์ &ในช่องค้นหา พิมพ์ นโยบายกลุ่ม . จากนั้นเลือก แก้ไขนโยบายกลุ่ม .

ลองใช้การกำหนดค่าต่อไปนี้:

เปิดใช้งาน 'ระบุผู้ใช้ในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ที่เข้าร่วมโดเมน'

1. นำทาง ดังต่อไปนี้:

   Computer Configuration>>Administrative Templates>>System>>Logon

2. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ระบุผู้ใช้ในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ที่เข้าร่วมโดเมน &  ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็น เปิดใช้งาน ตอนนี้ใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ.
   
   
3. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า ซ่อนจุดเข้าใช้งานสำหรับการสลับผู้ใช้อย่างรวดเร็ว ปิดการใช้งาน (หรือไม่ได้กำหนดค่า)
4. ตอนนี้ ปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม &ออกจากระบบ ของบัญชี
5. จากนั้น รีบูต พีซี &ตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไข

แก้ไขตัวเลือกความปลอดภัย

1. คัดท้าย ดังต่อไปนี้:

   Computer Configuration>>Windows Settings>>Security Settings>>Local Policies>>Security Options

2. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ:อย่าแสดงการลงชื่อเข้าใช้ครั้งล่าสุด และตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็น เปิดใช้งาน .
3. จากนั้นคลิกที่ Apply/OK &รีบูต พีซีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด ตัวเลือกความปลอดภัย ใน ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1) &ดับเบิลคลิกที่การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ:แสดงข้อมูลผู้ใช้เมื่อเซสชันถูกล็อค
5. ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ไม่แสดงข้อมูลผู้ใช้ &คลิกที่ ใช้/ตกลง .
6. จากนั้นเปิดใช้งาน การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ:อย่าแสดงชื่อผู้ใช้ล่าสุด  (ถ้าเกี่ยวข้องกับคุณ) และปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
7. ตอนนี้ รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไขตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ Windows

1. ไปที่ส่วนต่อไปนี้:

   Computer Configuration>Administrative Templates>>Windows Components>>Windows Logon Options

2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้และล็อกผู้ใช้แบบโต้ตอบล่าสุดโดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท &ตั้งค่าตัวเลือกวิทยุเป็น เปิดใช้งาน (หากเปิดใช้งานอยู่แล้วให้ปิดการใช้งาน)
3. จากนั้นคลิก Apply/OK &  รีบูตพีซีของคุณ
4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหาการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถทำได้โดยปิดใช้งานการตั้งค่าต่อไปนี้:

Settings>>Accounts>>Sign-in Options>>Privacy>>Use My Sign-in Info to Automatically Finish Setting up My Device After A

โซลูชันที่ 6:แก้ไขรีจิสทรีของระบบ

ปัญหาบัญชีเกิดขึ้นหากรีจิสทรีของระบบไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจต้องแก้ไขรายการรีจิสตรีที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ

คำเตือน :คุณต้องยอมรับความเสี่ยงล่วงหน้าเนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบเป็นงานที่เชี่ยวชาญ และหากทำผิด คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ/ข้อมูลของคุณอย่างไม่สิ้นสุด

เปิดตัว ตัวแก้ไขรีจิสทรี ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ &ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึง (คีย์เหล่านี้บางตัว อาจไม่พร้อมใช้งาน สำหรับผู้ใช้ทุกคน) ทีละคนเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ แต่ก่อนหน้านั้น อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของระบบ

ลบบัญชีในบัญชีพิเศษ  กุญแจ

1. นำทาง ต่อไปนี้ (คุณสามารถคัดลอกและวางในแถบที่อยู่ของตัวแก้ไข):

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts

2. ตอนนี้ เลือก รายการผู้ใช้ และในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ตรวจสอบว่า บัญชีผู้ใช้ . ใดๆ ของคุณ แสดงที่นั่น
3. ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ลบ รายการบัญชี &รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิดใช้งาน HideFastUserSwitching

1. นำทาง ต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

2. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ HideFastUserSwitching &กำหนดค่า เป็น 0 .
3. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดใช้งาน DontDisplayLastUserName

1. นำทาง ต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

2. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ dontdisplaylastusername และเปลี่ยน ค่า เป็น 0 .
3. จากนั้น ปิด ตัวแก้ไข &  รีบูต พีซีเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีแสดงบนหน้าจอเข้าสู่ระบบหรือไม่

ลบโปรไฟล์ที่เสียหายในรายการโปรไฟล์

1. นำทาง ต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

2. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิก รายการแรก ภายใต้ ProfileList (โดยปกติคือ S-1-5-8) &ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ตรวจสอบว่า ProfileImagePath มีรายการอยู่ที่นั่น หากมีรายการอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ รายการที่สอง ภายใต้ ProfileList และตรวจสอบ ProfileImagePath รายการ. คอยตรวจสอบรายการทั้งหมดภายใต้ ProfileList จนกว่ารายการทั้งหมดที่ไม่มี ProfileImagePath  จะพบ
3. เมื่อคุณพบคีย์ที่ไม่มีรายการ ProfileImagePath (ในบานหน้าต่างด้านขวา) จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้าย ลบ คีย์ (เช่น ถ้า S-1-5-19) ที่ไม่มีรายการ ProfileImagePath ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ยืนยันที่จะลบ คีย์รีจิสทรี
4. ตอนนี้ทำซ้ำเหมือนกันสำหรับคีย์ย่อยทั้งหมดใน ProfileList ที่ไม่มีรายการ ProfileImagePath
5. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีผู้ใช้ได้รับการแก้ไข

ลบคีย์รีจิสทรีของนโยบายกลุ่มทั้งหมด

1. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft

2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ Microsoft และเลือก ลบ .
3. จากนั้น ยืนยัน เพื่อลบคีย์
4. ตอนนี้ ลบ Microsoft คีย์ที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft

   
5. ตอนนี้ ลบ วัตถุนโยบายกลุ่ม คีย์ที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects

   
6. ตอนนี้ ลบนโยบาย คีย์ที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

   
7. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนระบบกลับเป็น Windows 10 เวอร์ชันเก่าหรือทำการกู้คืนระบบ หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือก คุณอาจต้องสร้าง (บนพีซีเครื่องอื่น) ดิสก์สื่อการติดตั้ง Windows 10/USB (หากยังไม่มี) จากนั้นบูตระบบด้วยดิสก์/USB นี้ และใช้ Repair Your Computer (บริเวณด้านล่างซ้ายของหน้าจอ) เพื่อซ่อมแซมระบบ