วิธีแก้ไข Adobe Application Manager หายไปหรือเสียหาย

Adobe Application Manager ช่วยในการจัดการแอปพลิเคชัน Adobe ทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ หาก Adobe Application Manager หายไปหรือเสียหาย คุณต้องดำเนินการแก้ไขทันที เมื่อผู้ใช้เปิดแอปพลิเคชัน พวกเขาอาจได้รับข้อผิดพลาดคล้ายกับ “Adobe Application Manager ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบใบอนุญาตของคุณ สูญหาย หรือเสียหาย โปรดดาวน์โหลด Adobe Application Manager ใหม่”

สิ่งนี้อาจสร้างความหงุดหงิดใจอย่างมากและอาจสิ้นเปลืองเงินจำนวนมากสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งพาแอปพลิเคชัน Adobe สำหรับเนื้อหาระดับมืออาชีพ สาเหตุของข้อผิดพลาดนั้นง่ายพอๆ กับไฟล์หลักที่ขาดหายไปที่จำเป็นในการเรียกใช้แอปพลิเคชัน ความเสียหายของไฟล์ไปจนถึงความล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อกับ Adobe Serves โปรดดูวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1:สร้าง Adobe Application Manager ใหม่

ในวิธีนี้ เราจะสร้างไฟล์ทั้งหมดที่จำเป็นในการเปิดใช้ Adobe Application Manager โดยการดาวน์โหลดและติดตั้ง AAM ใหม่ เนื่องจากข้อผิดพลาดในปัจจุบันบ่งชี้ว่าไฟล์บางไฟล์ได้รับความเสียหายหรือหายไปจากคอมพิวเตอร์ โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง

1. หากคุณใช้ Windows ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ (ถ้ามี) และเปลี่ยนชื่อเป็น OOBE.old

   C:/Program Files(X86)/Common Files/Adobe/OOBE

2. สำหรับผู้ใช้ Mac ให้ไปที่:

   Library/Application Support/Adobe/OOBE and rename to OOBE.old

   เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ OOBE ถึง OOBE.old (ถ้ามีอยู่ในโฟลเดอร์)

3. ไปที่นี่และดาวน์โหลดและติดตั้ง Premiere Pro CC (คุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งสำเนาปัจจุบันของครีเอทีฟคลาวด์ของคุณ เพียงปิดอันที่คุณใช้อยู่และติดตั้งอันใหม่)
4. คุณจะได้รับตัวเลือกให้เปิดใช้งาน AAM คลิกเปิดใช้งาน เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

วิธีที่ 2:เรียกใช้ Creative Cloud Cleaner และการวินิจฉัย

Adobe Creative Cloud Cleaner เป็นยูทิลิตี้ Adobe อย่างเป็นทางการที่ช่วยให้ผู้ใช้ซ่อมแซมไฟล์ Adobe Creative Cloud ที่เสียหายและสูญหาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถลบ Creative Cloud หรือ Creative Suite Apps ทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบของคุณ ก่อนที่คุณจะใช้ Cloud Cleaner ได้ คุณต้องแน่ใจว่าได้ดูแลข้อกำหนดเบื้องต้นต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:ตรวจสอบสถานะการซิงค์ไฟล์ครีเอทีฟโฆษณาได้

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ Adobe ดั้งเดิมของคุณซิงโครไนซ์กับไลบรารีบนคลาวด์ มิฉะนั้น ไฟล์เหล่านี้จะหายไปตลอดกาล คุณต้องรอจนกว่าไฟล์ทั้งหมดจะได้รับการซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปพลิเคชัน Creative Cloud Desktop .
2. คลิกที่ กิจกรรมบนคลาวด์ ที่มุมบนขวาและตรวจสอบว่ามีข้อความ การซิงค์ไฟล์ เป็นข้อมูลล่าสุด

ขั้นตอนที่ 2:ปิด Adobe Desktop Service และบริการ Core Sync

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Adobe Desktop และการซิงค์หลัก บริการไม่ทำงานโดยไปที่ตัวจัดการงาน ใน Windows หรือ การตรวจสอบกิจกรรม r บน Mac

ขั้นตอนที่ 3:สำรองไฟล์ Core Sync ของคุณ

ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้บนพีซีของคุณและบันทึกสำเนาของไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้

C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

สำหรับ Mac

~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/

ขั้นตอนที่ 4:ออกจากแอปพลิเคชันและบริการ Adobe ทั้งหมด

ออกจากแอปพลิเคชัน Adobe ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง รวมถึง Creative Cloud App และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีบริการของ Adobe ทำงานอยู่โดยเปิด ตัวจัดการงาน หรือ ตัวตรวจสอบกิจกรรม . ต่อไปนี้เป็นรายการกระบวนการที่อาจกำลังทำงานอยู่และจำเป็นต้องปิด

• ครีเอทีฟคลาวด์
• CCXProcess
• CCLibrary
• ตัวช่วย CoreSync
• โบรกเกอร์ Adobe IPC
• armsvc
• บริการ AGS

ขั้นตอนที่ 4:บันทึกข้อมูล Adobe บุคคลที่สาม ปลั๊กอิน หรือเนื้อหาอื่นๆ

คัดลอกและบันทึกเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ Adobe Products ซึ่งอาจรวมถึงปลั๊กอินและไฟล์การกำหนดค่าของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ใช้ Adobe Creative Cloud Cleaner (สำหรับ Windows)

1. ดาวน์โหลด Creative Cloud Cleaner จากที่นี่และเรียกใช้ไฟล์ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เลือกภาษาของคุณ (“e” สำหรับภาษาอังกฤษและ “j” สำหรับภาษาญี่ปุ่น) แล้วกด Enter .
3. พิมพ์ “y” เพื่อยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทางแล้วกด Enter
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการตัวเลือกที่แสดงเป็นลำดับตัวเลข เลือก 3 ^rd ตัวเลือกที่มีข้อความว่า CC Apps, Creative Cloud &CS6 Products แล้วกด Enter
   
   
5. เมื่อคุณเห็นข้อความว่า Adobe Creative Cloud Cleaner Tool เสร็จสมบูรณ์แล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ต่อไปนี้เป็น OOBE.old:

   \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
   \Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE

7. ตอนนี้ติดตั้ง Adobe Application Manager อีกครั้ง

ใช้ Adobe Creative Cloud Cleaner (สำหรับ macOS)

1. ดาวน์โหลด Creative Cloud Cleaner จากที่นี่
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg เพื่อเรียกใช้ Creative Cloud Cleaner
3. เลือกภาษาของคุณ (“e” สำหรับภาษาอังกฤษและ “j” สำหรับภาษาญี่ปุ่น) แล้วกด Enter
4. คลิก ยอมรับ เพื่อยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทางแล้วกด Enter
5. จากเมนูที่มุมบนขวา ให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า แอป CC, Creative Cloud &ผลิตภัณฑ์ CS6 เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า CC Apps, Creative Cloud &CS6 Products
6. จากตาราง ให้เลือก Adobe Application Manager เพื่อล้างข้อมูล
7. เมื่อคุณเห็นข้อความว่า Adobe Creative Cloud Cleaner Tool เสร็จสมบูรณ์แล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และเปลี่ยนชื่อ OOBE เป็น OOBE.old:

   /Library/Application Support/Adobe/OOBE

9. ตอนนี้ติดตั้ง Adobe Application Manager อีกครั้ง

โบนัส:ใช้เครื่องมือรวบรวมบันทึก

Use Log Collector เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมบันทึกระบบของคุณในรูปแบบของไฟล์ ZXP ที่มีลายเซ็นแล้วส่งไปยัง Adobe Customer Care เพื่อระบุจุดบกพร่องและปรับปรุง Adobe Creative Cloud Application โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง:

1. ดาวน์โหลด Adobe Log Collector จากลิงก์ต่อไปนี้:
   สำหรับ Windows :Windows (32 บิต) | Windows (64 บิต)
   สำหรับ Mac :LogCollectorTool.dmg
2. บน windows ให้ดับเบิลคลิกที่ .exe file และระบุตำแหน่งที่คุณต้องการแยกไฟล์และคลิก ถัดไป
3. สำหรับ Mac ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ชื่อ LogCollectorTool.dmg แล้วดับเบิลคลิกที่ เครื่องมือ Log Collector ไอคอนเพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน Log Collector
4. หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Adobe Creative Cloud . แล้ว , แอปพลิเคชันจะขอความยินยอมจากคุณในการแบ่งปันไฟล์บันทึกกับ Adobe Customer Care
5. เมื่อคุณแชร์บันทึกกับ Adobe Customer Care แล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันตามที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้