H&R Block Business Software ไม่เปิดขึ้น

ซอฟต์แวร์ H&R Block Business อาจไม่เปิดขึ้นหากการติดตั้งล้าสมัยหรือเสียหาย นอกจากนี้ โฟลเดอร์ DataStore ที่เสียหาย (ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของโปรแกรม H&R) อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ปัญหานี้เกิดขึ้น (โดยปกติหลังจากอัปเดต Windows) เมื่อผู้ใช้ไม่สามารถเปิดซอฟต์แวร์ H&R Block Business ได้ มีการรายงานปัญหาในแอปพลิเคชัน H&R ทุกเวอร์ชัน

ก่อนดำเนินการต่อ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญ (รวมถึงสถานที่ดังต่อไปนี้):

Documents\H&R Block Business\

\ProgramData\H&R Block Business\

\Program Files (x86)\H&R Block Business\

แนวทางที่ 1:อัปเดตซอฟต์แวร์ Windows และ H&R

ปัญหา H&R อาจเกิดขึ้นหากซอฟต์แวร์ H&R หรือ Windows ของระบบของคุณล้าสมัย เนื่องจากอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างทั้งสอง ในกรณีนี้ การอัปเดตซอฟต์แวร์ Windows และ H&R อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ตรวจหาการอัปเดตของ Windows ด้วยตนเอง และหากมี ให้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด (รวมถึงการอัปเดตเพิ่มเติมด้วย)
2. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ H&R ไม่มีข้อผิดพลาด
3. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่เว็บไซต์ H&R
4. ตอนนี้ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชัน (คุณกำลังใช้) จากนั้น เปิด การตั้งค่าที่ดาวน์โหลดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ .
5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถเปิดซอฟต์แวร์ H&R ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

แนวทางที่ 2:เปิดโปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้

ปัญหา H&R ปัจจุบันอาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างซอฟต์แวร์และ Windows ซึ่งสามารถล้างได้โดยเปิดแอปพลิเคชัน H&R ในโหมดความเข้ากันได้

1. กดปุ่ม Windows คีย์และประเภท:H&R Block Business ตอนนี้ คลิกขวา จากผลของ H&R Block ซอฟต์แวร์และเลือก 'เปิดตำแหน่งไฟล์ ’ คุณยังสามารถทำเช่นเดียวกันนี้บนทางลัดบนเดสก์ท็อปของแอปพลิเคชัน H&R Block Business
2. ตอนนี้ คลิกขวา บน EXE ไฟล์ของ บล็อก H&R ซอฟต์แวร์และเลือกคุณสมบัติ .
3. จากนั้น ใน ความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ :' และขยายดรอปดาวน์ .
4. ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก Windows 7 และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
5. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ H&R ทำงานได้ดีหรือไม่

แนวทางที่ 3:ลบการอัปเดต Windows 10 ที่ขัดแย้งกัน

ฐานข้อมูลที่ใช้โดยซอฟต์แวร์ H&R จะเข้ากันไม่ได้กับ Windows ทุกครั้งที่ Microsoft ออกการอัปเดต Windows ที่สำคัญใหม่ เดียวกันอาจทำให้เกิดปัญหาในมือ ในบริบทนี้ การลบการอัปเดต Windows 10 ที่ขัดแย้งกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า .
2. เปิดแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย และเลือก ดูประวัติการอัปเดต (ในบานหน้าต่างด้านขวา)
3. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต และเลือกการอัปเดตที่มีปัญหา (ส่วนใหญ่น่าจะเป็นอัพเดทล่าสุด)
4. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ ติดตาม พร้อมท์ให้ลบการอัปเดตที่มีปัญหา
5. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ H&R ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า .

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า .
2. เปิดแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ การกู้คืน แท็บ
3. จากนั้น ในส่วน ย้อนกลับไปยัง Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า (ในบานหน้าต่างด้านขวา) คลิกที่ เริ่มต้น .
4. ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งเพื่อสิ้นสุดกระบวนการคืนค่า Windows และ รีบูต พีซีของคุณ
5. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าสามารถเปิดซอฟต์แวร์ H&R ได้สำเร็จหรือไม่

หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณอาจต้องเลื่อนการอัปเดต Windows ในอนาคต (จนกว่า H&R จะแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของการอัปเดต)

โซลูชันที่ 4:เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ DataStore

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากโฟลเดอร์ DataStore (ซึ่งเก็บข้อมูลผู้ใช้) ของแอปพลิเคชัน H&R เสียหาย ในกรณีนี้ การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ DataStore (โฟลเดอร์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นในการเปิดแอปพลิเคชันครั้งถัดไป) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกของแสดงไฟล์ที่ซ่อน โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ในเมนูมุมมอง (ตัวเลือก>>เปลี่ยนโฟลเดอร์และการค้นหา>>แท็บมุมมอง) ของ File Explorer ถูกทำเครื่องหมายไว้

1. ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีกระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับ H&R ซอฟต์แวร์ กำลังทำงาน ในซิสเต็มเทรย์หรือตัวจัดการงานของระบบของคุณ
2. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และในเมนู Power User ให้เลือก File Explorer .
3. ตอนนี้ นำทาง ไปยังสิ่งต่อไปนี้ (คัดลอกและวางที่อยู่):

   \ProgramData\H&R Block Business\

4. ตอนนี้ เปิด โฟลเดอร์ H&R Block Business YYYY (เช่น H&R Block Business 2019) และ คลิกขวา บน DataStore .
5. จากนั้นเลือก เปลี่ยนชื่อ และเปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น (เช่น DataStore.old ).
6. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถเปิดแอปพลิเคชัน H&R ได้สำเร็จหรือไม่
7. หากปัญหายังคงอยู่ ปิด กระบวนการทั้งหมด ที่เกี่ยวข้องกับ H&R ซอฟต์แวร์ในตัวจัดการงานของระบบของคุณและทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5
8. จากนั้น นำทาง ไปที่ ไดเร็กทอรี (กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 4) และมองหา RestoreDatabase.dat ไฟล์.
9. ถ้ามี ตัด RestoreDatabase.dat ไฟล์ (คุณอาจต้องเลิกบล็อกไฟล์โดยคลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Properties จากนั้นเลือก Unblock) และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   \Program Files (x86)\H&R Block Business\

10. ตอนนี้เปิด H&R Block Business YYYY โฟลเดอร์ (เช่น H&R Block Business 2019 หากเปิดปี 2019 ในขั้นตอนที่ 4) และ วาง ที่ RestoreDatabase.dat ไฟล์.
11. จากนั้น เปิดตัว ธุรกิจบล็อก H&R .
12. หากเปิดแอปพลิเคชันสำเร็จ ให้ไปที่ความช่วยเหลือ เมนูและเลือกการสนับสนุนลูกค้า .
13. ตอนนี้ เลือก กู้คืนฐานข้อมูล แล้ว ปิด หน้าต่าง
14. จากนั้นเปิด ไฟล์ เมนูและเลือก เปิดการคืนสินค้าที่บันทึกไว้ เพื่อตรวจสอบว่าคืนสินค้าสำเร็จหรือไม่
15. ถ้าเป็นเช่นนั้น ปิด ธุรกิจบล็อก H&R และ นำทาง ไปที่ ไดเร็กทอรี (กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 10)
16. ตอนนี้ ลบ RestoreDatabase.dat ไฟล์และ รีบูต พีซีของคุณ
17. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา H&R ได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5:ติดตั้ง H&R Block Business อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ ปัญหาส่วนใหญ่อาจเกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ H&R Block Business ที่เสียหาย ในกรณีนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน H&R ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ โปรดสำรองข้อมูลที่จำเป็นในไดเร็กทอรี H&R

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า .
2. ตอนนี้เปิด แอป และขยาย H&R Block Business ซอฟต์แวร์.
3. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มและ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน H&R
4. ตอนนี้ให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และ รีบูต พีซีของคุณ คุณอาจลองใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งในโฟลเดอร์การตั้งค่าของแอปพลิเคชัน H&R
5. เมื่อรีบูต ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ (สำรองข้อมูลสำคัญ):

   \ProgramData\H&R Block Business\
   
   \Program Files (x86)\H&R Block Business\

6. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า อัปเดต Windows (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1) รวมถึงตัวเลือกเสริมด้วย
7. หลังจากอัปเดต ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่เว็บไซต์ H&R
8. ตอนนี้ ดาวน์โหลด เวอร์ชันซอฟต์แวร์ตามผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วเปิดตัว การตั้งค่าที่ดาวน์โหลด เป็นผู้ดูแลระบบ .
9. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน H&R ให้เสร็จสิ้น และหวังว่าซอฟต์แวร์ H&R จะสามารถเปิดใช้ได้สำเร็จ