AOC ผลิตจอภาพที่ประหยัดพลังงานและราคาถึง กำลังไฟส่วนใหญ่มาจากพอร์ต USB และสามารถต่อตรงกับแล็ปทอปหรือเดสก์ท็อปได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานปัญหาหลายอย่างมาตลอดหลายปี ปัญหาเหล่านี้ตั้งแต่จอภาพขาดการเชื่อมต่อบ่อย จนถึงไม่มีภาพเลย
ใช้สายสั้นเพื่อลดการขาด斷ของไฟฟ้า
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าจอ AOC ไม่แสดงภาพ หรือเปิดใช้งานได้เพียงไม่กี่วินาที ปัญหานี้พบมากในผู้ใช้ Microsoft Surface วิธีแก้ที่ผู้ใช้หลายคนยืนยันแล้วคือ ใช้สาย USB อื่นแทนสายที่มาด้วยจอ เนื่องจากสายที่มาด้วยจอมักยาวเกินไป ทำให้กระแสไฟฟ้าส่งไม่ต่อเนื่อง นอกจากนี้ USB Hub ก็ไม่สามารถให้พลังงานเพียงพอด้วยสายที่มาด้วยได้ สายชาร์จโทรศัพท์ทั่วไป (ขึ้นอยู่กับพอร์ตของจอ คือ USB 2.0 หรือ USB 3.0) จะใช้ได้
สาย Micro USB ถึง Type A (USB 2.0) ทั่วไป
สาย Type C ถึง Type A (USB 3.0) ทั่วไป
ติดตั้ง Display Link Driver ใหม่
อุปกรณ์ภายนอกบางครั้งมีปัญหากับไดรเวอร์ในเครื่อง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Display Link Driver ใหม่ ทำให้จอภาพกลับมาทำงานได้อีก Display Link เป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นของ Windows ที่จัดการการแสดงผลและเสียงของจอภาพภายนอก และอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งได้ วิธีติดตั้งไดรเวอร์ใหม่:
- กดปุ่ม Windows key แล้วพิมพ์ Control Panel
- คลิกที่ Uninstall a program
- ค้นหา Display Link Graphics
- คลิก Uninstall
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามวิธีแก้ไขข้างล่าง
ดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไดรเวอร์ ผู้ใช้ Surface หลายคนเจอปัญหานี้ สาเหตุส่วนใหญ่คือปัญหาไดรเวอร์ ซึ่งอาจมาจากการอัปเดต Windows หรือบั๊กของไดรเวอร์จอภาพ วิธีแก้ที่ผู้ใช้แนะนำคือ อัปเดต Display Link Driver
- เข้าไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Display Link
- คลิกเลือกระบบปฏิบัติการที่ใช้ (บทความนี้ใช้ Windows)
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดภายใต้ Latest Official Drivers
- ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา
- รีสตาร์ทแล็ปทอปหรือเดสก์ท็อป และหวังว่าปัญหาจะหายไป
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ AOC ผ่านลิงก์นี้
