เมาส์เป็นอุปกรณ์ภายนอกที่สำคัญซึ่งใช้โดยทุกคนที่ใช้คอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม เมาส์แบบสายกำลังล้าสmähาเรื่อยๆ เนื่องจากเมาส์ไร้สายกินส่วนแบ่งตลาดมากขึ้น มี 2 วิธีในการเชื่อมต่อเมาส์ไร้สายกับคอมพิวเตอร์ ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีของผู้ผลิต คือ Bluetooth และ Wi-Fi บทความนี้เน้นปัญหาเกี่ยวกับเมาส์ไร้สายที่ไม่ทำงานบน Windows 10 ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi
ปัญหาที่พบบ่อยกับเมาส์ไร้สาย
- เมาส์เคลื่อนที่ไม่สม่ำเสมอ หรือไม่สามารถคาดเดาได้
- เมาส์ไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง
- ไม่ถูกตรวจจับโดยคอมพิวเตอร์ หรือหยุดทำงานหลังจากใช้งานไปสักพัก
อ่านเพิ่มเติม: วิธีติดตั้งเมาส์ใหม่บน Windows 10 (แบบสายและไร้สาย)
ขั้นตอนแก้ไขเมาส์ไร้สายไม่ทำงานบน Windows 10
ก่อนจะสรุปว่าฮาร์ดแวร์ชำรุด ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน:
1. ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ไร้สายใหม่
ไดรเวอร์เป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ ช่วยสร้างการสื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ใดๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์ ระบบจะใช้ไดรเวอร์ทั่วไปของ Microsoft สำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ การติดตั้งไดรเวอร์จากผู้ผลิตจะช่วยใช้งานอุปกรณ์ได้เต็มประสิทธิภาพ สามารถทำได้ 2 ขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: ลบไดรเวอร์เดิม
ขั้นตอนแรกคือการลบไดรเวอร์ที่มีอยู่ เนื่องจากไม่ควรทับซ้อนไดรเวอร์เดิม ให้ทำตามนี้:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์
devmgmt.mscแล้วกด Enter
- ในรายการฮาร์ดแวร์ ให้คลิกที่ Mice and other pointing devices
- คลิกขวาที่เมาส์ของคุณ แล้วเลือก Uninstall device
หมายเหตุ: คุณสามารถคลิก Update Driver เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ได้ แต่ Device Manager จะค้นหาเฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ไม่รวมเว็บไซต์ OEM ของบุคคลที่สาม
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ปัญหาเมาส์ดับเบิลคลิกเองบน Windows 10
ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว
หลังจากลบไดรเวอร์แล้ว สามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ 2 วิธี:
ตัวเลือก 1: ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต
ผู้ผลิตเมาส์ทุกรายมีเว็บไซต์ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดฟรี ต้องทราบชื่อและรุ่นอุปกรณ์ที่ถูกต้อง ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้เวลาและความพยายามมาก ต้องมีทักษะทางเทคนิคในการติดตั้งด้วยตนเอง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ปัญหาเคอร์เซอร์เมาส์หายบน Windows 10
ตัวเลือก 2: ใช้ Advanced Driver Updater
Advanced Driver Updater เป็นแอปอัปเดตไดรเวอร์ที่สแกนฮาร์ดแวร์ ระบุไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ และเปรียบเทียบกับเวอร์ชันล่าสุด สามารถแทนที่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ขาดหาย หรือเสียหายได้ในไม่กี่คลิก ไม่ต้องค้นหาด้วยตนเอง กระบวนการใช้เพียงไม่กี่นาที ขั้นตอนการใช้งาน:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Advanced Driver Updater จากลิงก์ด้านล่าง
- เปิดแอป คลิกปุ่ม Start Scan Now สีฟ้า
- รอสักครู่ จะแสดงรายการปัญหาไดรเวอร์
- ค้นหาเมาส์ไร้สายในรายการ คลิก Update driver ถัดจากนั้น
หมายเหตุ: เวอร์ชัน Pro รองรับปุ่ม Update All ไม่ต้องคลิกทีละตัว
อ่านเพิ่มเติม: วิธีตรวจสอบไดรเวอร์ที่ขาดหายด้วยซอฟต์แวร์อัปเดตอัตโนมัติ
2. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และการเชื่อมต่อ
มีขั้นตอนง่ายๆ ที่ทำได้ทางกายภาพเพื่อยืนยันว่าฮาร์ดแวร์ทำงานปกติ:
- เสียบตัวรับสัญญาณเมาส์ไร้สายเข้าพอร์ต USB อื่น
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ แล้วทดสอบ
- รีสตาร์ทโมเด็มและคอมพิวเตอร์
- ลองใช้เมาส์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ สิ่งที่ต้องทำคือเปลี่ยนเมาส์ใหม่
สรุป: วิธีแก้ปัญหาเมาส์ไร้สายไม่ทำงานบน Windows 10
ปัญหาเมาส์ไร้สายไม่ทำงานบน Windows 10 รบกวนงานประจำวัน แนะนำให้เก็บเมาส์สายไว้สำรอง แต่ปัญหานี้แก้ได้ง่ายด้วยการตรวจสอบพื้นฐานและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ Advanced Driver Updater จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งระบบ ให้ประสิทธิภาพสมーズและเสถียรตลอดเวลา
หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย: Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube
