[แก้ไข] บริการภัยคุกคามของ Windows Defender หยุดทำงาน

ภัยคุกคามจากไวรัสและมัลแวร์เป็นเรื่องธรรมดาและมีอยู่จริงในโลกปัจจุบัน โชคดีที่มีเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณเสียหาย หนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Windows 10 คือ Windows Defender อันทรงพลัง แม้ว่ามันอาจจะไม่ได้รับการอัพเดตและทรงพลังเท่ากับแอนตี้ไวรัสของบริษัทอื่นบางตัว แต่ก็ยังใช้งานได้ดีหากคุณระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี Windows Defender จะหยุดทำงานและคุณจะถูกบังคับให้รีสตาร์ท “บริการภัยคุกคามหยุดลงแล้ว รีสตาร์ททันที ” จะแสดงข้อความภายใต้ปุ่มรีสตาร์ท อย่างไรก็ตาม การรีสตาร์ทไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาและข้อความยังคงอยู่

ตอนนี้ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นออกจากระบบของคุณ จากนั้นให้ Windows Defender เข้าควบคุม ประการที่สอง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากจุดบกพร่องในเวอร์ชัน Windows Defender ที่คุณใช้ เนื่องจากได้รับการยืนยันจากผู้ใช้หลายราย อย่างไรก็ตาม เราจะพูดถึงสาเหตุเหล่านี้โดยละเอียดด้านล่าง มาเริ่มกันเลย

• Windows ที่ล้าสมัย — สาเหตุแรกเนื่องจากข้อความนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณมี Windows รุ่นที่ล้าสมัย ในบางกรณี ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ v1.279 ของ Defender ดังนั้น การอัปเดต Windows มักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
• DisableAntiSpyWare Registry Key — ตามที่ปรากฏ อีกสาเหตุหนึ่งที่ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นคือเมื่อคุณเพิ่งลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นออกจากระบบของคุณ ส่งผลให้ Windows Defender ต้องเข้ามาแทนที่ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณจะต้องแก้ไขรีจิสตรีคีย์ของ Windows Defender หากคุณมีคีย์ DisableAntiSpyWare ในรีจิสตรีคีย์ซึ่งตั้งค่าเป็น 1 Windows Defender จะไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นจึงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• บริการ Windows Defender — ในที่สุด สาเหตุที่เป็นไปได้สุดท้ายของข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นบริการของ Windows Defender เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ต้องอาศัยบริการบางอย่างของ Windows ที่ต้องใช้งานอยู่ หากบริการเหล่านี้หยุดลง Windows Defender จะไม่สามารถทำงานได้ และคุณจึงเห็นข้อความดังกล่าว

เมื่อเราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว ให้เราดำเนินการตามวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดและเปิดใช้งาน Windows Defender อีกครั้ง เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาลงมือทำกัน

วิธีที่ 1:อัปเดต Windows 

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อประสบปัญหานี้เพื่ออัปเดต Windows ของคุณ การอัปเดตของ Windows มักมีการอัปเดตสำหรับ Windows Defender ที่สามารถแก้ปัญหาต่างๆ ได้ ตามที่ปรากฏ ในบางกรณี ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Windows Defender รุ่นใดรุ่นหนึ่งซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตของ Windows แล้วติดตั้ง โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. หากต้องการอัปเดต Windows ก่อนอื่น ให้เปิด การตั้งค่า หน้าต่างโดยกด Windows + I กุญแจ
2. จากนั้น ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
3. ที่นั่น หากไม่ตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดต ปุ่มเพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับระบบของคุณหรือไม่
4. เมื่อคุณได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ ติดตั้งทันที เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
5. รอให้เสร็จสิ้น เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทระบบ ทำเช่นนั้น
6. ในกรณีที่ไม่ใช่ ให้รีสตาร์ทระบบด้วยตนเอง
7. สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2:แก้ไขรีจิสทรีของ Windows Defender

ตามที่ปรากฏ สาเหตุอื่นเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นอาจเป็นคีย์ Windows Defender Registry โดยทั่วไป สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณ โปรแกรมจะปิดใช้งาน Windows Defender โดยการสร้างคีย์รีจิสทรีสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสใน Windows Registry คีย์นี้เรียกว่าคีย์ DisableAntiSpyware ตอนนี้ เมื่อคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นแล้ว ในบางกรณี คีย์ยังคงอยู่ที่นั่น และทำให้ Windows Defender ไม่สามารถเข้าควบคุมได้ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องแก้ไขคีย์นี้และตั้งค่าเป็น 0 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

1. ก่อนอื่น เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด แป้น Windows + R .
2. จากนั้น ในการ เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ พิมพ์ regedit แล้วกด Enter .
3. นี่จะเป็นการเปิด Windows Registry .
4. ในหน้าต่าง Windows Registry นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

5. ที่นั่น ดับเบิลคลิกที่ DisableAntiSpyware กุญแจสำคัญในการแก้ไข ตั้งค่าเป็น 0 แล้วกด ตกลง .
6. หากคุณไม่เห็นคีย์ดังกล่าว ให้คลิกขวาในบานหน้าต่างด้านขวามือ
7. จากนั้น ไปที่ ใหม่> DWORD (32 บิต) ค่า.
8. ตั้งชื่อคีย์ว่า DisableAntiSpyware แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปลี่ยนค่า
9. ตั้งค่าเป็น 0 แล้วคลิก ตกลง .
10. สุดท้าย เปิด Windows Defender เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3:เริ่มบริการ Windows Defender

สุดท้าย หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นเพราะปัญหาของคุณเกิดจากบริการ Windows Defender ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Windows Defender อาศัย Security Center และ Windows Defender Antivirus Service ควบคู่ไปกับบริการอื่นๆ เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากบริการเหล่านี้ไม่ทำงานและหยุดทำงาน Windows Defender จะไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเหล่านี้กำลังทำงานอยู่ และประเภทการเริ่มต้นของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าจะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R .
2. จากนั้น ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter .
3. นี่จะเป็นการเปิด Windows Services หน้าต่าง.
4. ที่นี่ คุณจะต้องมองหา ศูนย์ความปลอดภัย และ บริการป้องกันไวรัสของ Windows Defender บริการ ในบางกรณี บริการป้องกันไวรัสของ Windows Defender อาจเรียกว่า Windows Defender Advanced Threat Protection Service . เพื่อให้ง่ายขึ้น คุณสามารถกด the S แป้นเพื่อข้ามไปยังบริการที่ขึ้นต้นด้วย S และ W โดยตรงสำหรับบริการที่ขึ้นต้นด้วย W .
5. หลังจากนั้น ไปที่คุณสมบัติของบริการโดยดับเบิลคลิก
6. คลิกปุ่ม เริ่ม ปุ่มหากบริการถูกหยุด หากกำลังทำงานอยู่ ให้เริ่มต้นใหม่โดยคลิก หยุด แล้ว เริ่ม .
7. นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เริ่มต้น ประเภท ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
8. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก ใช้ แล้วคลิก ตกลง . จากนั้น ปิดหน้าต่างบริการ
9. ตรวจสอบ Windows Defender เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่